Primeiros passos: crie uma equipe de adoção de nuvem

As empresas empregam a adoção da nuvem como um método para aumentar a flexibilidade de seus serviços e, ao mesmo tempo, reduzir custos e riscos. As empresas fazem isso usando a computação em nuvem, que lhes permite armazenar, gerenciar e processar grandes quantidades de dados em computadores remotos alojados na internet

As equipes de adoção de nuvem são o equivalente moderno às equipes de implementação técnica ou equipes de projeto. A natureza da nuvem pode exigir estruturas de equipe mais fluidas.

Algumas equipes de adoção de nuvem se concentram exclusivamente na migração para a nuvem e outras se concentram em inovações que aproveitam as tecnologias de nuvem. Algumas equipes incluem a ampla experiência técnica necessária para concluir grandes esforços de adoção, como uma migração completa do datacenter, e outras têm um foco técnico mais restrito.

Uma equipe menor pode se mover entre projetos para atingir metas específicas. Por exemplo, uma equipe de especialistas em plataforma de dados pode se concentrar em ajudar a converter máquinas virtuais (VMs) do Banco de dados SQL em instâncias de PaaS do SQL.

À medida que a adoção da nuvem se expande, os clientes se beneficiam de uma equipe dedicada à função de plataforma de nuvem. Essa equipe usa a implantação automatizada e a reutilização de código para acelerar a adoção bem-sucedida. As pessoas focadas em uma função de plataforma de nuvem podem implementar infraestrutura, padrões de aplicativos, governança e outros ativos de suporte para impulsionar mais eficiência e consistência, além de incutir princípios de nuvem em sua organização. Pequenas organizações e pequenas equipes de adoção não têm o luxo de uma equipe dedicada de plataforma de nuvem. Recomendamos que você estabeleça um recurso de automação em sua equipe de adoção para começar a construir esse importante músculo da nuvem.

Etapa 1: Determinar o tipo de equipe de adoção de que você precisa

As equipes de adoção de nuvem tendem a executar um ou mais dos seguintes tipos de adoção:

• Migração de cargas de trabalho existentes
• Modernização de cargas de trabalho e ativos existentes
• Alteração arquitetônica para cargas de trabalho e ativos existentes
• Desenvolvimento de novas cargas de trabalho

A adoção de qualquer portfólio de TI provavelmente exigirá uma mistura desses tipos de esforços. Infelizmente, cada tipo requer habilidades e mentalidades diferentes. Quanto mais especializada for uma equipe de adoção, mais eficaz e eficiente será a equipe quando entregar esse tipo de trabalho. Por outro lado, o domínio de todas as opções de implementação na adoção da nuvem pode ser esmagador para essas equipes mais especializadas.

Quando você está criando uma equipe de adoção de nuvem pela primeira vez, o alinhamento com uma das metodologias Adopt ajudará a acelerar o desenvolvimento das habilidades coletivas da equipe.

Resultados tangíveis:

• Determine se a equipe se alinha melhor com a metodologia Migrate ou a metodologia Innovate.
• Cada metodologia tem uma experiência de integração em quatro etapas para ajudar a equipe a entender as ferramentas e os processos necessários para se tornar realmente bom nesse esforço. Invista tempo como uma equipe passando pelas primeiras etapas para entender quais ferramentas e cenários você provavelmente precisará nas primeiras iterações.
• Alinhe as responsabilidades entre as equipes desenvolvendo uma matriz entre equipes que identifique as partes responsáveis, responsáveis, consultadas e informadas (RACI). Atualize o modelo RACI da sua empresa para ajudar os outros a entender quem está na equipe e qual metodologia a equipe se concentrará em entregar.

Orientações para apoiar a conclusão dos resultados:

• Visão geral da metodologia de migração descreve o processo, as ferramentas e as abordagens para migrar e modernizar um portfólio de cargas de trabalho.
• Visão geral da metodologia Innovate descreve o processo, as ferramentas e as abordagens para adicionar cargas de trabalho nativas da nuvem ao portfólio.
• Entenda as motivações por trás desse esforço para ver se elas estão mais alinhadas com os esforços de migração ou inovação.

Etapa 2: Alinhe sua equipe com outras equipes de suporte

Se o esforço de adoção de nuvem da sua empresa estiver maduro o suficiente para ter equipes de suporte, você poderá encontrar uma lista das equipes e especialistas no assunto na versão da sua empresa do modelo RACI, incluindo governança de nuvem, operações de nuvem, um centro de excelência em nuvem ou outras equipes semelhantes.

Resultados tangíveis:

• Analise as diretrizes de projeto, linhas de base operacionais, políticas e processos das várias equipes de suporte para entender os guardrails que foram estabelecidos para orientar a adoção da nuvem.
• Analise as orientações com outras equipes de adoção de nuvem para entender quaisquer limitações que você possa encontrar como resultado dessas proteções.

Orientações para apoiar a conclusão dos resultados:

• Avaliar a política corporativa descreve as etapas para definir a política corporativa, o que pode limitar as decisões que a equipe pode tomar com segurança no ambiente de nuvem da empresa.
• As disciplinas de governança descrevem os tipos de controles ou processos disciplinados que a equipe de governança provavelmente implementou para permitir a adoção segura e compatível da nuvem.
• A metodologia Manage descreve as considerações que entram em uma linha de base de operações na nuvem para fornecer gerenciamento básico de operações.

Passo 3: Comece a sua jornada de adoção

Dependendo do tipo de equipe de adoção da qual você é membro, você começará com um destes guias:

• Primeiros passos: migre cargas de trabalho para a nuvem
• Primeiros passos: crie novos produtos ou serviços

Estes guias fornecem orientações para várias equipas enumeradas, juntamente com os seus diferentes graus de responsabilização e responsabilidade. Use os guias para entender como sua equipe se encaixa no resto da jornada. Use-os também para entender os níveis de suporte que você pode esperar obter de toda a empresa.

No final, a equipe de adoção de nuvem é responsável pela entrega em todos os esforços de migração atribuídos ou desenvolvimento de novos produtos. Embora as equipes de suporte sejam responsáveis por garantir que cada etapa seja concluída, é responsabilidade de cada equipe de adoção de nuvem garantir que a equipe de suporte esteja recebendo o suporte necessário para ser bem-sucedida. Se a equipe responsável ainda não existir ou precisar de mais suporte para cumprir suas etapas responsáveis, a equipe de adoção é incentivada a fazer parcerias com outras equipes para concluir suas entregas.

Resultados tangíveis:

• Torne-se cada vez melhor em cumprir a metodologia associada à sua abordagem de adoção.
• Apoie outras equipes na conclusão de suas etapas responsáveis, mesmo que essas etapas sejam bloqueadoras de seus esforços de adoção.

Orientações para apoiar a conclusão dos resultados:

• No guia de introdução à migração, a equipe de adoção é responsável pela entrega da etapa 10: migrar sua primeira carga de trabalho.
• No guia de introdução para novos produtos, a equipe de adoção é responsável pela entrega da etapa 8: Inovar na nuvem.

Todas as outras etapas dessas listas de verificação são projetadas para tornar o esforço mais gerenciável.

Etapa 4: Expanda suas habilidades com cenários e práticas recomendadas

Após uma ou duas iterações, a equipe de adoção de nuvem entenderá os conceitos básicos de sua metodologia principal. A partir daí, a equipe provavelmente estará pronta para assumir cenários adicionais e começar a implementar algumas práticas recomendadas adicionais.

Resultados tangíveis:

• Aumente as habilidades e a experiência para lidar com cenários de adoção mais complexos.

Orientações para apoiar a conclusão dos resultados:

A equipa pode rever e expandir as suas competências revendo as seguintes orientações:

• Migre novos tipos de cargas de trabalho ou resolva desafios de migração mais complexos por meio de cenários e práticas recomendadas.
• Inove usando novas soluções nativas da nuvem ou resolva desafios de inovação mais complexos por meio de cenários e práticas recomendadas.

Equipa responsável:

• A equipe de adoção de nuvem é responsável por expandir suas habilidades.

Etapa 5: Criar uma fábrica de adoção de nuvem

À medida que a equipa se familiariza com vários cenários de adoção, será capaz de fazer mais e mais rapidamente. Esta seção de orientação levará as habilidades de adoção da equipe para o próximo nível.

A abordagem de fábrica de adoção de nuvem analisa os processos por trás dos esforços de adoção. Devido à falta de compreensão e comunicação clara, a maior parte da carga de tempo relacionada à migração e inovação vem de um alto volume de reuniões. Definir claramente processos e interações em várias fases da jornada de adoção da nuvem removerá bloqueadores culturais e políticos.

Resultados tangíveis:

• Melhore os processos de entrega para criar uma fábrica de adoção altamente otimizada.

Orientações para apoiar a conclusão dos resultados:

• As diretrizes de processo que apoiam os esforços de migração podem ser encontradas na seção de melhorias de processo da metodologia Migrar.
• Na metodologia Inovar, a orientação se concentra em processos de inovação que resultam em menos tecnologia e desenvolvimento de produtos mais eficaz.

Equipa responsável:

• A equipe de adoção de nuvem é responsável por construir os processos que levam a adoção para o próximo nível.

Passos seguintes

A adoção da nuvem é um grande objetivo, mas a adoção desgovernada pode produzir resultados inesperados. Para acelerar a adoção e as práticas recomendadas, à medida que você reduz os riscos comerciais e técnicos, alinhe a adoção da nuvem com as funções de governança da nuvem.

O alinhamento com a equipe de governança de nuvem cria equilíbrio entre os esforços de adoção de nuvem, mas isso é considerado um produto mínimo viável (MVP), porque pode não ser sustentável. Cada equipe está usando muitos chapéus, conforme descrito nos gráficos RACI.

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