Dados de diagnóstico opcionais para Windows 11 e Windows 10

Aplica-se a:

• Windows 11, versão 23H2
• Windows 11, versão 22H2
• Windows 11, versão 21H2
• Windows 10, versão 22H2
• Windows 10, versão 21H2
• Windows 10, versão 1809

A Microsoft usa os dados de diagnóstico do Windows para mantê-lo seguro e atualizado, solucionar problemas e fazer melhorias de produto. Para os usuários que tenham ativado "Experiências personalizadas", também pode ser usado para fornecer dicas relevantes e recomendações para aprimorar os serviços e os produtos da Microsoft de acordo com as suas necessidades. Este artigo descreve todos os tipos de dados de diagnóstico opcionais coletados pelo Windows, com exemplos abrangentes de dados que coletamos por cada tipo. Para obter descrições técnicas detalhadas adicionais dos itens de dados Básicos, consulte os Campos e eventos de diagnóstico necessários do Windows 11.

Além disso, este artigo fornece referências a definições equivalentes para os tipos de dados e exemplos de ISO/IEC 19944-1:2020 Tecnologia da informação - Computação em nuvem - Serviços e dispositivos em nuvem: Fluxo de dados, categorias de dados e uso de dados. Cada tipo de dados também tem uma instrução de Uso de Dados, para diagnóstico e para Experiências personalizadas no dispositivo, usando os termos como definido pelo padrão. Essas instruções de Uso de Dados definem as finalidades para as quais a Microsoft processa cada tipo de dados de diagnóstico do Windows, usando um conjunto de definições mencionado no final deste documento e com base no padrão ISO. A referência ao padrão ISO fornece clareza adicional sobre as informações coletadas e permite uma comparação fácil com outros serviços ou diretrizes que também fazem referência ao padrão.

Os dados abordados neste artigo são agrupados nos seguintes tipos:

• Extensões de dados comuns (informações do cabeçalho de diagnóstico)
• Dados do dispositivo, conectividade e configuração
• Dados de produtos e uso do serviço
• Dados de produtos e desempenho do serviço
• Dados de instalação de software e inventário
• Dados do histórico de navegação
• Dados de escrita à tinta, digitação e Controle por voz

Extensões de dados comuns

A maioria dos eventos de diagnóstico contém um cabeçalho de dados comuns. Em cada exemplo, as informações entre parênteses fornecem a definição equivalente para ISO/IEC 19944-1:2020.

Uso de dados para extensões de dados comuns Os dados de cabeçalho permitem o uso de dados associados a todos os eventos de diagnóstico. Portanto, os dados comuns são usados para fornecer Windows 10 e Windows 11 e podem ser usados para melhorar, personalizar, recomendar, oferecer ou promover produtos e serviços da Microsoft e de terceiros, dependendo dos usos descritos nas instruções de Uso de Dados para cada categoria de dados.

Descrição de dados para o tipo de extensões de dados comuns

Tipo de extensões de dados comuns

Informações que são adicionadas à maioria dos eventos de diagnóstico, se disponível e relevante:

• Nível de diagnóstico - Obrigatório ou Opcional, Nível de Amostra - para dados de amostra, em qual nível de amostra este dispositivo optou (8.2.3.2.4 Uso Observado da Capacidade de Serviço)
• Nome, versão, build e localidade do sistema operacional (8.2.3.2.2 Dados de telemetria)
• Tempo de coleta de eventos (8.2.3.2.2 Dados de telemetria)
• ID do usuário - um identificador exclusivo associado à Conta da Microsoft do usuário (se houver) ou à conta local. O identificador de Conta da Microsoft do usuário não é coletado dos dispositivos configurados para enviar dados de diagnóstico - Básicos (8.2.5 Dados da conta)
• UserID do Xbox (8.2.5 Dados da conta)
• ID do dispositivo - este ID não é o nome do dispositivo fornecido pelo usuário, mas um ID exclusivo para aquele dispositivo. (8.2.3.2.3 Dados de conectividade)
• Classe de dispositivo - Desktop, Servidor ou Dispositivo móvel (8.2.3.2.3 Dados de conectividade)
• Ambiente do qual o evento foi registrado - ID do aplicativo do aplicativo ou componente que registrou o evento, GUID da sessão. Usado para rastrear eventos durante um determinado período de tempo, tal como o período em que um app está em execução ou entre inicializações do sistema operacional (8.2.4 Dados do provedor de serviços de nuvem)
• O nome do evento de diagnóstico, ID do Evento, opcode do ETW, assinatura de esquema, palavras-chave e sinalizadores (8.2.4 Dados do provedor de serviços de nuvem)
• Informações de cabeçalho HTTP, incluindo o endereço IP. Este endereço IP é o endereço de origem fornecido pelo cabeçalho do pacote de rede e recebido pelo serviço de ingestão de diagnóstico (8.2.4 Dados de provedor de serviços de nuvem)
• Várias IDs usadas para correlacionar e sequenciar eventos relacionados em conjunto (8.2.4 Dados de provedor de serviços de nuvem)

Dados do dispositivo, conectividade e configuração

Este tipo de dados inclui detalhes sobre o dispositivo, sua capacidade de configuração e conectividade, e status. Os dados de Dispositivo, Conectividade e Configuração são equivalentes a ISO/IEC 19944-1:2020, 8.2.3.2.3 Dados de conectividade.

Uso de Dados para dados de Dispositivo, Conectividade e Configuração

Para Diagnóstico:
Pseudonimizado Os dados de dispositivo, conectividade e configuração do Windows 10 e Windows 11 são usados pela Microsoft para fornecer e melhorar o Windows 10 e Windows 11 e produtos e serviços relacionados da Microsoft. Por exemplo:

• Os dados de Dispositivo, Conectividade e Configuração são usados para entender as características exclusivas do dispositivo que podem contribuir para um erro enfrentado no dispositivo, para identificar os padrões e para resolver problemas que afetem os dispositivos com hardware, recursos ou configurações exclusivos. Por exemplo:

  • Os dados sobre o uso de modems da rede celular e suas configurações em seus dispositivos são usados para solucionar problemas de modem da rede celular.
  • Os dados sobre o uso de hubs USB e suas configurações em seus dispositivos são usados para solucionar problemas de hub USB.
  • Os dados sobre o uso de dispositivos Bluetooth conectados são usados para solucionar problemas de compatibilidade com dispositivos Bluetooth.

• Os dados sobre propriedades de dispositivo, como a versão do sistema operacional e a memória disponível, são usados para determinar se o dispositivo pode e deve receber uma atualização do Windows.

• Os dados sobre periféricos de dispositivo são usados para determinar se um dispositivo instalou drivers que podem ser afetados negativamente por uma atualização do Windows.

• Os dados sobre quais dispositivos, periféricos e configurações são mais usados pelos clientes são usados para priorizar melhorias do Windows 10 e do Windows 11 para determinar o maior impacto positivo para a mais usuários Windows 10 e Windows 11.

Com Experiências personalizadas (opcionais):
Se um usuário tiver habilitado experiências personalizadas no dispositivo, os dados de Dispositivo Pseudonimizado, Conectividade e Configuração do Windows 10 e do Windows 11 são usados pela Microsoft para personalizar, recomendar e oferecer produtos e serviços da Microsoft para usuários do Windows 10 e do Windows 11. Além disso, se um usuário tiver habilitado experiências personalizadas no dispositivo, os dados de dispositivo Pseudonimizado, conectividade e configuração do Windows 10 e do Windows 11 serão usados pela Microsoft para promover aplicativos, serviços, hardware e periféricos do Windows de terceiros para Windows 10 e Usuários do Windows 11. Por exemplo:

• Os dados sobre as propriedades e as funcionalidades do dispositivo são usados para fornecer dicas sobre como usar ou configurar o dispositivo para obter a melhor experiência de usuário e o melhor desempenho.

• Os dados sobre as funcionalidades do dispositivo, por exemplo, se o dispositivo é habilitado para caneta, são usados para a recomendação de apps (da Microsoft e de terceiros) apropriados para o dispositivo. Esses aplicativos podem ser gratuitos ou pagos.
   

Descrição de Dados para o tipo de dados de Dispositivo, Conectividade e Configuração

Subtipo de propriedades do dispositivo:Informações sobre o sistema operacional e o hardware do dispositivo

• Sistema operacional - nome da versão, edição
• Tipo de instalação, status da assinatura e status do sistema operacional original
• Arquitetura do processador, velocidade, número de núcleos, fabricante e modelo
• Detalhes do OEM - fabricante, modelo e número de série
• Identificador de dispositivo e número de série do Xbox
• Firmware/sistema operacional BIOS - tipo, fabricante, modelo e versão
• Memória - memória total, memória de vídeo, velocidade e quanta memória está disponível depois que o dispositivo reservou memória
• Armazenamento - capacidade total e tipo de disco
• Bateria - capacidade de carga e suporte InstantOn
• Tipo de chassi de hardware, cor e fator forma
• Esta máquina é uma máquina virtual?

Subtipo de recursos do dispositivo: Informações sobre os recursos do dispositivo

• Câmera - se o dispositivo possui uma câmera frontal, uma traseira ou ambas.
• Tela sensível ao toque - O dispositivo tem tela sensível ao toque? Em caso afirmativo, quantos pontos de toque de hardware são compatíveis?
• Recursos do processador - CompareExchange128, LahfSahf, NX, PrefetchW e SSE2
• Trusted Platform Module (TPM) - se existe um TPM e, em caso afirmativo, qual versão
• Hardware de virtualização - se existe um IOMMU, se inclui suporte SLAT e se a virtualização está habilitada no firmware
• Voz - se a interação de voz é compatível e o número de microfones ativos
• Número de telas, resoluções e DPI
• Recursos sem fio
• Detecção de rosto OEM ou plataforma
• Estabilização de vídeo OEM ou plataforma e conjunto de nível de qualidade
• Modo de Captura Avançado com Câmera (HDR versus Low Light), implementação OEM versus da plataforma, probabilidade de HDR e probabilidade de Low Light

Preferências do dispositivo e subtipo de configurações: Informações sobre as configurações do dispositivo e preferências do usuário

• Configurações do Usuário - Sistema, Dispositivo, Rede e Internet, Personalização, Cortana, Aplicativos, Contas, Tempo e Idioma, Jogos, Facilidade de Acesso, Privacidade, Atualização e Segurança
• Nome do dispositivo fornecido pelo usuário
• Se o dispositivo ingressou no domínio ou no domínio da nuvem (por exemplo, parte de uma rede gerenciada pela empresa)
• Representação com hash do nome do domínio
• Status e configurações do registro no MDM (gerenciamento de dispositivo móvel)
• BitLocker, inicialização segura, configurações de criptografia e status
• Configurações e status do Windows Update
• Status e configurações de desbloqueio do desenvolvedor
• Opções de aplicativo padrão
• Opção de navegador padrão
• Configurações de idioma padrão para o aplicativo, entrada, teclado, fala, e tela
• Configurações de atualização da loja de aplicativos
• OrganizationID, Commercial ID empresarial

Subtipo de periféricos do dispositivo: Informações sobre os periféricos do dispositivo

• Nome do periférico, modelo do dispositivo, classe, fabricante e descrição
• Estado do dispositivo periférico, estado de instalação e soma de verificação
• Nome do driver, nome do pacote, versão e fabricante
• HWID - uma ID definida pelo fornecedor de hardware para fazer a correspondência de um dispositivo a um driver Arquivo INF
• Estado de driver, código do problema e soma de verificação
• Se o driver é modo kernel, assinado e tamanho da imagem

Subtipo de informações da rede do dispositivo: Informações sobre a configuração da rede do dispositivo

• Recursos do sistema de rede
• Status de conectividade de Internet ou local
• Detalhes de proxy, gateway, DHCP, DNS e endereços
• Se é uma rede paga ou gratuita
• Se o driver sem fio é emulado
• Se é compatível com o modo de ponto de acesso
• Fabricante do ponto de acesso, modelo e endereço MAC
• Versão WDI
• Nome do serviço do driver de rede.
• Detalhes do Wi-Fi Direct
• ID de hardware do dispositivo de Wi-Fi e fabricante
• Contagens de itens e de tentativas de varredura de Wi-Fi
• Se a randomização de MAC tem suporte e se está habilitada
• Número de fluxos espaciais e frequências de canal com suporte
• Se a conexão Manual ou Automática está habilitada
• Tempo e resultado de cada tentativa de conexão
• Tentativas e status do modo avião
• Descrição da interface fornecida pelo fabricante
• Taxas de transferência de dados
• Algoritmo de criptografia
• ID de equipamento móvel (IMEI) e código de país móvel (MCCO)
• Operadora móvel e nome do provedor de serviço
• BSSIDs e SSIDs disponíveis
• Tipo de endereço IP - IPv4 ou IPv6
• Alterações e porcentagem de qualidade de sinal
• Taxa de êxito e detecção de presença de hotspot
• Desempenho de conexão TCP
• Nomes de dispositivo Miracast
• Endereço IP com Hash:

Dados de produtos e uso do serviço

Este tipo de dados inclui detalhes sobre o uso do dispositivo, sistema operacional, aplicativos e serviços. Os dados de Uso de Produtos e Serviços são equivalentes a ISO/IEC 19944-1:2020, 8.2.3.2.4 Uso Observado da Capacidade de Serviço.

Uso de Dados para dados de Uso de Produtos e Serviços

Para Diagnóstico:
Pseudonimizado Os dados de uso de produtos e serviços do Windows 10 e Windows 11 são usados pela Microsoft para fornecer e melhorar o Windows 10 e Windows 11 e produtos e serviços relacionados da Microsoft. Por exemplo:

• Os dados sobre os apps específicos que estão em uso quando ocorre um erro são usados para solucionar problemas e reparar problemas com recursos do Windows e aplicativos da Microsoft.
• Os dados sobre os aplicativos específicos mais usados pelos clientes são usados para priorizar melhorias do Windows 10 e do Windows 11 para determinar o maior impacto positivo para mais usuários do Windows 10 e Windows 11.
• Os dados sobre se os dispositivos têm as Sugestões desativadas na tela Configurações do Telefone existem para melhorar o recurso Sugestões.
• Os dados sobre se um usuário cancelou o processo de autenticação no navegador são usados para ajudar a solucionar problemas no processo de autenticação e para melhorá-lo.
• Os dados sobre quando e qual recurso invocou a Cortana são usados para priorizar esforços para a melhoria e a inovação na Cortana.
• Os dados sobre quando um menu de contexto no app de fotos é fechado são usados para solucionar problemas e melhorar o app de fotos.

Com Experiências personalizadas (opcionais):
Se um usuário tiver habilitado experiências personalizadas no dispositivo, os dados de Uso de Produtos e Serviços pseudonimizados do Windows 10 e do Windows 11 são usados pela Microsoft para personalizar, recomendar, e oferecer produtos e serviços da Microsoft para usuários do Windows 10 e do Windows 11. Além disso, se um usuário tiver habilitado experiências personalizadas no dispositivo, os dados de Uso de Produtos e Serviços pseudonimizados do Windows 10 e do Windows 11 serão usados pela Microsoft para promover aplicativos, serviços, hardware e periféricos do Windows de terceiros para usuários do Windows 10 e do Windows 11. Por exemplo:

• Se os dados mostrarem que um usuário não usou um determinado recurso do Windows, podemos recomendar que o usuário experimente esse recurso.
• Os dados sobre quais apps são mais usados em um dispositivo são utilizados para fornecer recomendações de apps semelhantes ou complementares (da Microsoft ou de terceiros). Esses aplicativos podem ser gratuitos ou pagos.

Descrição de Dados para o tipo de dados de Uso de Produtos e Serviços

Subtipo de uso do aplicativo: Informações sobre o Windows e o uso do aplicativo

• Uso de recurso de app e de componente do sistema operacional
• Navegação do usuário e a interação com recursos do app e do Windows. Essas informações podem incluir a entrada do usuário, como o nome de um novo conjunto de alarmes, opções de menu do usuário ou favoritos do usuário
• Tempo e contagem de inicializações de app e componente, duração de uso, sessão GUID e ID do processo
• Tempo de app em vários estados –- em execução em primeiro ou segundo plano, no modo de suspensão ou recebendo interação ativa do usuário
• Método e duração de interação do usuário –- se o usuário usou o teclado, o mouse, a caneta, o toque, a fala ou o controlador de jogo e por quanto tempo
• Ponto de entrada e motivo de inicialização da Cortana
• Solicitações de entrega de notificação e status
• Aplicativos usados para edição de imagens e vídeos
• SMS, MMS, VCard e estatísticas de uso de transmissão de mensagem em linhas principais ou secundárias
• Estatísticas de chamadas recebidas e realizadas e uso de mensagem de voz em linhas principais ou secundárias
• Estatísticas de alertas de emergência recebidos ou exibidos
• Pesquisas de conteúdo dentro de um app
• Atividade de leitura - marcada, impressa ou teve o layout alterado

Subtipo de estado do aplicativo ou produto: Informações sobre o Windows e o estado do aplicativo

• Menu Iniciar e pinos da barra de tarefas
• Status online e offline
• Estado de início do app – com links profundos, como o Groove sendo iniciado com uma faixa de áudio para reproduzir ou o MMS iniciado para compartilhar uma foto
• Impressões de personalização fornecidas
• Se o usuário clicou nos controles de interface do usuário ou hotspots ou se passou o mouse sobre eles
• Comentários do usuário, como Curtir, Descurtir ou uma classificação
• Localização ou posição do cursor dentro de documentos e arquivos de mídia - quanto foi lido em um livro em uma única sessão ou quanto de uma música foi ouvida.

Subtipo de compra: Informações sobre compras feitas no dispositivo

• ID do produto, ID da edição e URI do produto
• Detalhes da oferta - preço
• Data e hora em que um pedido foi feito
• Tipo de cliente da Microsoft Store - web ou cliente nativo
• Quantidade de compra e preço
• Tipo de pagamento - tipo de cartão de crédito e PayPal

Subtipo de propriedades de login: Informações sobre logins no dispositivo

• Êxito ou falha no logon
• Estado e sessões de logon

Dados de produtos e desempenho do serviço

Este tipo de dados inclui detalhes sobre a integridade do dispositivo, sistema operacional, aplicativos e drivers. Os dados de Desempenho de Produtos e Serviços são equivalentes a ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.2 EUII Dados de telemetria.

Uso de Dados para dados de Desempenho de Produtos e Serviços

Para Diagnóstico:
Pseudonimizado Os dados de Desempenho de Produtos e Serviços do Windows 10 e Windows 11 são usados pela Microsoft para fornecer e melhorar o Windows 10 e Windows 11 e os produtos e serviços Microsoft relacionados. Por exemplo:

• Os dados sobre a confiabilidade do conteúdo que aparece no Destaque do Windows (girar imagens de tela de bloqueio) são usados para investigações de confiabilidade do Destaque do Windows.
• Os dados de tempo sobre com que rapidez a Cortana responde a comandos de voz são usados para melhorar o desempenho de escuta da Cortana.
• Os dados de tempo sobre com que rapidez o recurso de reconhecimento facial é iniciado e termina são usados para melhorar o desempenho do reconhecimento facial.
• Os dados sobre quando uma janela do aplicativo falha em aparecer são usados para investigar problemas com a confiabilidade e o desempenho da janela do aplicativo.

Com Experiências personalizadas (opcionais):
Se um usuário tiver habilitado as Experiências personalizadas no dispositivo, pseudonimizado os dados de Desempenho de Produtos e Serviços do Windows 10 e Windows 11 serão usados pela Microsoft para personalizar, recomendar e oferecer produtos e serviços Microsoft para os usuários do Windows 10 e Windows 11. Além disso, se um usuário tiver habilitado as Experiências personalizadas no dispositivo, pseudonimizado os dados de Desempenho de Produtos e Serviços do Windows 10 e Windows 11 serão usados pela Microsoft para promover apps, serviços, hardware e periféricos de terceiros para os usuários do Windows 10 e Windows 11.

• Os dados sobre o desempenho da bateria em um dispositivo podem ser usados para recomendar alterações de configurações que possam melhorar o desempenho da bateria.
• Se os dados mostrarem que um dispositivo está com pouco espaço de armazenamento de arquivos, nós podemos recomendar soluções de armazenamento na nuvem compatíveis com o Windows para liberar espaço.
• Se os dados mostrarem que o dispositivo está enfrentando problemas de desempenho, podemos fornecer recomendações para aplicativos do Windows que podem ajudar a diagnosticar ou a resolver esses problemas. Esses aplicativos podem ser gratuitos ou pagos.

A Microsoft não usa os dados de despejo de panes e travamentos para personalizar, recomendar, oferecer, ou promover qualquer produto ou serviço.

Descrição de Dados para o tipo de dados de Desempenho de Produtos e Serviços

Integridade do dispositivo e subtipo de dados de falha: Informações sobre a integridade do dispositivo e do software

• Códigos de erro e mensagens de erro, nome e ID do app e o processo que relata o erro
• Biblioteca DLL que se prevê ser a fonte do erro - por exemplo, xyz.dll
• Arquivos gerados pelo sistema - logs de aplicativos ou produtos e arquivos de rastreamento para ajudar a diagnosticar uma falha ou travamento
• Configurações do sistema, como chaves do Registro
• Arquivos gerados pelo usuário - arquivos que são indicados como uma causa potencial para falhavou travamento. Por exemplo, arquivos .doc, .ppt, .csv
• Detalhes e contagens de falhas, travamentos e desligamentos anormais
• Dados de falha de colisão - sistema operacional, componente do sistema operacional, driver, dispositivo e dados de aplicativos primários e de terceiros
• Despejos de panes e travamentos, incluindo:
  • O estado gravado da memória de trabalho no ponto da pane
  • Memória em uso pelo kernel no ponto da pane.
  • Memória em uso pelo aplicativo no ponto da pane
  • Toda a memória física usada pelo Windows no momento da pane
  • Nome de classe e a função dentro do módulo que falhou.

Subtipo de dados de desempenho e confiabilidade do dispositivo: Informações sobre o desempenho do dispositivo e do software

• Durações de interação da interface do usuário - tempos de exibição do menu Iniciar, tempos de alternância de guias do navegador, tempos de inicialização e alternância de aplicativos, desempenho e confiabilidade da Cortana e Pesquisa
• Desempenho de ativação e desativação do dispositivo - inicialização, desligamento, ativação e desativação do dispositivo, tempos de bloqueio e desbloqueio e tempos de autenticação do usuário (duração de impressão digital e reconhecimento facial)
• Capacidade de resposta no aplicativo - tempo para definir o alarme, tempo para renderizar totalmente os menus de navegação no aplicativo, tempo para sincronizar a lista de leitura, tempo para iniciar a navegação GPS, tempo para anexar imagem MMS e tempo para concluir uma transação da Microsoft Store
• Resposta de entrada do usuário - tempos de invocação do teclado na tela para diferentes idiomas, tempo para mostrar palavras de preenchimento automático, latências de caneta ou toque, latência para reconhecimento de manuscrito para palavras, capacidade de resposta do leitor de tela do Narrador e pontuação de CPU
• Interface do usuário e desempenho de mídia e falhas versus suavidade - taxa de quadros de reprodução de vídeo, falhas de áudio, falhas de animação (gaguejar ao abrir o Start), pontuação de gráficos, tempo para o primeiro quadro, reproduzir/pausar/parar/buscar resposta, tempo para renderizar PDF, dinâmico streaming de vídeo do desempenho do Microsoft OneDrive
• Espaço em disco - espaço livre em disco, condições de falta de memória e pontuação de disco
• Utilização excessiva de recursos - componentes que afetam o desempenho ou a vida útil da bateria devido ao alto uso da CPU durante diferentes estados de tela e energia
• Desempenho da tarefa em tela de fundo - tempos de download, duração da verificação do Windows Update, tempos de verificação do Microsoft Defender Antivirus, tempos de desfragmentação do disco, tempos de obtenção de email, tempo de inicialização do serviço e transição de estado e tempo para indexar arquivos no dispositivo para resultados de pesquisa
• Acessórios e dispositivos - tempos de conexão do dispositivo USB, tempo para se conectar a um vídeo sem fio, tempos de impressão, disponibilidade de rede e tempos de conexão (tempo para se conectar ao Wi-Fi, tempo para obter um endereço IP de DHCP etc.), tempos de autenticação de cartão inteligente, brilho automático e tempos de resposta ambiental
• Configuração do dispositivo - tempo de experiência da primeira configuração (tempo para instalar atualizações, instalar aplicativos, conectar-se à rede e assim por diante), tempo para reconhecer dispositivos conectados (impressora e monitor) e tempo para configurar uma Conta Microsoft
• Energia e vida útil da Bateria - consumo de energia por componente (Processo/CPU/GPU/Tela), horas em que a tela fica desligada, detalhes de transição do estado de hibernação, temperatura e limitação térmica, consumo de bateria no estado de energia (tela desligada ou ligada), processos e componentes que solicitam o uso de energia enquanto a tela está desligada, detalhes de brilho automático, hora em que o dispositivo está conectado à CA versus bateria e transições de estado da bateria
• Capacidade de resposta do serviço - URI do serviço, operação, latência, sucesso do serviço e códigos de erro e protocolo
• Diagnóstico de pulsação - sinal regular usado para validar a integridade do sistema de diagnóstico

Subtipo de filmes: Informações sobre a funcionalidade de consumo de filmes no dispositivo

• Largura do vídeo, altura, palete de cor, tipo de codificação (compactação) e tipo de criptografia
• Instruções sobre como transmitir conteúdo para o usuário - o manifesto de streaming suave de pedaços de arquivo de conteúdo que devem ser reunidos para transmitir o conteúdo com base na resolução da tela e largura de banda
• URL para um bloco de dois segundos específico de conteúdo se houver um erro
• Detalhes do modo de exibição em tela inteira

Subtipo de música e TV: Informações sobre música e consumo de TV no dispositivo

• URL do serviço para a música baixada do serviço de música - coletado quando ocorre um erro para facilitar a restauração do serviço
• Tipo de conteúdo (vídeo, áudio ou áudio surround)
• Estatísticas de coleção da biblioteca de mídia local - número de faixas compradas e número de listas de reprodução
• Incompatibilidade de região - região do sistema operacional do usuário e região do Xbox Live

Subtipo de leitura: Informações sobre a funcionalidade de consumo de leitura no dispositivo

• O app que acessa o conteúdo, e o status e as opções usados para abrir um catálogo da Microsoft Store
• Idioma do livro
• Tempo gasto lendo conteúdo
• Tipo de conteúdo e detalhes do tamanho

Subtipo do aplicativo Fotos: Informações sobre o uso de fotos no dispositivo

• Dados de origem do arquivo - local, cartão SD, dispositivo de rede e OneDrive
• Resolução da imagem e de vídeo, duração do vídeo, tipos de tamanhos de arquivo e codificação
• Modo de exibição de coleção ou uso do visualizador de tela cheia e duração do modo de exibição

Subtipo de consulta de arquivo no dispositivo: Informações sobre a atividade de pesquisa local no dispositivo

• Tipo de consulta emitida e tipo de índice (ConstraintIndex ou SystemIndex)
• Número de itens solicitados e recuperados
• Extensão de arquivo do resultado da pesquisa com que o usuário interagiu
• Iniciado o tipo de item, extensão de arquivo, índice de origem e a ID do aplicativo do app sendo aberto
• Nome do processo de chamada do indexador e o tempo para atender a consulta
• Um hash do escopo de pesquisa (arquivo, Outlook, OneNote ou histórico do IE). O estado dos índices (totalmente otimizado, parcialmente otimizado ou sendo criado)

Subtipo de direitos: Informações sobre direitos no dispositivo

• Erros e status de assinatura do serviço
• Detalhes de direitos de licença e DRM - assinatura do Groove ou licença de volume do sistema operacional
• Direitos ID, ID de concessão e ID do pacote de instalação
• Revogação de direitos
• Tipo de licença de (avaliação, offline versus online) e duração
• Sessão de uso de licença

Dados de instalação de software e inventário

Este tipo de dados inclui informações de instalação e atualização de software no dispositivo. A Configuração do software e os Dados de inventário são um subtipo da ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.4 Uso observado da Capacidade de Serviço.

Uso de Dados para Configuração do Software e Dados de inventário

Para Diagnóstico:
Pseudonimizado Os dados de Instalação e Inventário de Software do Windows 10 e Windows 11 são usados pela Microsoft para fornecer e melhorar o Windows 10 e Windows 11 e os produtos e serviços Microsoft relacionados. Por exemplo:

• Os dados sobre os drivers específicos instalados em um dispositivo são usados para entender se há algum problema de compatibilidade de hardware ou driver que deve bloquear ou atrasar uma atualização do Windows.
• Os dados sobre quando um download começa e termina em um dispositivo são usados para entender e resolver problemas de download.
• Os dados sobre os apps específicos da Microsoft Store instalados em um dispositivo são usados para determinar quais atualizações de app devem ser fornecidos ao dispositivo.
• Os dados sobre o antimalware instalado em um dispositivo são usados para entender os vetores de transmissões de malware.

Com Experiências personalizadas (opcionais):
Se um usuário tiver habilitado as Experiências personalizadas no dispositivo, pseudonimizado os dados de Instalação e Inventário de Software do Windows 10 e Windows 11 serão usados pela Microsoft para personalizar, recomendar e oferecer produtos e serviços Microsoft para os usuários do Windows 10 Windows 11. Além disso, se um usuário tiver habilitado as Experiências personalizadas no dispositivo, pseudonimizado os dados de Instalação e Inventário de Software do Windows 10 e Windows 11 serão usados pela Microsoft para promover apps, serviços, hardware e periféricos de terceiros para os usuários do Windows 10 e Windows 11. Por exemplo:

• Os dados sobre os apps específicos instalados em um dispositivo são utilizados para fornecer recomendações de apps semelhantes ou complementares na Microsoft Store.

Descrição de Dados para o tipo de dados de Instalação e Inventário de Software

Aplicativos instalados e subtipo de histórico de instalação: Informações sobre aplicativos, drivers, pacotes de atualização ou componentes do sistema operacional instalados no dispositivo

• Aplicativo, driver, pacote de atualização, ou nome do componente, ID ou Nome da Família de Pacotes
• Produto, SKU, disponibilidade, catálogo, conteúdo e IDs de pacote
• Componente de sistema operacional, fornecedor do aplicativo ou driver, idioma, versão e tipo (Win32 ou UWP)
• Data de instalação, método e diretório de instalação e contagem de tentativas de instalação
• Código do pacote MSI e do produto
• Versão do sistema operacional original no momento da instalação
• Instalação ou atualização de usuário, administrador ou obrigatória
• Tipo de instalação - instalação limpa, reparo, restauração, OEM, varejo, atualização ou atualização

Subtipo de informações de atualização do dispositivo: Informações sobre aplicativos, drivers, pacotes de atualização ou componentes do sistema operacional instalados no dispositivo

• Análise da Preparação para Atualização do hardware do dispositivo, componentes do sistema operacional, apps e drivers (progresso, status e resultados)
• Número de atualizações aplicáveis, importância e tipo
• Atualize o tamanho e a fonte do download - pares de CDN ou LAN
• Status e configuração do atraso do upgrade
• Status e contagem de desinstalação e reversão de sistema operacional
• URL de serviço e servidor do Windows Update.
• ID de máquina do Windows Update
• Detalhes de compilação do Windows Insider

Dados do histórico de navegação

Este tipo de dados inclui detalhes sobre a navegação da Web nos navegadores da Microsoft. Os dados do Histórico de navegação são equivalentes a ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.8 Histórico de navegação do lado do cliente.

Uso de Dados para dados de Histórico de navegação

Para Diagnóstico:
Pseudonimizado Os dados de Histórico de Navegação do Windows 10 e Windows 11 são usados pela Microsoft para fornecer e melhorar o Windows 10 e Windows 11 e os produtos e serviços Microsoft relacionados. Por exemplo:

• Os dados sobre quando a caixa de diálogo Bloquear Conteúdo foi mostrada são usados para investigações de conteúdo bloqueado.
• Os dados sobre domínios potencialmente abusivos ou mal-intencionados são usados para fazer atualizações no Microsoft Edge e no Windows Defender SmartScreen para alertar os usuários sobre o domínio.
• Os dados sobre quando a barra Endereço é usada para fins de navegação são usados para melhorar o recurso Sites Sugeridos e para entender e solucionar problemas decorrentes da navegação.
• Os dados sobre quando a sessão de Anotações Web é iniciada são usados para medir domínios e URLs populares para o recurso Anotações Web.
• Os dados sobre quando uma página Início padrão é alterada por um usuário são usados para avaliar quais páginas Início padrão são as mais populares e quantas vezes os usuários alteram a página Início padrão.

Com Experiências personalizadas (opcionais):
Se um usuário tiver habilitado as Experiências personalizadas no dispositivo, pseudonimizado os dados de Histórico de Navegação do Windows 10 e Windows 11 serão usados pela Microsoft para personalizar, recomendar e oferecer produtos e serviços Microsoft para os usuários do Windows 10 e Windows 11. Além disso, se um usuário tiver habilitado as Experiências personalizadas no dispositivo, pseudonimizado os dados de Histórico de Navegação do Windows 10 e Windows 11 serão usados pela Microsoft para promover apps, serviços, hardware e periféricos de terceiros para os usuários do Windows 10 e Windows 11. Por exemplo:

• Podemos recomendar que um usuário baixe um aplicativo compatível da Microsoft Store se ele tiver acessado o site relacionado. Por exemplo, se um usuário usa o site do Facebook, podemos recomendar o app do Facebook.

Descrição de Dados para o tipo de dados de Histórico de Navegação

Subtipo de dados do navegador da Microsoft: Informações sobre o desempenho da barra de Endereço e da caixa Pesquisa no dispositivo

• Texto digitado na barra de Endereços e na caixa Pesquisar
• Texto selecionado para uma pesquisa Pergunte à Cortana
• Tempo de resposta do serviço
• Texto de preenchimento automático, se houver um preenchimento automático
• Sugestões de navegação fornecidas com base no histórico local e favoritos
• ID do navegador
• URLs (podem incluir termos de pesquisa)
• Título da página

Dados de escrita à tinta, digitação e controle por voz

Este tipo de dados coleta detalhes sobre os recursos de entradas de voz, escrita à tinta e digitação no dispositivo. Dados de Escrita à tinta, Digitação e Expressão enunciada são um subtipo da ISO/IEC 19944-1:2020 8.2.3.2.1 informações de Identificação do Usuário Final.

Uso de Dados para os dados de Escrita à tinta, Digitação e Expressão enunciada

Para Diagnóstico:
Anônimos Os dados de Escrita à Tinta, Digitação e Expressão de Fala do Windows 10 e Windows 11 são usados pela Microsoft para melhorar os recursos de linguagem natural em produtos e serviços Microsoft. Por exemplo:

• Os dados sobre as palavras marcadas como erros de ortografia e substituídas por outra palavra do menu de contexto são usados para melhorar o recurso de ortografia.
• Os dados sobre palavras alternativas mostrados e selecionados pelo usuário depois de clicar com o botão direito do mouse são usados para melhorar o recurso de recomendação de palavras.
• Os dados sobre palavras autocorrigidas que foram restauradas à palavra original pelo usuário são usados para aprimorar o recurso de autocorreção.
• Os dados sobre se o Narrador detectou e reconheceu um gesto de toque são usados para melhorar o reconhecimento de gestos de toque.
• Os dados sobre as amostras de manuscrito enviadas do Painel de Manuscrito são usados para ajudar a Microsoft a melhorar o reconhecimento de manuscrito.

Com Experiências personalizadas (opcionais):

A Microsoft não utiliza os dados de Escrita à Tinta, Digitação e Expressão de Fala do Windows para as Experiências personalizadas.

Descrição de Dados para o tipo de dados de Escrita à Tinta, Digitação e Expressão de Fala

Subtipo de voz, tinta e digitação: Informações sobre recursos de voz, tinta e digitação

• Tipo de caneta usada (marca-texto, esferográfica ou lápis), cor da caneta, altura da pincelada e largura e por quanto tempo é usada
• Gestos de caneta (clique, clique duas vezes, aplicar panorâmica, zoom ou girar)
• Coordenadas x, y do toque da palma
• Latência de entrada, sinais de caneta perdidos, número de quadros, traços, primeiro tempo de confirmação de quadro e taxa de amostragem
• Traços de tinta escritos, texto antes e depois do ponto de inserção da tinta, texto reconhecido inserido, idioma de entrada - processado para remover identificadores, informações de sequenciamento e outros dados (como endereços de email e - valores numéricos), que podem ser usados para reconstruir o conteúdo original ou associar a entrada ao usuário
• Texto dos resultados de reconhecimento de faça - códigos de resultado e texto reconhecido
• Idioma e modelo do reconhecedor e o idioma do Controle por Voz do Sistema
• ID do Aplicativo usando os recursos de controle por voz
• Se o usuário for uma criança
• Confiança e sucesso ou falha do reconhecimento de fala

ISO/IEC 19944-1:2020-terminologia específica

Esta seção fornece ISO/IEC 19944-1:2020-definições específicas para qualificadores de uso e cancelamento de identificação utilizados neste artigo.

Fornecer

Referência ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.2 Fornecer

Uso de uma categoria de dados especificada por um produto ou serviço Microsoft para proteger e fornecer o serviço descrito, incluindo, (i) solucionar e corrigir problemas com o produto ou serviço ou (ii) fornece atualizações de produto ou serviço.

Melhorar

Referência ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.3 Melhorar

Uso de uma categoria de dados especificada para melhorar ou aumentar a qualidade de um produto ou serviço Microsoft. Essas melhorias podem estar disponíveis para os usuários finais.

Personalizar

Referência ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.4 Personalizar

Uso das categorias de dados especificadas para criar uma experiência personalizada para o usuário final em qualquer produto ou serviço Microsoft.

Recomendar

Referência ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.4 Personalizar

"Recomendar" significa o uso das categorias de dados especificadas para Personalizar (9.3.4) a experiência do usuário final por meio de sugestões de produtos ou serviços Microsoft que podem ser acessados sem a necessidade de fazer uma compra ou pagar uma taxa.

O uso das categorias de dados especificadas oferece recomendações sobre produtos ou serviços Microsoft que o usuário final poderá aproveitar quando (i) a recomendação for relevante para o produto ou serviço no qual ela aparece, (ii) a recomendação puder ser acessada sem a necessidade de fazer uma compra ou do pagamento de uma taxa e (iii) a Microsoft não receber nenhuma remuneração pelo posicionamento.

Oferecer

Referência ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.5 Oferecer upgrades ou venda adicional

Implica que a origem dos dados são os produtos e serviços da Microsoft, e as atualizações oferecidas vêm de produtos e serviços da Microsoft que são relevantes para o contexto da capacidade atual. O público-alvo da oferta é composto por clientes da Microsoft.

Especificamente, o uso das categorias de dados especificadas para fazer uma oferta ou vender uma nova funcionalidade ou capacidade de um produto ou serviço da Microsoft que seja (i) contextualmente relevante para o produto ou serviço em que aparece; (ii) provavelmente resultará em receita futura adicional para a Microsoft do usuário final; e (iii) a Microsoft não recebe nenhuma consideração pela colocação.

Promover

Referência ISO/IEC 19944-1:2020: 9.3.6 Comercializar/anunciar/promover

Uso das categorias de dados especificadas para promover um produto ou serviço em produto ou serviço Microsoft.

Qualificadores de identificação de dados

Aqui estão os qualificadores de identificação de dados e a referência ISO/IEC 19944-1:2020:

• Dados Pseudônimos 8.3.3 Dados pseudônimos. As observações de uso da Microsoft são como definidas.
• Dados Anônimos 8.3.5 Dados anônimos. As observações de uso da Microsoft são como definidas.
• Dados Agregados 8.3.6 Dados agregados. As observações de uso da Microsoft são como definidas.