Requisitos de licenciamento para redefinição de senha de autoatendimento do Microsoft Entra

  • Artigo

Para reduzir as chamadas de suporte técnico e a perda de produtividade quando um usuário não consegue entrar em seu dispositivo ou aplicativo, as contas de usuário no Microsoft Entra ID podem ser habilitadas para redefinição de senha de autoatendimento (SSPR). Os recursos que compõem o SSPR incluem alteração de senha, redefinição, desbloqueio e write-back em um diretório local. Os recursos básicos do SSPR estão disponíveis no Microsoft 365 Business Standard ou superior e todos os SKUs do Microsoft Entra ID P1 ou P2 sem nenhum custo.

Este artigo detalha as diferentes maneiras pelas quais a redefinição de senha de autoatendimento pode ser licenciada e usada. Para obter detalhes específicos sobre preços e cobrança, consulte a página de preços do Microsoft Entra.

Embora alguns usuários não licenciados possam tecnicamente acessar o SSPR, uma licença é necessária para qualquer usuário que você pretenda se beneficiar do serviço.

Nota

Atualmente, alguns serviços de locatário não são capazes de limitar os benefícios a usuários específicos. Devem ser envidados esforços para limitar os benefícios do serviço aos utilizadores licenciados. Isso ajudará a evitar possíveis interrupções de serviço para sua organização assim que os recursos de segmentação estiverem disponíveis.

Compare edições e recursos

A tabela a seguir descreve os diferentes cenários de SSPR para alteração de senha, redefinição ou write-back local e quais SKUs fornecem o recurso.

Funcionalidade Microsoft Entra ID Gratuito Microsoft 365 Empresas Microsoft 365 Empresas Premium Microsoft Entra ID P1 ou P2
Alteração de senha de usuário somente na nuvem
Quando um usuário no Microsoft Entra ID sabe sua senha e quer alterá-la para algo novo.		 ● ● ● ●
Redefinição de senha de usuário somente na nuvem
Quando um usuário no Microsoft Entra ID esqueceu sua senha e precisa redefini-la.		 ● ● ●
Alteração ou redefinição de senha de usuário híbrida com write-back local
Quando um usuário no Microsoft Entra sincronizado a partir de um diretório local usando o Microsoft Entra Connect deseja alterar ou redefinir sua senha e também gravar a nova senha de volta para o local.		 ● ●

Aviso

Os planos de licenciamento autônomos do Microsoft 365 Basic e Standard não oferecem suporte a SSPR com write-back local. O recurso de write-back local requer o Microsoft Entra ID P1, Premium P2 ou Microsoft 365 Business Premium.

Para obter informações adicionais sobre licenciamento, incluindo custos, consulte as seguintes páginas:

Próximos passos

Para começar a usar o SSPR, conclua o seguinte tutorial:

Tutorial: Habilitar a redefinição de senha de autoatendimento (SSPR)