Impressão universal - perguntas frequentes

Para organizações comprometidas com a nuvem do Microsoft 365, a Impressão Universal é a solução de impressão moderna baseada em nuvem que fornece recursos de gerenciamento de impressão robustos e centralizados e uma experiência direta do usuário final, eliminando a necessidade de manter servidores de impressão locais tradicionais, Active Directory ou instalar drivers de impressora. A Impressão Universal é um serviço de solução de impressão multilocatário hospedado no Azure. Para organizações comprometidas com a nuvem do Microsoft 365, ela substitui a funcionalidade do servidor de impressão do Windows Server.

1. É totalmente baseado em nuvem: instalação, configuração, gerenciamento e solução de problemas
2. Ele funciona com novas impressoras 'prontas para UP', mas fornece uma transição para impressoras existentes
3. Ele oferece uma experiência de impressão familiar do Windows para os usuários (descobrir, instalar e imprimir)
4. Ele permite extensibilidade para um ecossistema de provedores de serviços de impressão gerenciados

A Impressão Universal permite que os departamentos de TI configurem as impressoras de sua organização para que os funcionários possam imprimir perfeitamente de qualquer dispositivo e para que as organizações reduzam o custo de impressão, ao mesmo tempo em que atendem às suas necessidades de negócios. Fabricantes de impressoras, fornecedores de software e provedores de serviços podem criar no serviço de nuvem para fornecer funcionalidade avançada.

A Impressão Universal destina-se a clientes que estão migrando para a nuvem e precisam da capacidade de imprimir usando um serviço de nuvem, pois os dispositivos ingressados no Microsoft Entra ID não conseguem descobrir impressoras em servidores de impressão locais. Portanto, os clientes buscam uma solução da Microsoft para eliminar a necessidade de servidores de impressão e gateways locais.

Uma impressora pronta para impressão universal/compatível é uma impressora que possui um firmware compatível com impressão universal. Os fabricantes de impressoras estão lançando novas impressoras prontas para impressão universal. As impressoras atualmente no mercado podem se tornar prontas para impressão universal com atualizações de firmware. Consulte a página da Web da Universal Print para saber mais sobre as impressoras prontas para impressão universal e as soluções de impressão de nossos parceiros.

Para Impressão Universal, os dispositivos Windows devem estar conectados à ID do Microsoft Entra. Os dispositivos ingressados híbridos também funcionarão, desde que sejam ingressados na ID do Microsoft Entra. Você pode verificar se um dispositivo está ingressado na ID do Microsoft Entra iniciando o prompt de comando e executando o seguinte comando:

dsregcmd /status

Leia Obter acesso à Impressão Universal para obter mais detalhes.

Temos um conector para impressoras atuais que não possuem firmware atualizado. O conector é um pequeno aplicativo do Windows que pode conectar muitas impressoras à nuvem do Microsoft 365 e pode ser executado em qualquer PC com Windows na rede. Consulte Instalação do conector de Impressão Universal para obter mais informações.

Sim, o conector pode ser executado em um Windows Server. Consulte Instalando o conector de Impressão Universal para obter suporte mínimo à versão.

Sim, se a VM tiver acesso à rede para as impressoras na rede da organização.

Não, o conector só está disponível para Windows Client e Windows Server.

Não há máximo imposto. Depende dos recursos disponíveis no PC conector. Consulte o artigo sobre configuração do conector para obter orientações detalhadas.

O conector precisa estar conectado à mesma rede que as impressoras, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e conectado à Internet. O Connector é uma solução para dar suporte às suas impressoras existentes. À medida que novas impressoras que dão suporte à Impressão Universal nativamente são lançadas, o conector não será necessário para essas impressoras.

A Impressão Universal está atualmente disponível no GCC e no GCC High. Para obter mais informações, consulte nossa documentação de Impressão Universal no Governo .

Todos os dados em trânsito são criptografados usando SSL (https) com TLS 1.2. Na nuvem, os dados de impressão são armazenados no armazenamento do Office particionado para cada cliente - este é o mesmo armazenamento usado para e-mail, OneDrive etc.

A Impressão Universal armazena todas as filas de impressão no armazenamento de dados do Office. Esse é o mesmo armazenamento que armazena as caixas de correio do Office 365 e os arquivos do OneDrive do cliente.

Um trabalho permanece na fila de impressão por alguns dias. Se o trabalho não for reivindicado na impressora dentro de três dias, ele será marcado como abortado. Mesmo após a impressão, um trabalho pode permanecer na Impressão Universal por mais alguns dias (até um total de 10 dias).

Atualmente, a Impressão Universal não possui esses recursos, mas estamos trabalhando para criar novos recursos para atender às necessidades dos clientes. Por favor, registre novas ideias ou vote nas existentes em Solicitações de recursos de impressão universal

Os usuários e grupos do Microsoft Entra ID são usados para atribuir acesso a impressoras.

Nenhum! Não há solicitações de entrada para impressoras ou conectores (todas as solicitações são de saída). Desde que os pontos de extremidade de Impressão Universal não estejam bloqueados, tudo funcionará.

Observe que o uso de curingas, por exemplo, "*.print.microsoft.com" e "*.applicationinsights.azure.com" pode ser preferível para configuração de firewall para simplificar ou no caso de novos serviços ou endpoints serem implantados no futuro.

Comercial

• Serviço de impressão = https://print.print.microsoft.com/
• Serviço de registro = https://register.print.microsoft.com/
• Serviço de descoberta = https://discovery.print.microsoft.com/
• Serviço de notificação = https://notification.print.microsoft.com/
• Serviço Imprimir Gráfico = https://graph.print.microsoft.com/
• Serviço do Microsoft Graph = https://graph.microsoft.com/
• ID do Microsoft Entra = https://login.microsoftonline.com/

GCC

O GCC usa endpoints comerciais, bem como o seguinte:

• Serviço de impressão = https://gcc-print.print.azure.us/
• Serviço de registro = https://gcc-register.print.azure.us/
• Serviço de descoberta = https://gcc-discovery.print.azure.us/
• Serviço de notificação = https://gcc-notification.print.azure.us/
• Serviço Imprimir Gráfico = https://gcc-graph.print.azure.us/

GCC High

• Serviço de impressão = https://print.print.azure.us/
• Serviço de registro = https://register.print.azure.us/
• Serviço de descoberta = https://discovery.print.azure.us/
• Serviço de notificação = https://notification.print.azure.us/
• Serviço Imprimir Gráfico = https://graph.print.azure.us/
• Serviço do Microsoft Graph = https://graph.microsoft.us/
• ID do Microsoft Entra = https://login.microsoftonline.us/

Conector

Além dos pontos de extremidade relevantes acima, o conector de Impressão Universal precisa de acesso ao seguinte:

• Pontos de extremidade de autenticação do portal do Azure
• Pontos de extremidade da estrutura do portal do Azure
• Se o seu inquilino estiver na Europa: https://northeurope-2.in.applicationinsights.azure.com/
• Ou se o seu locatário estiver em outro lugar: https://westus2-2.in.applicationinsights.azure.com/

A Impressão Universal está disponível no GCC e no GCC High. Por favor, veja aqui para mais detalhes.

Sim. Com a Impressão Universal, os usuários podem imprimir em qualquer impressora dentro de suas organizações apenas conectando-se à Internet.

Não há necessidade de VPN ou estar na mesma rede local.

A Impressão Universal oferece várias maneiras pelas quais um local pode ser especificado. Você pode usar o país, a cidade, o edifício, o assoalho etc. Como alternativa, construímos proximidade de localização baseada em GPS. Se admin especificar a latitude e longitude da impressora no portal de Impressão Universal e o mesmo estiver disponível para o usuário, faremos a correspondência mais próxima.

Sim. Se o usuário tiver localização GPS e o administrador tiver especificado as localizações das impressoras com latitude e longitude, as impressoras poderão ser encontradas com base na proximidade.

Sim, a seção Impressão Universal no portal administrativo permite configurar as preferências de impressão padrão para cada impressora.

O PowerShell está em nosso roteiro. Os detalhes serão compartilhados em breve. As ferramentas também podem usar a API do Graph. Para saber mais, acesse Visão geral da API de impressão na nuvem da Universal Print.

Atualmente, os administradores têm acesso a um conjunto básico de relatórios que incluem o uso de impressão agrupado por usuário ou impressora.

A Impressão Universal foi validada para funcionar no mesmo locatário da ID do Microsoft Entra. Para habilitar a impressão entre locatários, você pode criar um novo recurso, solicitar ou votar em um existente em Solicitações de Recursos de Impressão Universal.

Já existem alguns recursos em massa (como registrar várias impressoras ao mesmo tempo em um único conector). Estamos trabalhando no suporte ao PowerShell, que permitirá a escrita de scripts para trabalhos em massa. Além disso, também estamos considerando cenários em massa para melhorias na interface do usuário. Para ideias específicas, recomendamos que você crie um novo recurso, pergunte ou vote em um existente em Solicitações de recursos de impressão universal.

Sim, o controle de acesso à impressora os suporta.

O Universal Print é um substituto para o Hybrid Cloud Print. A Impressão Universal aborda cenários adicionais e é muito mais fácil de configurar e escalonável.

Para que o dispositivo Windows funcione com a Impressão Universal, as configurações do HCP precisam ser limpas. Exclua a seguinte chave do Registro para limpar as configurações do HCP:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\<SID>\EnterpriseCloudPrint

Se o Intune ou qualquer outra solução MDM tiver sido usada para implantar a configuração do HCP, verifique se a política correspondente foi removida. Caso contrário, a configuração HCP será enviada novamente no dispositivo Windows.

Consulte os Contratos de Nível de Serviço (SLA) para Serviços Online. Verifique a versão mais recente do SLA e procure por "Impressão Universal" no sumário.

Não há driver enviado para as máquinas dos usuários. O suporte para imprimir na Impressão Universal está integrado ao Windows.

A Impressão Universal é baseada no padrão IPP da PWG e suporta IPP PDLs. Estamos trabalhando na lista desses PDLs.

As impressoras de Impressão Universal se conectam à Internet e fazem spool de trabalhos na nuvem usando o serviço hospedado no Azure.

Atualmente, todos os trabalhos são colocados em spool na nuvem e roteados por meio do Azure. Para novas ideias de recursos ou para votar nas existentes, acesse Solicitações de recursos de impressão universal.

Não, o usuário não poderá imprimir a menos que o dispositivo esteja conectado à Internet. O conector também precisa estar conectado ao serviço de Impressão Universal via Internet para obter os trabalhos de impressão que são colocados em spool na nuvem.

A Impressão Universal fornece suporte limitado para impressoras de etiquetas. Veja os detalhes neste artigo.

Atualmente, a Impressão Universal oferece suporte apenas a impressoras de página. Tornamos essas impressoras a maior prioridade porque são mais difundidas e versáteis.

As impressoras plotter são uma classe totalmente diferente de impressoras que requerem manuseio especial da definição do tamanho do rolo de papel e outras funcionalidades específicas da plotadora. Planejamos investigar a adição de suporte para impressoras plotter na Impressão Universal. Atualmente, não temos uma data projetada de quando eles serão suportados.

Se você ainda tiver uma pergunta sem resposta, entre em contato com a comunidade técnica da Universal Print

• O conector de Impressão Universal: consulte este artigo sobre o número certo de impressoras a serem registradas em cada conector.
• Limite de impressão por usuário: um único usuário pode imprimir um total de 1 GB a cada 15 minutos. Se o tamanho total dos trabalhos de impressão de um determinado usuário exceder 1 GB em uma janela de 15 minutos, os trabalhos de impressão subsequentes durante essa janela falharão. Isso não é afetado pelo número de cópias (por exemplo, se um usuário enviar um trabalho de impressão de 1 MB do qual ele precisa de 5 cópias, o tamanho dos dados que conta para o limite ainda é de 1 MB).