Tecnologias de virtualização suportadas e limitações conhecidas no Lync Server 2013

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Tópico última modificação: 06/02/2017

O plug-in VDI do Lync permite chamadas de áudio e vídeo para tecnologias de virtualização com suporte. Isso estende a funcionalidade descrita para o Microsoft Lync Server 2010 no white paper Virtualization do Cliente no Microsoft Lync 2010 . Em conformidade com os regulamentos de telefonia padrão, o suporte para o E911 também está incluído. As seções a seguir descrevem as tecnologias de virtualização compatíveis com o plug-in VDI do Lync e as limitações de recursos conhecidas.

Suporte para Tecnologias de Virtualização

O plug-in VDI do Lync dá suporte à comunicação remota de área de trabalho completa no cenário de área de trabalho virtual pessoal, mas não no cenário de sessão da área de trabalho remota. Esses cenários podem ser descritos como segue:

  • Com suporte: Áreas de Trabalho Virtuais Personalizadas ou Virtual Desktop Infrastructure (VDI).    Neste cenário, cada usuário faz logon em uma área de trabalho virtual personalizável e pode salvar arquivos na área de trabalho que persiste entre as sessões. Área de Trabalho Remota da Microsoft Services, VMware Horizon View e Citrix XenDesktop são implementações que foram testadas para uso com o Lync. Para obter informações sobre ambientes de VDI específicos do fornecedor e hardware do cliente que foram testados pela Microsoft, consulte Infraestrutura qualificada para o Microsoft Lync.

  • Sem suporte: Sessões de Área de Trabalho Remota.    Neste cenário, cada usuário registra-se em sessões de área de trabalho virtual genérica que não podem ser personalizadas. Exemplos de implantações incluem Sessões de Área de Trabalho Remota da Microsoft (RDSH) e Citrix XenApp juntamente com o Citrix Receiver.

O plug-in VDI do Lync não dá suporte a outras tecnologias de virtualização, como a virtualização de aplicativos, que permite o uso de um aplicativo sem a necessidade de instalação do aplicativo completo localmente. Exemplos de implementações incluem o Citrix XenApp e a Microsoft Application Virtualization (App-V). Aplicação de streaming, comunicação remota de aplicativos e modelos de virtualização mistos (por exemplo, comunicação remota de aplicativos em toda a área de trabalho remota) não são suportados.

Para permitir a extensibilidade, o plug-in VDI do Lync foi projetado para usar APIs independentes de plataforma chamadas DVCs (Canais Virtuais Dinâmicos). Para cenários que não têm suporte explícito do Lync, consulte as instruções de suporte do provedor de soluções VDI.

Limitações conhecidas dos recursos

Estas são as limitações conhecidas quando você usa o Lync 2013 em um ambiente VDI:

  • Há suporte limitado para recursos de Delegação de Chamadas e Anonimização do Agente de Grupo de Resposta.

  • Não há suporte aos seguintes recursos:

    • Páginas de ajuste de dispositivo de áudio integrado e dispositivo de vídeo

    • Vídeo com modo de exibição múltipla.

    • Gravação de conversas.

    • Serviços de Área de Trabalho Remota (RDS).

    • Ingressar em reuniões anonimamente (ou seja, ingressar em reuniões do Lync hospedadas por uma organização que não é federada com sua organização).

    • Usando o plug-in VDI do Lync junto com um dispositivo Lync Phone Edition.

    • Continuidade de chamadas em caso de indisponibilidade da rede.

    • Toques personalizados e recursos de música em espera.

  • Não há suporte para o plug-in VDI do Lync em um ambiente microsoft 365 Office 365.