Remediação de erros de item único na Deteção de Dados Eletrónicos (Premium)

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Dica

A Deteção de Dados Eletrónicos (pré-visualização) está agora disponível no novo portal do Microsoft Purview. Para saber mais sobre como utilizar a nova experiência de Deteção de Dados Eletrónicos, veja Saiba mais sobre a Deteção de Dados Eletrónicos (pré-visualização).

A remediação de erros dá aos utilizadores da Deteção de Dados Eletrónicos do Microsoft Purview (Premium) a capacidade de retificar problemas de dados que impedem a Deteção de Dados Eletrónicos (Premium) de processar corretamente o conteúdo. Por exemplo, os ficheiros protegidos por palavra-passe não podem ser processados porque esses ficheiros estão bloqueados ou encriptados. Anteriormente, só podia remediar erros em massa com este fluxo de trabalho. No entanto, por vezes, não faz sentido remediar erros em múltiplos ficheiros quando não tem a certeza se algum desses ficheiros está a responder ao caso que está a investigar. Também pode não fazer sentido remediar erros antes de ter tido a oportunidade de rever os metadados do ficheiro (como a localização do ficheiro ou quem teve acesso) para o ajudar a tomar decisões antecipadas sobre a capacidade de resposta. Uma nova funcionalidade denominada remediação de erros de item único dá aos gestores de Deteção de Dados Eletrónicos a capacidade de ver os metadados dos ficheiros com um erro de processamento e, se necessário, remediar o erro diretamente no conjunto de revisão. O artigo aborda como identificar, ignorar e remediar ficheiros com erros de processamento num conjunto de revisão.

Dica

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Identificar documentos com erros

Os documentos com erros de processamento num conjunto de revisão são agora identificados (com uma faixa). Pode remediar ou ignorar o erro. A seguinte captura de ecrã mostra a faixa de erros de processamento de um documento do Word num conjunto de revisão protegido por palavra-passe. Repare também que pode ver os metadados de ficheiro de documentos com erros de processamento.

Faixa apresentada para o documento com erro de processamento.

Também pode procurar documentos que tenham erros de processamento ao utilizar a condição Estado de processamento ao consultar os documentos num conjunto de revisão.

Utilize a condição de Estado de processamento para procurar documentos de erro.

Ignorar erros

Pode ignorar um erro de processamento ao selecionar Ignorar na faixa de erros de processamento. Quando ignora um erro, o documento é removido do fluxo de trabalho de remediação de erros em massa. Depois de um erro ser ignorado, a faixa do documento muda de cor e indica que o erro de processamento foi ignorado. Em qualquer altura, pode reverter a decisão de ignorar o erro ao selecionar Reverter.

Selecione Ignorar para ignorar o erro de processamento.

Também pode procurar todos os documentos que tiveram um erro de processamento que foi ignorado ao utilizar a condição Erros de processamento ignorados ao consultar documentos num conjunto de revisão.

Utilize a condição Erros de processamento ignorados para procurar documentos de erro ignorados.

Remediar um documento com erros

Por vezes, poderá ser necessário remediar um erro de processamento em documentos (removendo uma palavra-passe, desencriptando um ficheiro encriptado ou recuperando um documento danificado) e, em seguida, adicione o documento remediado ao conjunto de revisão. Isto permite-lhe rever e exportar o documento de erro juntamente com os outros documentos no conjunto de revisão.

Para remediar um único documento, siga estes passos:

  1. Selecione Transferir>Transferência original para transferir uma cópia do ficheiro para um computador local.

    Transfira o documento com o erro de processamento.

  2. Remediar o erro no ficheiro offline. Para ficheiros encriptados, isso exigiria software de desencriptação, para remover a proteção por palavra-passe, fornecer a palavra-passe e guardar o ficheiro ou utilizar um cracker de palavra-passe. Depois de remediar o ficheiro, avance para o passo seguinte.

  3. No conjunto de revisão, selecione o ficheiro com o erro de processamento que remedia e, em seguida, selecione Remediação.

    Selecione Remediação na faixa do documento com o erro de processamento.

  4. Selecione Procurar, aceda à localização do ficheiro remediado no seu computador local e, em seguida, selecione o ficheiro.

    Selecione Procurar e selecione o ficheiro remediado no seu computador local.

    Depois de selecionar o ficheiro remediado, este é carregado automaticamente para o conjunto de revisão. Pode controlar o estado de processamento do ficheiro.

    É apresentado o estado do processo de remediação.

    Após a conclusão do processamento, pode ver o documento remediado.

    Pode ver o ficheiro remediado no formato nativo no conjunto de revisão.

Para obter mais informações sobre o que acontece quando um documento é remediado, veja O que acontece quando os ficheiros são remediados.

Procurar documentos remediados

Pode procurar todos os documentos num conjunto de revisão que foram remediados utilizando a condição Palavras-chave e especificando o seguinte par property:value: IsFromErrorRemediation:true. Esta propriedade também está disponível no ficheiro de carregamento de exportação quando exporta documentos de um conjunto de revisão.