Conexões de serviço da Área de Trabalho Virtual do Azure
Importante
Este conteúdo aplica-se ao Ambiente de Trabalho Virtual do Azure com objetos do Ambiente de Trabalho Virtual do Azure Resource Manager. Se você estiver usando a Área de Trabalho Virtual do Azure (clássica) sem objetos do Azure Resource Manager, consulte este artigo.
Use este artigo para resolver problemas com conexões de cliente da Área de Trabalho Virtual do Azure.
Enviar comentários
Pode dar-nos comentários e discutir o Serviço de Ambiente de Trabalho Virtual do Azure com a equipa do produto e outros membros ativos da comunidade na Comunidade Técnica de Ambiente de Trabalho Virtual do Azure.
O usuário se conecta, mas nada é exibido (sem feed)
Um usuário pode iniciar clientes de Área de Trabalho Remota e é capaz de autenticar, no entanto, o usuário não vê nenhum ícone no feed de descoberta da Web.
Confirme se o usuário que está relatando os problemas foi atribuído a grupos de aplicativos usando esta linha de comando:
Get-AzRoleAssignment -SignInName <userupn>Confirme se o usuário está entrando com as credenciais corretas.
Se o cliente Web estiver sendo usado, confirme se não há problemas de credenciais armazenadas em cache.
Se o usuário fizer parte de um grupo de usuários do Microsoft Entra, verifique se o grupo de usuários é um grupo de segurança em vez de um grupo de distribuição. O Ambiente de Trabalho Virtual do Azure não suporta grupos de distribuição do Microsoft Entra.
O usuário perde o feed existente e nenhum recurso remoto é exibido (nenhum feed)
Esse erro geralmente aparece depois que um usuário moveu sua assinatura de um locatário do Microsoft Entra para outro. Como resultado, o serviço perde o controle de suas atribuições de usuário, uma vez que elas ainda estão vinculadas ao antigo locatário do Microsoft Entra.
Para resolver isso, tudo o que você precisa fazer é reatribuir os usuários aos seus grupos de aplicativos.
Isso também pode acontecer se um provedor de CSP criou a assinatura e, em seguida, transferiu para o cliente. Para resolver isso, registre novamente o provedor de recursos.
- Inicie sessão no portal do Azure.
- Aceda a Subscrição e, em seguida, selecione a sua subscrição.
- No menu do lado esquerdo da página, selecione Provedor de recursos.
- Localize e selecione Microsoft.DesktopVirtualization e, em seguida, selecione Registar novamente.
Próximos passos
- Para obter uma visão geral sobre como solucionar problemas da Área de Trabalho Virtual do Azure e as faixas de escalonamento, consulte Visão geral da solução de problemas, comentários e suporte.
- Para solucionar problemas ao criar um ambiente de Área de Trabalho Virtual do Azure e um pool de hosts em um ambiente de Área de Trabalho Virtual do Azure, consulte Criação de ambiente e pool de hosts.
- Para solucionar problemas durante a configuração de uma máquina virtual (VM) na Área de Trabalho Virtual do Azure, consulte Configuração da máquina virtual do host de sessão.
- Para solucionar problemas relacionados ao agente da Área de Trabalho Virtual do Azure ou à conectividade da sessão, consulte Solucionar problemas comuns do Agente de Área de Trabalho Virtual do Azure.
- Para solucionar problemas ao usar o PowerShell com a Área de Trabalho Virtual do Azure, consulte PowerShell da Área de Trabalho Virtual do Azure.
- Para passar por um tutorial de solução de problemas, consulte Tutorial: Solucionar problemas de implantações de modelo do Gerenciador de Recursos.