Introdução ao controle remoto no Configuration Manager
Aplica-se a: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1
Use o controle remoto em System Center 2012 Configuration Manager para administrar remotamente, fornecer assistência ou exibir qualquer computador cliente na hierarquia.Você pode usar o controle remoto para solucionar problemas de configuração de hardware e software em computadores cliente e fornecer suporte técnico quando é necessário acesso ao computador do usuário.Gerenciador de Configurações suporta o controle remoto de computadores do grupo de trabalho e computadores que ingressaram em um domínio do Active Directory.
Além disso, Gerenciador de Configurações permite definir configurações de cliente para executar o Windows de área de trabalho remota e assistência remota do Gerenciador de Configurações console.
.jpeg "System_CAPS_note"){kind=icon} Observação |
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Não é possível estabelecer uma sessão de assistência remota a partir do Gerenciador de Configurações console para um computador cliente nos seguintes cenários:
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Você pode iniciar uma sessão de controle remoto de qualquer coleção de dispositivos no Gerenciador de Configurações console, na janela do Prompt de comando do Windows ou do Windows Iniciar menu.
Novidades no Configuration Manager
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As informações nesta seção também aparecem em no guia Introdução ao System Center 2012 Configuration Manager. |
Os seguintes itens são novos ou foram alterados para controle remoto desde o Configuration Manager 2007:
O controle remoto agora oferece suporte ao envio do comando CTRL + ALT + DEL aos computadores.
Você pode aplicar diferentes configurações de controle remoto a coleções de computadores usando as configurações do cliente.
Você pode bloquear o teclado e o mouse do computador que está sendo administrado durante uma sessão de controle remoto.
A funcionalidade copiar e colar entre o computador host e o computador que está sendo administrado foi melhorada.
Se a conexão de rede do controle remoto for desligada, a área de trabalho do computador que está sendo administrado será bloqueada.
Você pode iniciar o visualizador de controle remoto no menu Iniciar do Windows.
As configurações de cliente de controle remoto podem configurar automaticamente o Firewall do Windows em computadores cliente para permitir que o controle remoto opere.
O controle remoto oferece suporte para conexão a computadores com vários monitores.
A barra de notificação de alta visibilidade é exibida em computadores cliente para informar ao usuário que uma sessão de controle remoto está ativa.
Por padrão, a permissão de controle remoto é concedida aos membros do grupo local de Administradores como uma configuração do cliente.
O nome da conta do usuário administrativo que inicia a sessão de controle remoto é exibido automaticamente aos usuários durante a sessão.Essa exibição ajuda os usuários a verificar quem está se conectando ao seu computador.
Se a autenticação Kerberos falhar quando você fizer uma conexão de controle remoto a um computador, você será solicitado a confirmar que deseja continuar antes que o Gerenciador de Configurações volte a usar o método de autenticação de segurança menos seguro de NTLM.
Apenas a porta TCP 2701 é necessária para pacotes de controle remoto; portas TCP 2702 e TCP 135 não são mais usadas.
A capacidade de resposta para conexões de baixa largura de banda oferece suporte aos seguintes aprimoramentos:
Eliminação de rastros do mouse usando o design de cursor único do mouse.
Suporte completo para o Windows Aero.
Eliminação de driver de espelhamento.