Controladores de Borda de Sessão certificados para Roteamento Direto

A Microsoft faz parceria com fornecedores selecionados de Controlador de Borda da Sessão (SBC) para garantir que seus SBCs sejam compatíveis com o Roteamento Direto.

A Microsoft trabalha com cada fornecedor para:

• Trabalhe em conjunto nos protocolos de interconexão SIP.

• Execute testes intensos usando um laboratório de terceiros. Somente os dispositivos aprovados nos testes são certificados.

• Execute testes diários com todos os dispositivos certificados em ambientes de produção e pré-produção. Validar os dispositivos em ambientes de pré-produção garante que as novas versões do código de Encaminhamento Direto na cloud funcionam com SBCs certificados.

• Tem um processo de suporte conjunto com os fornecedores de SBCs.

  Nota

  A Microsoft só dá suporte ao Sistema de Telefonia com Roteamento Direto quando usado com dispositivos certificados. Em caso de problemas, você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente do fornecedor SBC primeiro. Se necessário, o fornecedor do SBC encaminhará o problema para a Microsoft por meio de canais internos. A Microsoft reserva-se o direito de rejeitar casos de suporte em que um dispositivo não certificado está conectado ao Sistema de Telefonia por meio do Roteamento Direto. Se a Microsoft determinar que o problema de Roteamento Direto de um cliente é com o dispositivo SBC de um fornecedor, o cliente precisará reengajar o fornecedor SBC para obter suporte.

  A certificação é concedida a versões específicas do firmware do SBC. Qualquer versão de firmware SBC documentada neste artigo é certificada e suportada. As versões de firmware superiores às documentadas são suportadas, desde que a versão principal secundária seja a mesma.

  Exemplo:

  • 6.10.258 com suporte – nesse caso, a Microsoft dá suporte às versões de firmware 6.10. (258 ou superior).
  • Recomendado 6.20.100 – Nesse caso, a Microsoft recomenda as versões de firmware 6.20. (100 ou superior).
  • Para perguntas de suporte sobre uma versão específica, entre em contato com o fornecedor do SBC.

As tabelas que seguem a lista de dispositivos certificados para Roteamento Direto. (Para obter informações sobre quais fornecedores de SBC dão suporte à Otimização de Mídia Local, consulte Configurar otimização de mídia local para roteamento direto.)

Para obter mais informações sobre o Encaminhamento Direto, consulte Planear o Encaminhamento Direto.

Tenha em atenção que não aceitamos novas nomeações para certificação até novo aviso.

Fornecedores SBC certificados

* 911 fornecedores de serviços

Os seguintes fornecedores de serviços de emergência são certificados e suportados pela Microsoft. A Microsoft reserva-se o direito de rejeitar casos de suporte em que seja utilizado um fornecedor não certificado.

• Roteamento de Local Dinâmico de Largura de Banda
• ERS (Serviço de Roteamento de Emergência Intrado)
• Inteliquent

Suporte para Otimização de Mídia Local

A tabela a seguir descreve quais fornecedores de SBC têm suporte para Otimização de Mídia Local.

Roteamento Direto e interoperabilidade de dispositivos analógicos

A tabela a seguir lista os dispositivos verificados para interoperabilidade entre o Roteamento Direto e Dispositivos Analógicos.

Observe a certificação concedida a uma versão principal. Isso significa que há suporte para o firmware com qualquer número no firmware SBC após a versão principal.

Para fornecer comentários sobre o Microsoft Teams, como ideias para novos recursos, consulte o portal de comentários da Microsoft.

Confira também

• Planejar o Roteamento Direto
• Configurar o Roteamento Direto
• Saiba mais sobre o Encaminhamento Direto