Processo de atualização clássico do Teams

Normalmente, as atualizações das aplicações Web do Teams são lançadas na quarta segunda-feira de cada mês.

As atualizações do cliente de área de trabalho do Teams são lançadas mensalmente após rigorosos testes internos e validação por meio de nosso Programa de Adoção de Tecnologia (TAP). Normalmente, as atualizações do cliente de ambiente de trabalho começam na quarta segunda-feira do mês e são lançadas gradualmente para os clientes ao longo do resto da semana. Se for necessária uma atualização crítica, o Teams ignora esta agenda e lança a atualização assim que estiver disponível.

O cliente de área de trabalho se atualiza automaticamente. O Teams verifica se há atualizações a cada poucas horas nos bastidores, faz o download e espera que o computador fique ocioso antes de instalar a atualização silenciosamente.

Os usuários também podem baixar atualizações manualmente selecionando Verificar atualizações no menu suspenso ... ao lado do ícone Perfil no canto superior direito do aplicativo. Se estiver disponível uma atualização, será transferida e instalada automaticamente quando o computador estiver inativo.

O que posso fazer se o cliente de ambiente de trabalho clássico do Teams permanecer desatualizado?

Estes são alguns motivos pelos quais o cliente clássico do Teams permanece desatualizado (versão principal abaixo da versão 1.7):

• Não é possível transferir os pacotes de atualização. Para resolver este problema, certifique-se de que os seguintes domínios podem ser acedidos a partir do computador do utilizador:
  • statics.teams.microsoft.com
  • statics.teams.cdn.office.net
• Vários utilizadores estão a partilhar o computador e os novos utilizadores iniciam sessão com frequência (por exemplo, uma máquina de quiosque)
• O Teams Clássico é instalado numa localização não atualizável, como ProgramData ou Programas

Se for um administrador e vários utilizadores na sua organização tiverem permanecido numa versão mais antiga do cliente clássico do Teams, os seus utilizadores não poderão mudar-se automaticamente para o novo Teams. Para resolver este problema, pode utilizar a ferramenta de aprovisionamento de administrador TeamsBootstrapper.exe para remover o Teams clássico, bem como para aprovisionar o novo cliente. Consulte a secção seguinte para saber mais.

Os administradores podem implantar as atualizações em vez da atualização automática do Teams?

Os administradores podem mover rapidamente os utilizadores para o novo Teams através da ferramenta de aprovisionamentoTeamsBootstrapper.exe com o argumento -u. Para saber mais, consulte o seguinte artigo: Atualização em massa para o novo cliente do Microsoft Teams.

Pode utilizar o novo relatório de utilização do cliente do Microsoft Teams para saber se os utilizadores na sua organização estão a utilizar um cliente clássico do Teams desatualizado.

E quanto às atualizações para o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas?

O Teams pode ser instalado com novas instalações do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, conforme descrito em Implementar o Microsoft Teams com o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas.

O Teams segue o seu próprio processo de atualização, conforme descrito anteriormente neste artigo. O Teams não segue o processo de atualização para os outros aplicativos do Office, como Word e Excel.

Contrato de manutenção

Como parte de um serviço online moderno, o cliente do Teams é atualizado uma vez por mês. O cliente instala automaticamente as atualizações quando ficam disponíveis para esse cliente. Uma vez que escalonamos a disponibilidade de atualizações em todo o mundo, alguns clientes na sua organização poderão receber novas atualizações antes de outros. Como o Teams é regido pela Política de Ciclo de Vida Moderna, espera-se que os usuários permaneçam com a versão mais atualizada do cliente de área de trabalho. As atualizações automáticas garantem que os usuários tenham os mais recentes recursos, aprimoramentos de desempenho, segurança e confiabilidade de serviço.

Para identificar quando os clientes de ambiente de trabalho estão desatualizados, é apresentado um alerta na aplicação se a versão atual do utilizador tiver entre um e três meses e se existir uma nova versão disponível. Isso nas mensagens no aplicativo incentiva os usuários a atualizarem para a versão mais recente do Teams ou, se necessário, entrar em contato com o administrador de TI para fazer isso. Os utilizadores em clientes de ambiente de trabalho do Teams com mais de três meses de idade verão uma página de bloqueio. Esta página fornece as opções para atualizar agora, contactar o respetivo administrador de TI ou continuar para o Teams na Web.

Os clientes de área de trabalho do Teams em Nuvens Governamentais atualmente têm uma exceção a este contrato de serviço até novo aviso.

Para obter informações sobre os lançamentos de novas versões, verifique a Centro de Mensagens ou vá para a Ajuda>Novidades no cliente.

E as atualizações para o Teams na VDI?

Os clientes do Teams na Infraestrutura de Área de trabalho Virtual (VDI) não são atualizados automaticamente da mesma maneira que os clientes não VDI do Teams. Você deve atualizar a imagem da VM instalando um novo MSI conforme descrito nas instruções para Instalar o Teams na VDI. Você deve desinstalar a versão atual para atualizar para uma versão mais recente.