Gerar classificações etárias para o aplicativo MSIX

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A página Classificações etárias do processo de envio do aplicativo permite que você forneça informações sobre seu aplicativo para que ele possa receber as classificações de idade e conteúdo apropriadas administradas pelo sistema de classificação da International Age Ratings Coalition (IARC). Essas classificações são sobre a adequação do conteúdo no aplicativo, e não sobre a idade do público-alvo do seu aplicativo.

Uma captura de tela da visão geral da seção Classificações etárias no Partner Center.

Respondendo ao questionário de classificação etária

Na primeira vez que você enviar um aplicativo (ou na primeira vez que atualizar um aplicativo publicado usando o processo de classificação etária mais antiga), será solicitado que você preencha um questionário de múltipla escolha para determinar a classificação etária do seu aplicativo.

Importante

Se você já preencheu o questionário do seu aplicativo em outra loja e tem um ID de classificação da IARC, pode selecionar a opção para nos fornecer seu ID de classificação. Usaremos sua ID para associar as classificações existentes ao seu aplicativo na Microsoft Store.

Você deve responder às perguntas com precisão. Como parte desse processo, compartilhamos seu nome de exibição e endereço de e-mail do editor com a IARC. Depois de preencher o questionário, o sistema de classificação da IARC fornecerá informações de classificação de idade e conteúdo com base em suas respostas. Usaremos essas informações de classificação ao exibir seu aplicativo para clientes em diferentes mercados. Você também receberá um e-mail da IARC com uma confirmação da classificação do aplicativo quando seu aplicativo for publicado. Para obter mais informações sobre qualquer pergunta, clique no ícone de informações que aparece ao lado dela.

A primeira pergunta pede que você escolha a categoria que melhor descreve seu aplicativo (e seus metadados). Com base em sua resposta a esta pergunta, você receberá perguntas adicionais relacionadas à categoria selecionada. Para obter mais detalhes que podem ajudá-lo a entender como responder a qualquer pergunta, clique no ícone de informações ao lado dessa pergunta. Se você cometer um erro, poderá voltar ou iniciar o questionário novamente para fornecer as respostas corretas.

Quando tiver preenchido o questionário, clique em Salvar e gerar. Você verá todas as classificações atribuídas ao aplicativo e poderá continuar com o envio. Você também pode clicar em Editar para corrigir qualquer uma de suas respostas ao questionário.

Depois que seu aplicativo receber uma classificação, essa mesma classificação será usada para todas as atualizações subsequentes que você publicar para esse aplicativo. Se uma atualização contiver conteúdo que possa alterar a classificação do seu aplicativo, você poderá refazer o questionário clicando no botão Editar . A IARC também pode atualizar as perguntas de tempos em tempos. Se isso acontecer, você poderá ser solicitado a preencher o questionário novamente ao enviar uma atualização.

Classificações apelativas ou classificações recusadas

Se você tiver dúvidas sobre a classificação etária que seu aplicativo recebeu ou quiser contestá-la, entre em contato com a IARC por meio do link que aparece no e-mail do certificado de classificação que você receberá após a publicação do aplicativo.

Em alguns casos, a classificação do seu aplicativo pode fazer com que ele seja classificado como inadequado para um determinado país ou região. Se isso ocorrer, você verá uma mensagem indicando os mercados para os quais seu aplicativo não pode ser oferecido. Se você discordar dessa classificação (ou de qualquer outra), poderá solicitar um recurso usando o link que aparece no e-mail do certificado de classificação que você receberá da IARC.

Classificações etárias anteriores da Microsoft Store

Anteriormente, os desenvolvedores especificavam a classificação etária de seu aplicativo em vez de preencher o questionário. Abaixo, encontre o detalhamento anterior das classificações etárias da Microsoft Store:

Classificação etária Descrição
3+ (Adequado para crianças pequenas) Esses aplicativos contêm conteúdo adequado para crianças pequenas. Pode haver violência cômica mínima em forma de desenho animado não realista. Os personagens não devem se assemelhar ou ser associados a personagens da vida real. Não deve haver conteúdo que possa ser assustador e não deve haver nudez ou referências a atividades sexuais ou criminosas. Os aplicativos com essa classificação etária também não podem ativar recursos que possam acessar conteúdo ou funcionalidade inadequada para crianças pequenas, como o compartilhamento online descontrolado de informações (como o descrito na categoria de classificações 12+).
7+ (Adequado para maiores de 7 anos) Os aplicativos com essa classificação etária têm os mesmos critérios que os aplicativos 3+, exceto que esses aplicativos podem incluir conteúdo que pode assustar um público mais jovem e podem conter nudez parcial, desde que a nudez não se refira à atividade sexual. Essa classificação só deve ser usada para apps em que o conteúdo é adequado para crianças.
12+ (Adequado para maiores de 12 anos) Os apps com essa classificação etária podem conter maior nudez de natureza não sexual, violência levemente explícita contra personagens não realistas ou violência não explícita contra personagens humanos ou animais realistas. Essa classificação etária também pode incluir palavrões, mas não de natureza sexual. Além disso, aplicativos com essa classificação etária ou superior podem permitir o acesso não controlado: (i) a redes sociais online ou (ii) o compartilhamento de informações pessoais com terceiros, incluindo outros jogadores ou conhecidos online. Para que essa atividade seja considerada controlada, seu app precisa incluir recursos de controle dos pais que exijam permissão dos pais para usar esses recursos de compartilhamento, e você precisa identificá-los e explicar a funcionalidade deles no Notas para certificação.)
16+ (Adequado para maiores de 16 anos) Aplicativos com essa classificação etária podem retratar violência realista com o mínimo de sangue e podem retratar atividade sexual. Eles também podem conter uso de drogas ou tabaco e atividades criminosas, além de mais palavrões do que seria permitido em um app 12+, dentro dos limites estabelecidos nas Políticas da Loja.
18+ (Adequado para adultos) Os jogos com essa classificação etária podem conter violência intensa, grosseira ou específica, sangue ou sangue, que são adequados apenas para o público adulto. Todo o conteúdo deve atender aos critérios de políticas de conteúdo.