Como começar a promover a adoção do Microsoft Teams

Ao impulsionar a adoção do Microsoft Teams, pode proporcionar uma excelente experiência de utilizador e um maior valor comercial dentro da sua empresa. O nosso objetivo é começar a trabalhar rapidamente para que possa começar a sua jornada com o Teams. Este guia centra-se na adoção pelo utilizador do Teams e tem dependências na preparação técnica do seu ambiente, que é abordada noutras secções da nossa documentação.

Pré-requisitos de adoção

Antes de começar, certifique-se de que:

• O Teams está instalado e as licenças são atribuídas no seu ambiente. Deve ser atribuída uma licença mínima à sua equipa principal e aos adotantes iniciais que participam nesta fase inicial do projeto.

• Transferiu o ambiente de trabalho e as aplicações móveis.

Arquitetura de adoção

O Microsoft 365 e o Office 365 têm uma arquitetura de adoção que se aplica a cargas de trabalho importantes no serviço. Esta arquitetura aborda os principais passos que qualquer organização deve seguir para suportar serviços cloud. Para saber mais sobre a arquitetura de adoção geral, veja Documentação e recursos do Microsoft Enterprise.

Neste plano de adoção do Teams, organizámos os passos por fases e fornecemos orientações específicas do Teams, conforme descrito em Fases de adoção, em seguida.

Fases de adoção

Cada projeto de adoção varia em tamanho e complexidade com base no seu ambiente, mas os passos iniciais são idênticos em todo o quadro. Acreditamos que dividir o processo em três fases distintas ( arranque, experimentação e ativação) irá simplificar a adoção para todos.

• Iniciar – nesta primeira fase, irá reunir a sua equipa, configurar as suas equipas iniciais e utilizar o Teams para começar a planear a adoção do Teams. Esta abordagem irá aumentar a sua familiaridade técnica com o produto e ajudá-lo a desenvolver as competências necessárias para concluir com êxito as fases subsequentes.

• Experimentação – nesta fase de crescimento controlado, irá integrar os seus campeões internos e adotantes iniciais. Irá falar com os seus utilizadores empresariais para identificar cenários que beneficiariam imediatamente das capacidades de colaboração e comunicação que o Teams fornece. Irá recolher feedback que informará a sua fase de adoção em larga escala e tomará decisões de serviço sobre gestão de governação e ciclo de vida que irão garantir uma implementação bem-sucedida.

• Dimensionamento – esta é a fase de implementação em larga escala na qual irá ativar as funcionalidades do Teams para todos os seus funcionários. Nesta fase, o tamanho da sua organização determinará se este é um projeto "go big" que irá ativar o Teams para todos os funcionários em simultâneo ou se irá abordar esta situação por região, unidade de negócio ou outro método de segmentação da população de colaboradores. Nesta fase, irá passar para um modelo de entrega contínua. Os funcionários, líderes e unidades empresariais vão querer expandir a sua utilização do Teams e precisarão de formação e do seu envolvimento para compreender a melhor forma de utilizar o Teams e outras funcionalidades do Microsoft 365 ou do Office 365.

Cada uma destas fases de adoção depende da sua preparação técnica e ambiental para o Teams. Vamos começar!

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