Gerenciar remotamente PCs com o Windows 365 Business Cloud

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Você pode gerenciar remotamente PCs com Windows 365 Business Cloud usando o Centro de administração do Microsoft 365 ou em windows365.microsoft.com. Cada um suporta várias ações de gerenciamento remoto.

Permissões

Para utilizar estas ações remotas, tem de ter as funções de acesso baseadas em funções do Microsoft Entra adequadas.

Ações de administrador Funções necessárias para windows365.microsoft.com Funções necessárias para o centro de administração do Microsoft 365
Ações de gestão remota do Windows 365 Empresas (como repor, reiniciar, etc.) Administrador do Windows 365 Administrador do Windows 365 e Leitor Global (isto concede acesso ao centro de administração)
Administração de licenças (atribuição e remoção de licenças de um utilizador) Administrador do Windows 365 e Administrador de Licenças Administrador de Licenças

Gerir remotamente PCs na Cloud no windows365.microsoft.com

  1. Entrar em windows365.microsoft.com.
  2. Selecione Os PCs na Nuvem da sua organização.
  3. Selecione o usuário cujo PC na Nuvem você deseja gerenciar.
  4. Selecione Dispositivos.
  5. Selecione o PC na Nuvem que você deseja gerenciar.
  6. Selecione a ação que você deseja executar.

Gerencie PCs na nuvem remotamente usando o modo de exibição simplificado do Centro de administração do Microsoft 365

  1. Entrar no Centro de administração do Microsoft 365.
  2. Selecione o usuário cujo PC na Nuvem você deseja gerenciar.
  3. Selecione Dispositivos.
  4. Selecione o PC na Nuvem que você deseja gerenciar.
  5. Selecione a ação que você deseja executar.

Gerencie PCs na Nuvem remotamente usando o Centro de administração do Microsoft 365

  1. Entrar no Centro de administração do Microsoft 365.
  2. No painel de navegação esquerdo, selecione Utilizadores ->Utilizadores ativos.
  3. Selecione o usuário cujo PC na Nuvem você deseja gerenciar.
  4. Selecione Dispositivos.
  5. Selecione o PC na Nuvem que você deseja gerenciar.
  6. Selecione a ação que você deseja executar.

Ações de gerenciamento remoto

As seguintes ações remotas têm suporte no windows365.microsoft.com e no Centro de administração do Microsoft 365:

Alterar o tipo de conta: Alterar a função de um usuário em seu PC na Nuvem. As opções incluem Usuário Padrão e Administrador Local. Para que a alteração de função entre em vigor, o usuário deve sair do Windows em seu PC na Nuvem e entrar novamente. Como alternativa, o administrador pode reiniciar remotamente o PC na nuvem, mas o usuário pode perder todos os dados não salvos.

Renomear: Altere o nome do PC na Nuvem que os usuários veem em windows365.microsoft.com.

Redefinir: Se um usuário estiver tendo problemas com seu PC na Nuvem, os administradores poderão redefinir o PC na nuvem para ele. Essa ação:

  • Reinstala o Windows (com a opção de escolher entre o Windows 11 e o Windows 10).
  • Remove todos os aplicativos e arquivos armazenados localmente.
  • Remove as alterações feitas nas configurações.

Para usuários do Windows 365 Business, não é possível atualizar seu PC na Nuvem do Windows 10 para o Windows 11 e manter seus dados e configurações. Em vez disso, para atualizá-los para um PC na Nuvem do Windows 11, você deve usar a ação remota Redefinir e escolher o Windows 11. Redefinir é uma ação destrutiva que remove todos os dados e configurações do usuário do PC na Nuvem.

Redimensionar: a ação remota redimensionar, que preserva os dados do utilizador e do disco, permite-lhe:

  • Atualize a RAM, a CPU e o tamanho de armazenamento de um PC na Cloud.
  • Estas operações não requerem o reaprovisionamento do PC na Cloud.

Pode considerar redimensionar um PC na Cloud quando um utilizador precisar:

  • Núcleos de RAM e VCPU mais elevados para executar aplicações com utilização intensiva da CPU.
  • Mais espaço em disco para o armazenamento de arquivos.

O redimensionamento desliga automaticamente o utilizador da sessão e qualquer trabalho não guardado poderá ser perdido. Portanto, é melhor coordenar eventuais redimensionamentos com o usuário antes de começar. Contacte os seus utilizadores finais e peça-lhes que guardem o seu trabalho e terminem sessão antes de começar a redimensionar.

O redimensionamento de 16 vCPUs não é suportado.

Reiniciar: Reinicie o PC na nuvem de um usuário em seu nome.

Conceder permissões de ação remota a outro usuário

Se deseja conceder permissões de ação remota a outro usuário, você pode atribuir a função de Administrador do Windows 365 a ele. Essa função tem como escopo a execução de ações que podem alterar o estado de um PC na nuvem. Essa função não pode gerenciar usuários, licenças ou cobranças.

Para atribuir uma função de Administrador do Windows 365 a um usuário:

  1. Entrar em windows365.microsoft.com.
  2. Selecione Os PCs na Nuvem da sua organização.
  3. Selecione o usuário cujo PC na Nuvem você deseja gerenciar.
  4. Selecione Gerenciar funções>Acesso ao centro de administração>Mostrar tudo por categoria.
  5. Role para baixo até a seção Dispositivos.
  6. Selecione Administrador do Windows 365>Salvar alterações.

Também pode atribuir a função de Administrador do Windows 365 através do Centro de Administração do Microsoft 365 e do Microsoft Entra ID.

Próximas etapas

Você pode gerenciar usuários e PCs na Nuvem de outras maneiras. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de PCs na Nuvem .