Transição do aplicativo de sincronização anterior do OneDrive for Business

Importante

O suporte para o aplicativo Sincronização do OneDrive anterior (Groove.exe) terminou em 11 de janeiro de 2021. A partir de 1º de fevereiro de 2021, os usuários não podem mais sincronizar arquivos do OneDrive ou do SharePoint no Microsoft 365 usando Groove.exe. Groove.exe continuará funcionando apenas para arquivos no SharePoint Server.

Este artigo é para administradores globais e do SharePoint que desejam fazer a transição de seus usuários do aplicativo de Sincronização do OneDrive anterior (Groove.exe) para que eles sincronizem apenas com o novo aplicativo Sincronização do OneDrive (OneDrive.exe).

Se você não for um administrador de TI, para saber como começar a sincronizar arquivos usando o novo aplicativo Sincronização do OneDrive, consulte Sincronizar arquivos com o novo aplicativo Sincronização do OneDrive no Windows.

Observação

Se sua organização nunca usou o aplicativo Sincronização do OneDrive anterior ou teve menos de 250 usuários Office 365 licenciados em junho de 2016, seus usuários já estão usando o novo aplicativo Sincronização do OneDrive para sincronizar arquivos no OneDrive e no SharePoint.

Sincronizar arquivos com Sincronização do OneDrive aplicativo para Sincronização do OneDrive aplicativo

Quando os usuários que estão sincronizando arquivos com o aplicativo Sincronização do OneDrive anterior (Groove.exe) entrar no novo aplicativo Sincronização do OneDrive (OneDrive.exe), as seguintes coisas acontecem:

  • Se o novo aplicativo Sincronização do OneDrive puder assumir a sincronização de uma biblioteca, o aplicativo de sincronização anterior interromperá a sincronização e o novo aplicativo Sincronização do OneDrive assumirá a sincronização sem recarregar o conteúdo. Se o novo aplicativo Sincronização do OneDrive não puder sincronizar a biblioteca, o aplicativo de sincronização anterior continuará a sincronizá-la. Se uma biblioteca exigir checkout ou tiver colunas ou metadados necessários, ela será sincronizada somente leitura.

  • O aplicativo de sincronização anterior para de executar e se remove da inicialização automática, a menos que ainda esteja sincronizando bibliotecas que o novo aplicativo Sincronização do OneDrive não pode sincronizar.

Quando as bibliotecas do SharePoint começam a sincronizar com o novo aplicativo Sincronização do OneDrive, a hierarquia de pastas que aparece em Explorador de Arquivos pode ser simplificada.

Limites

Os seguintes tipos de biblioteca ainda não têm suporte pelo novo aplicativo Sincronização do OneDrive e não serão transferidos do aplicativo de sincronização anterior:

Para obter mais informações sobre restrições e limitações de sincronização, consulte Nomes de arquivo inválidos e tipos de arquivo no OneDrive e no SharePoint

Requisitos

Para fazer a transição dos usuários do aplicativo de sincronização anterior, primeiro verifique se os usuários têm:

Configurar a tomada de controle

Quando o software necessário é instalado nos computadores de seus usuários, você pode configurar a aquisição automática da sincronização silenciosamente (examinar os pré-requisitos e as etapas) e, em seguida, usar essa política.

Depois de instalar e configurar OneDrive.exe, Groove.exe não poderá mais sincronizar. Se a aquisição não tiver sido bem-sucedida ou os usuários estiverem presos em um estado híbrido (algum conteúdo sincronizando com OneDrive.exe e alguns com Groove.exe), tente executar: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover.

Dica

Certifique-se de executar o comando em um contexto de usuário, em vez de como administrador, ou o erro "OneDrive.exe não pode ser executado com privilégios Administração" é exibido.
Para impactar todos os usuários no computador, configure o comando para ser executado em todas as contas de usuário para que ele funcione com qualquer usuário que entrar.

Se a aquisição não tiver sido bem-sucedida, o aplicativo Sincronização do OneDrive anterior (Groove.exe) pode ser uma versão mais antiga que não pode fazer a transição com êxito para o novo cliente. Para corrigir o aplicativo de sincronização anterior, atualize groove-x no Office 2016 ou Office 2013 e tente novamente.

Confira também

Para ajudar seus usuários a começar a usar o aplicativo Sincronização do OneDrive, você pode encaminhá-los para os seguintes artigos: