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Como configurar uma conta de serviço para o Reporting Services

Em uma instalação do Reporting Services, o serviço Web Servidor de Relatórios, o Gerenciador de Relatórios e o aplicativo de processamento em segundo plano são executados em um único serviço. A conta em que o serviço é executado é definida durante a Instalação quando você especifica a conta na página Identidade do Serviço, mas é possível usar a ferramenta Configuração do Reporting Services se desejar usar uma conta diferente ou atualizar a senha.

Se houver um servidor de relatório configurado para usar o modo Integrado do SharePoint e você alterar a conta de serviço usando a ferramenta de Configuração do Reporting Services, também será necessário abrir a Administração Central do SharePoint Central e usar a página Conceder Acesso ao Banco de Dados do Reporting Services para reaplicar as configurações de servidor de relatório e instância. Essa etapa concederá à nova conta de serviço o acesso aos bancos de dados do SharePoint, necessário para integração do Reporting Services com o Windows SharePoint Services (WSS) ou o MicrosoftOffice SharePoint Server (MOSS). Para obter mais informações sobre como conceder acesso ao banco de dados na Administração Central do SharePoint, consulte Como configurar a integração do Servidor de Relatório na Administração Central do SharePoint.

Sempre use a ferramenta Configuração do Reporting Services para atualizar a conta de serviço, de maneira que outras configurações que dependam da identidade de serviço possam ser atualizadas simultaneamente.

Para configurar a conta de serviço do Servidor de Relatório

  1. Inicie a ferramenta Configuração do Reporting Services e se conecte ao servidor de relatório.

  2. Na página Conta de Serviço, selecione a opção que descreve o tipo de conta que você deseja usar. Para obter recomendações sobre qual tipo de conta deve ser especificado, consulte Configurando a conta de serviço do servidor de relatório.

  3. Se você tiver selecionado uma conta de usuário do Windows, especifique a nova conta e a senha. A conta não pode ter mais do que 20 caracteres.

    Se o servidor de relatório for implantado em uma rede que ofereça suporte à autenticação Kerberos, você deverá registrar o SPN (Nome da Entidade de Serviço) do servidor de relatório com a conta de usuário do domínio recém-especificada. Para obter mais informações, consulte Como registrar SPN (Nome da Entidade de Serviço) para um servidor de relatório.

  4. Clique em Aplicar.

  5. Quando for avisado para fazer backup da chave simétrica, digite um nome e um local de arquivo para o backup da chave simétrica, digite uma senha para bloquear e desbloquear o arquivo e clique em OK.

  6. Se o servidor de relatório usar a conta de serviço para se conectar ao banco de dados do servidor de relatório, as informações de conexão serão atualizadas para usar a nova conta ou senha. A atualização das informações da conexão requer que você se conecte ao banco de dados. Se a caixa de diálogo Conexão de Banco de Dados do SQL Server for exibida, digite credenciais que tenham permissão para conexão com o banco de dados e clique em OK.

  7. Quando for avisado para restaurar a chave simétrica, digite a senha que você especificou na etapa 5 e clique em OK.

  8. Revise as mensagens de status no painel Resultados para verificar se todas as tarefas foram concluídas com êxito.

Solucionando problemas de erros de atualização de identidade do serviço

A alteração da identidade do serviço inicia uma série de eventos que incluem o reinício do serviço, a atualização da chave de criptografia protegida por senha, a atualização das reservas de URL e a atualização das informações de conexão do banco de dados do servidor de relatório, caso você esteja usando a conta de serviço para se conectar ao banco de dados do servidor de relatório. Você pode monitorar o status desses eventos pela exibição das notificações no painel Resultados, na parte inferior da página. Se ocorrerem erros durante esse processo, você poderá tentar resolvê-los usando as seguintes técnicas:

  • Se a chave simétrica não puder ser restaurada, você poderá tentar restaurá-la manualmente usando a opção Restaurar na página Chaves de Criptografia. Se isso não funcionar, considere a exclusão do conteúdo criptografado. Você precisará recriar as informações de conexão da fonte de dados e as assinaturas, mas o restante do seu conteúdo ainda estará disponível. Para obter mais informações, consulte Fazendo backup e restaurando chaves de criptografia.

  • Se o serviço não for iniciado, reinicie-o manualmente usando o aplicativo de console Serviços em Ferramentas do Administrador.

  • Podem ocorrer erros de reserva de URL ao atualizar a conta de serviço. Cada reserva de URL inclui um descritor de segurança que inclui uma DACL (Lista de Controle de Acesso Discricionário) que concede permissão à conta de serviço para aceitar solicitações na URL. Quando você atualizar a conta, a URL deverá ser recriada a fim de atualizar a DACL com as novas informações de conta. Se a reserva de URL não puder ser recriada e você souber que a conta é válida, tente reiniciar o computador. Se o erro persistir, tente usar uma conta diferente.