Intune eventos e códigos de diagnóstico do Conector de Certificado

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Começando com a versão 6.1806.x.x, o Serviço Intune Conector registra eventos no Visualizador de Eventos (Logs de Aplicativos e Serviços>Microsoft Intune Conector). Use esses eventos para ajudar a solucionar problemas potenciais na configuração do conector de certificado Intune. Esses eventos registram êxitos e falhas de uma operação e também contêm códigos de diagnóstico com mensagens para ajudar o administrador de TI a solucionar problemas.

Dica

Para solucionar problemas e verificar Intune configuração do Conector de Certificado, consulte Exemplos de script da Autoridade de Certificado.

IDs e descrições de eventos

ID do Evento Nome do Evento Descrição do evento Códigos de diagnóstico relacionados
10010 StartedConnectorService Serviço do conector iniciado 0x00000000, 0x0FFFFFFF
10020 StoppedConnectorService Serviço do conector interrompido 0x00000000, 0x0FFFFFFF
10100 CertificateRenewal_Success Certificado de registro do conector renovado com êxito 0x00000000, 0x0FFFFFFF
10102 CertificateRenewal_Failure O certificado de registro do conector não foi renovado. Reinstale o conector. 0x00000000, 0x00000405, 0x0FFFFFFF
10302 RetrieveCertificate_Error Falha ao recuperar o certificado de registro do conector do registro. Examine os detalhes do evento para a impressão digital do certificado relacionada a este evento. 0x00000000, 0x00000404, 0x0FFFFFFF
10301 RetrieveCertificate_Warning Verifique as informações de diagnóstico nos detalhes do evento. 0x00000000, 0x00000403, 0x0FFFFFFF
20100 PkcsCertIssue_Success Êxito ao emitir um certificado PKCS. Examine os detalhes do evento para a ID do dispositivo, a ID do usuário, o nome da AC, o nome do modelo de certificado e a impressão digital do certificado relacionada a este evento. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20102 PkcsCertIssue_Failure Falha ao emitir um certificado PKCS. Examine os detalhes do evento para a ID do dispositivo, a ID do usuário, o nome da AC, o nome do modelo de certificado e a impressão digital do certificado relacionada a este evento. 0x00000000, 0x00000400, 0x00000401, 0x0FFFFFFF
20200 RevokeCert_Success Revogou com êxito o certificado. Examine os detalhes do evento para a ID do dispositivo, a ID do usuário, o nome da AC e o número de série do certificado relacionados a esse evento. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20202 RevokeCert_Failure Falha ao revogar o certificado. Examine os detalhes do evento para a ID do dispositivo, a ID do usuário, o nome da AC e o número de série do certificado relacionados a esse evento. Para obter informações adicionais, consulte os logs de SVC do NDES. 0x00000000, 0x00000402, 0x0FFFFFFF
20300 Upload_Success Carregou com êxito os dados de solicitação ou revogação do certificado. Examine os detalhes do evento para obter os detalhes de carregamento. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20302 Upload_Failure Falha ao carregar os dados de solicitação ou revogação do certificado. Examine os detalhes > do evento Carregar Estado para determinar o ponto de falha. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20400 Download_Success A solicitação baixada com êxito para assinar um certificado, baixar um certificado de cliente ou revogar um certificado. Examine os detalhes do evento para obter os detalhes do download. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20402 Download_Failure Falha ao baixar a solicitação para assinar um certificado, baixar o certificado do cliente ou revogar um certificado. Examine os detalhes do evento para obter os detalhes do download. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20500 CRPVerifyMetric_Success O Ponto de Registro de Certificado verificou com êxito um desafio do cliente 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20501 CRPVerifyMetric_Warning O Ponto de Registro de Certificado foi concluído, mas rejeitou a solicitação. Consulte código de diagnóstico e mensagem para obter mais detalhes. 0x00000000, 0x00000411, 0x0FFFFFFF
20502 CRPVerifyMetric_Failure Falha no Ponto de Registro de Certificado para verificar um desafio do cliente. Consulte código de diagnóstico e mensagem para obter mais detalhes. Consulte detalhes da mensagem de evento para a ID do dispositivo correspondente ao desafio. 0x00000000, 0x00000408, 0x00000409, 0x00000410, 0x0FFFFFFF
20600 CRPNotifyMetric_Success O Ponto de Registro de Certificado concluiu com êxito o processo de notificação e enviou o certificado para o dispositivo cliente. 0x00000000, 0x0FFFFFFF
20602 CRPNotifyMetric_Failure Não foi possível concluir o processo de notificação do Ponto de Registro de Certificado. Consulte os detalhes da mensagem de evento para obter informações sobre a solicitação. Verifique a conexão entre o servidor NDES e a AC. 0x00000000, 0x0FFFFFFF

Códigos de diagnóstico

Código de Diagnóstico Nome de diagnóstico Mensagem de Diagnóstico
0x00000000 Êxito Êxito
0x00000400 PKCS_Issue_CA_Unavailable A autoridade de certificação não é válida ou é inacessível. Verifique se a autoridade de certificação está disponível e se o servidor pode se comunicar com ela.
0x00000401 Symantec_ClientAuthCertNotFound O certificado de autenticação de cliente da Symantec não foi encontrado no repositório de certificados local. Consulte o artigo Instalar o certificado de autorização de registro do Symantec para obter mais informações.
0x00000402 RevokeCert_AccessDenied A conta especificada não tem permissões para revogar um certificado da AC. Consulte o campo Nome da AC nos detalhes da mensagem de evento para determinar a AC emissora.
0x00000403 CertThumbprint_NotFound Não foi possível encontrar um certificado que correspondesse à sua entrada. Registre o conector de certificado e tente novamente.
0x00000404 Certificate_NotFound Não foi possível encontrar um certificado que correspondesse à entrada fornecida. Registre novamente o conector de certificado e tente novamente.
0x00000405 Certificate_Expired Um certificado expirou. Registre novamente o conector de certificado para renovar o certificado e tente novamente.
0x00000408 CRPSCEPCert_NotFound O certificado CRP Encryption não pôde ser encontrado. Verifique se o NDES e o conector Intune estão configurados corretamente.
0x00000409 CRPSCEPSigningCert_NotFound O certificado de assinatura não pôde ser recuperado. Verifique se o Serviço de Conector Intune está configurado corretamente e se o Serviço Intune Conector está em execução. Verifique também se os eventos de download de certificado foram bem-sucedidos.
0x00000410 CRPSCEPDeserialize_Failed Falha ao desserializar a solicitação de desafio do SCEP. Verifique se o conector do NDES e Intune está configurado corretamente.
0x00000411 CRPSCEPChallenge_Expired Solicitação negada devido ao desafio de certificado expirado. O dispositivo cliente pode tentar novamente depois de obter um novo desafio do servidor de gerenciamento.
0x0FFFFFFFF Unknown_Error Não é possível concluir sua solicitação porque ocorreu um erro no lado do servidor. Tente novamente.

Próximas etapas

Para obter mais assistência, consulte Solucionar problemas de perfis de certificado SCEP com Microsoft Intune.