Verificar se há erros na sua consulta de pesquisa

Eis uma lista dos carateres não suportados que verificamos em consultas de pesquisa para Pesquisa de conteúdos e Deteção de Dados Eletrónicos do Microsoft Purview (Standard). Os carateres não suportados são muitas vezes ocultos e normalmente causam um erro de pesquisa ou devolvem resultados inesperados.

• Aspas inteligentes – aspas simples e duplas inteligentes (também denominadas aspas curvas) não são suportadas. Só podem ser utilizadas aspas retas numa consulta de pesquisa.
• Carateres não imprimíveis e de controlo – os carateres não imprimíveis e de controlo não representam um símbolo escrito, como um caráter alfanumérico. Exemplos de carateres não imprimíveis e de controlo incluem carateres que formatam texto ou linhas de texto separadas.
• Marcas da esquerda para a direita e da direita para a esquerda – estas marcas são carateres de controlo utilizados para indicar a direção do texto para idiomas da esquerda para a direita (como inglês e espanhol) e idiomas da direita para a esquerda (como árabe e hebraico).
• Operadores booleanos em minúsculas – se utilizar um operador Booleano, como AND, OR e NOT numa consulta de pesquisa, tem de estar em maiúsculas. Quando verificamos a existência de erros de digitação numa consulta, a sintaxe da consulta indica frequentemente que está a ser utilizado um operador booleano, apesar de poderem ser utilizados operadores em minúsculas; por exemplo, (WordA or WordB) and (WordC or WordD).

O que acontece se uma consulta tiver um caráter não suportado?

Se forem encontrados carateres não suportados na consulta, é apresentada uma mensagem de aviso que indica que foram encontrados carateres não suportados e sugere uma alternativa. Em seguida, tem a opção de manter a consulta original ou substituí-la pela consulta revista sugerida.

Eis um exemplo da mensagem de aviso que é apresentada depois de selecionar Verificar se existem erros de digitação na consulta de pesquisa na captura de ecrã anterior. Tenha em atenção que a consulta original utilizou aspas inteligentes e operadores booleanos em minúsculas.

Como impedir carateres não suportados nas consultas de pesquisa

Normalmente, os carateres não suportados são adicionados a uma consulta quando copia a consulta ou partes da consulta de outras aplicações (como o Microsoft Word ou o Microsoft Excel) e cola-os na caixa de palavra-chave na página de consulta de uma Pesquisa de Conteúdos. A melhor forma de impedir carateres não suportados é simplesmente escrever a consulta na caixa de palavra-chave. Em alternativa, pode copiar uma consulta do Word ou excel e, em seguida, colá-la num editor de texto simples, como o Bloco de Notas da Microsoft. Guarde o ficheiro de texto e selecione ANSI na lista pendente Codificação . Esta ação removerá qualquer formatação e carateres não suportados. Em seguida, pode copiar e colar a consulta do ficheiro de texto para a caixa de consulta de palavra-chave.