Problema (Agile)

Em este tópico, você pode aprender como preencher os detalhes de um item de trabalho do problema.Para obter informações sobre como criar este tipo de item de trabalho, consulte Itens e fluxo de trabalho de trabalho (ágeis).

Permissões Necessárias

Para exibir um problema, você deve ser um membro do grupo de Leitores ou seu Exibir itens de trabalho em este nó deve ser definido como Permitir.Para alterar um problema, você deve ser um membro do grupo de Colaboradores ou suas permissões de Itens de trabalho em este nó de edição devem ser definidas para Permitir.Para obter mais informações, consulte Gerenciando permissões.

Definindo um problema

O formulário de item de trabalho para um problema armazenam dados em campos e guias que são mostrados na ilustração a seguir:

Para definir um único problema

1. Em a seção superior do formulário de item de trabalho, especifique um ou mais dos seguintes tipos de informação:

   • Em Título, verificar e, se necessário, atualizar o texto a seguir definem mais precisamente o problema e as áreas de trabalho que são afetadas.

   • Em a lista de Atribuído a , escolha o nome do membro da equipe que é responsável para resolver o problema.

     Observação
     Você pode atribuir itens de trabalho somente a membros do grupo de Colaboradores .

   • Listas de Área e de Iteração , escolha a área e a iteração apropriados, ou deixe a esses campos em branco a ser atribuída mais tarde durante uma reunião de planejamento.

     Observação
     Seu administrador de projeto definiu hierarquias da árvore de Área e de Iteração de modo que os membros da equipe possam acompanhar o progresso por essas designações.Para obter mais informações, consulte Criar e modificar áreas e iterações.

   • Em a caixa de Classificação de pilha , digite um número que indica a importância relativo do problema em comparação com outros problemas na iteração.

     Para obter mais informações sobre como classificar e dar prioridade à problemas, consulte Pasta de trabalho de problemas.

   • Em a lista de Prioridade , escolha o nível de importância do problema todo escala de 1 a 4, 1 que é o mais importante.

     Por padrão, esse valor é 2.

   • Em a lista de Severidade , escolha o valor indicando o impacto de erro no projeto.

2. Em a guia de DESCRIÇÃO , forneça todos os detalhes como você desejar descrever o problema.

3. Em a guia de HISTÓRICO , fornecer tanto quanto detalhes como você deseja.

   Você pode formatar o texto digitado nesta caixa.

   Cada vez que um membro da equipe atualiza o item de trabalho, o histórico mostra a data de alteração, o nome do membro da equipe que fez a alteração os campos, e que foram alterados.

4. Vincular o problema para outros itens de trabalho, como um artigo de usuário ou uma tarefa.

   Para obter mais informações, consulte a próxima seção deste tópico.

5. Escolha Salvar o item de trabalho.

Vinculando um problema a um artigo, para uma tarefa, ou a outro usuário de item de trabalho

Em a guia de Vínculos , você pode vincular um problema a um item de trabalho.

Para vincular um problema a um artigo de usuário, para uma tarefa, ou outra item de trabalho

1. Em a guia de Vínculos , escolha Vincular a.

   a caixa de diálogo de Adicione o link para o problema abre.

2. Em a lista de Tipo de Link , escolha Relacionado.

3. Execute uma das seguintes ações:

   • Em Trabalhar IDs de item, digite os IDs de itens de trabalho que você deseja localizar.IDs separadas por vírgulas ou espaços.

   • Escolha Procurar para especificar itens de trabalho de uma lista.

     A caixa de diálogo Escolher itens de trabalho vinculados aparece.

     

     Em a lista de Consulta salva , escolha uma consulta que contém os itens de trabalho que você deseja adicionar.Por exemplo, você pode escolher Abra artigos de usuário ou Tarefas em Aberto.

     Escolha Localizar, selecione a caixa de seleção ao lado de cada item de trabalho que você deseja vincular ao problema.

     Escolha OK.

   • (Opcional) digite uma descrição para os itens que você estar vinculando.

4. Escolha OK.

   Para obter mais informações, consulte Localizar itens de trabalho para o Link ou importação.

5. Escolha Salvar o item de trabalho.

   Observação
   O problema e os itens que você vinculou são atualizados.Um link de Relacionado ao problema é definido para cada item de trabalho que você adicionou.

Adicionando detalhes, anexos, ou hiperlinks a um problema

Você pode adicionar informações a um problema mais informações como se torna disponível.Você adiciona detalhes para um problema das seguintes maneiras:

• Informações de tipo no campo de Descrição ou de Histórico .

• Anexar um arquivo.

  Por exemplo, você pode anexar um segmento de email, um documento, uma imagem, um arquivo de log, ou outro tipo de arquivo.

• Adicionar um hiperlink a um site ou um arquivo que é armazenado em um servidor ou site.

Para adicionar detalhes para um problema

1. Escolha a guia de Detalhes .

2. Informações de tipo no campo de Descrição .

3. (Opcional) informações de tipo no campo de Histórico .

   Você pode formatar informações para fornecer a ênfase ou capturar uma lista com marcadores.Para obter mais informações, consulte Títulos, IDs, descrições e referência de campos de histórico.

4. Escolha Salvar o item de trabalho.

Para adicionar um anexo em um problema

1. Em a guia de Anexos , execute uma das seguintes ações:

   • Arraste um arquivo anexo na área do.

   • Escolha ou pressione CTRL-V para colar um arquivo que você copie.

   • Escolha Adicionar, escolha Procurar, e, na caixa de diálogo de Anexo , digite ou procurar-lo para o nome do arquivo que você deseja anexar.

     (Opcional) na caixa de Comentário , informações adicionais sobre o anexo.Para fechar a caixa de diálogo de Anexo , escolha OK.

2. Escolha Salvar o item de trabalho.

Para adicionar um hiperlink a um problema

1. Em a guia de Vínculos , escolha Vincular a.

   

2. Em a lista de Tipo de Link , escolha hiperlink.

3. Em a caixa de Endereço , execute uma das seguintes ações:

   • Se o destino for um site, digite a URL, ou copie-a de seu navegador de Internet e cole-a na caixa Endereço.

   • Se o destino for um local do servidor, digite o endereço de UNC.

4. (Opcional) na caixa de Comentário , informações adicionais sobre o hiperlink.

5. Escolha OK.

6. Escolha Salvar o item de trabalho.

Fechando um problema

Depois que um problema foi resolvido e não estiver bloqueando o andamento, você altera o estado ativo da fechado.Para obter mais informações sobre campos de dados que acompanham estados de itens de trabalho, consulte Atribuições e referência de campos de fluxo de trabalho.

Para fechar um problema

1. Abra o problema.

2. Em a lista de Estado , escolha Fechado.

3. Escolha Salvar o item de trabalho.

Progressão típica de fluxo de trabalho: Um membro da equipe cria um problema no estado de Ativo com uma razão padrão de volta. Um membro da equipe altera o estado de Ativa a fechado quando o problema foi resolvido ou não bloqueando o andamento. Estados das transições adicionais de fluxo de trabalho: Um membro da equipe determina que o problema foi fechada no erro e reactivates o problema alterando o estado de fechado a ativo.

Diagrama de estado do problema

Ativa (novo)

Todos os itens de trabalho são criados em estado de Ativo .Cada problema no estado permanece ativa enquanto está sendo implementado.O membro da equipe que é atribuído ao problema e que controla o andamento de qualquer artigos, tarefas, ou outro do usuário itens de trabalho que afetam.

Ativa da fechado

Quando você fecha um problema, o campo de Atribuído a é preenchido automaticamente com o nome do membro da equipe que criou o problema, e o campo de Motivo é definido como problema resolvido.

Os seguintes campos de dados são capturados automaticamente durante a transição de ativa a fechada:

• Fechado por: Nome do membro da equipe que finaliza o item de trabalho.

• data fechado: Data e hora quando o item de trabalho foi fechada, como identificado pelo relógio do servidor.

• Data de alteração de estado: Data e hora em que o estado do item de trabalho foi alterado.

Fechado

Qualquer membro da equipe pode reativar um problema fechado se o erro foi fechada.

Fechado do ativo

Quando você reativar um problema, o campo de Atribuído a é preenchido automaticamente com o nome do membro da equipe que finaliza o problema.O campo de Motivo é definido como Reactivated.

Os seguintes dados são capturados automaticamente durante a transição do ativo a:

• Ativado por: Nome do membro da equipe que reactivated o item de trabalho.

• data ativada: Data e hora quando o item de trabalho reactivated, como identificado pelo relógio do servidor.

Consulte também

Conceitos

Pasta de trabalho de problemas

Tarefa (agile)

História de usuário (Agile)

Outros recursos

Modelo de processo Agile para o Visual Studio ALM

Itens e fluxo de trabalho de trabalho (ágeis)