Recomendações para obter as melhores tarifas dos fornecedores

Aplica-se a esta recomendação de lista de verificação de otimização de custos do Azure Well-Architected Framework:

Este guia descreve as recomendações para obter as melhores tarifas dos provedores para sua carga de trabalho. Obter as melhores taxas é a prática de encontrar e proteger as opções de preços mais econômicas para recursos de nuvem e software sem modificar a arquitetura, os recursos ou a funcionalidade. Ao otimizar as taxas, você pode reduzir os custos da nuvem sem alterar a carga de trabalho. Uma pequena redução de taxa em serviços que você usa muito proporciona economias de custos significativas. Sem a otimização da taxa, você acaba pagando mais pelos seus recursos, serviços e licenças do que o necessário.

Definições

Principais estratégias de design

Obter as melhores tarifas requer a busca ativa dos modelos de preços mais econômicos para todos os componentes da carga de trabalho. Ele pondera os benefícios de diferentes modelos de faturamento, como consumo (pagamento conforme o uso) versus faturamento baseado em compromisso, licenças de software e planos de desconto corporativos, e as diferenças de preços entre regiões.

Para obter as melhores taxas sobre os recursos e licenças em sua carga de trabalho, você deve começar identificando e reduzindo custos nas áreas mais caras. Avalie os descontos disponíveis dos fornecedores e escolha os descontos certos com base nas necessidades de carga de trabalho. Verifique regularmente se há descontos e reduza as taxas de licenciamento sempre que possível. Determine se é mais econômico criar ou comprar novas soluções de carga de trabalho.

Descubra padrões de gastos com carga de trabalho

Compreender a carga de trabalho é o primeiro passo para encontrar e usar as melhores taxas de infraestrutura, recursos, licenças e serviços de terceiros. Ele prepara você para tomar decisões informadas e implementar estratégias de otimização de custos específicas para as necessidades da carga de trabalho.

Aqui estão as ações que você pode tomar para entender as taxas de carga de trabalho:

• Faça um inventário. Liste todos os componentes da sua carga de trabalho, incluindo infraestrutura, recursos de nuvem, licenças, serviços de terceiros e quaisquer outras despesas relacionadas à carga de trabalho.

• Entenda os gastos. Obtenha uma compreensão clara dos gastos atuais para cada item na lista de inventário. Identifique o que você está pagando e onde está a maioria das suas despesas.

• Crie uma lista ordenada de despesas de carga de trabalho. Liste os componentes mais caros e vá até os menos caros. Este exercício ajuda você a priorizar seus esforços de otimização e se concentrar nas áreas que têm os maiores efeitos sobre o custo.

Determinar o modelo de faturamento correto

Para o seu modelo de faturação, pode escolher entre modelos de faturação baseados no consumo (consoante a utilização) e baseados no compromisso. Você baseia a seleção de preços de consumo versus preços baseados em compromisso na previsibilidade, duração e consistência de uso dos componentes da carga de trabalho. Ao tomar essa decisão, você deve colaborar com as equipes de desenvolvimento e compras para avaliar as necessidades de recursos, padrões de uso e possíveis ideias de otimização de custos.

Selecionar o modelo de faturamento certo é crucial para o custo-benefício. Ele ajuda a alinhar a carga de trabalho com os objetivos de negócios e obter as melhores taxas para os requisitos específicos de uma carga de trabalho. Para determinar o modelo de faturamento correto, considere as seguintes estratégias:

Compreender o modelo de faturação baseado no consumo

O modelo de faturação baseado no consumo (pay-as-you-go) é um modelo de preços flexível que lhe permite pagar pelos serviços à medida que os utiliza. As variáveis de custo para preços de consumo incluem quanto tempo um recurso está em execução. Os medidores de serviço têm vários incrementos de faturamento, como por hora ou por segundo. Este modelo proporciona flexibilidade e controlo de custos, porque paga apenas pelo que consome.

O modelo de faturação baseado no consumo é mais adequado para os seguintes cenários:

• Carga de trabalho variável: uma carga de trabalho variável tem picos imprevisíveis ou variações sazonais no uso. A faturação baseada no consumo permite-lhe aumentar ou diminuir a escala de recursos para satisfazer as flutuações da procura. Ele ajuda você a fornecer o desempenho necessário e não pagar demais durante os períodos de baixo uso.

• Ambientes de pré-produção: o faturamento baseado no consumo é preferido para ambientes de desenvolvimento e teste que são efêmeros. Oferece a vantagem de pagar apenas durante o projeto. Certifique-se de fornecer recursos alinhados com o esforço de desenvolvimento. Os recursos custam menos quando o desenvolvimento é reduzido.

• Projetos de curto prazo: Os projetos de curto prazo geralmente têm necessidades específicas de recursos. A faturação baseada no consumo permite-lhe pagar os recursos apenas durante o projeto.

Compensação: muitos ambientes locais estão sempre ativos e sempre disponíveis. Ser intencional sobre os serviços pode reduzir as taxas, mas você deve levar em conta algum tempo de criação e sobrecarga operacional.

Compreender o modelo de faturação baseado em compromisso

O preço baseado em compromisso permite que você reserve um valor específico para uma duração específica e pague por ele antecipadamente. Ao reservar o uso antecipadamente, você pode obter uma taxa de desconto em comparação com o faturamento baseado no consumo.

O valor que você economiza com preços baseados em compromisso depende de fatores como a duração da reserva, a capacidade reservada e o serviço. A precificação baseada em compromisso é mais adequada para os seguintes cenários:

• Cargas de trabalho previsíveis: se sua carga de trabalho tiver um padrão de uso consistente, você poderá se comprometer com uma determinada capacidade ao longo do tempo e obter um desconto significativo em relação à cobrança baseada no consumo. Essas instâncias incorrem em encargos, quer você as use ou não.

• Ambientes de produção: o faturamento baseado em compromisso é adequado para ambientes de produção onde você tem uma boa compreensão das necessidades de recursos da carga de trabalho.

• Projetos de longo prazo: o faturamento baseado em compromisso pode ser econômico para projetos que têm requisitos de recursos de longo prazo, mesmo que não sejam altamente previsíveis.

Discuta opções com a equipe de carga de trabalho

Para garantir a otimização efetiva dos custos da carga de trabalho, a equipe de desenvolvimento (ou arquiteto) e a equipe de compras devem trabalhar juntas. A combinação de sua experiência permite identificar oportunidades para otimizar custos e tomar decisões informadas.

Aqui está um processo sugerido para colaborar nos esforços de redução de taxa:

1. Identificar oportunidades de otimização de custos: Juntas, as equipes devem identificar áreas potenciais para otimização de custos, como infraestrutura, recursos de nuvem, licenças e serviços de terceiros. Considere fatores como padrões de uso, escalabilidade, carga de trabalho e requisitos regionais por ambiente.

2. Avaliar os requisitos de recursos: determine os recursos necessários para dar suporte ao componente ou à carga de trabalho. Considere fatores como infraestrutura, manutenção e suporte contínuo. Compreender esses requisitos pode ajudá-lo a avaliar o compromisso de longo prazo envolvido.

3. Avalie opções: avalie suas opções de otimização de custos, como planos pré-pagos versus planos baseados em compromisso. Avalie os prós e contras de cada opção em termos de economia de custos e efeito no desempenho. Avalie os níveis de desempenho em cada serviço e as diferenças de preços entre eles.

Determinar a permanência do componente

É importante avaliar quanto tempo você precisa de um componente específico para determinar se o compromisso com um plano baseado em compromisso faz sentido. Se a duração esperada de uso for inferior a um ano, não se comprometa com um plano baseado em compromisso. Considere a flexibilidade das opções de pagamento conforme o uso para requisitos de curto prazo.

Para determinar a duração do uso do componente, você pode seguir este processo:

1. Coletar dados de uso: coletar dados sobre o uso histórico do componente ou da carga de trabalho. Esses dados podem incluir há quanto tempo o componente está em operação e a frequência de uso.

2. Analisar padrões de uso: analise os dados de uso coletados para identificar padrões e tendências. Procure um uso consistente durante um período de tempo específico ou padrões de uso recorrentes. Essa análise ajuda a entender a duração típica do uso do componente.

3. Considere requisitos futuros: considere quaisquer requisitos ou alterações futuras em seu componente ou carga de trabalho. Avalie se quaisquer alterações futuras podem afetar a duração do uso.

4. Avaliar as necessidades de negócios: avalie as necessidades e os objetivos de negócios associados ao componente ou à carga de trabalho. Considere fatores como cronogramas do projeto, restrições orçamentárias e a estratégia geral da sua organização.

   Antecipar desenvolvimentos futuros pode ajudá-lo a avaliar o compromisso de longo prazo necessário e se ele está alinhado com seus objetivos. Essa avaliação ajuda a determinar a duração apropriada para o uso do componente.

Determinar a consistência de uso

Quando estiver considerando um plano baseado em compromisso, comprometa-se com o uso máximo consistente de um componente. Ao comprometer-se com o uso máximo consistente, você pode maximizar as economias potenciais e a otimização de custos. No entanto, existem alguns fatores a considerar:

• Padrões de uso: Analise os padrões históricos de uso do componente. Se o uso for consistentemente alto e estável, comprometer-se com o uso máximo consistente faz sentido. Mas se o uso for altamente variável ou imprevisível, comprometer-se com o uso máximo consistente pode não ser viável ou rentável.

• Flexibilidade e escalabilidade: considere a flexibilidade e escalabilidade do componente. Se o componente puder ser facilmente dimensionado para cima ou para baixo com base na demanda, talvez seja mais adequado optar por modelos de preços flexíveis que permitam ajustar os recursos dinamicamente. Dessa forma, você pode alinhar seus custos com o uso real do componente.

• Envolvimento com o provedor: Comunique-se com o provedor para coletar informações sobre seus planos, roteiro e compromisso com o componente ou carga de trabalho. Este diálogo fornece informações valiosas sobre a visão de longo prazo e o nível de compromisso do provedor.

• Análise de custos: Realize uma análise de custos para avaliar se a economia potencial de se comprometer com um nível de uso mais alto supera os riscos de não utilizar totalmente o compromisso.

Selecione o plano baseado em compromisso certo

O uso estratégico do plano baseado em compromisso pode minimizar significativamente os custos dos recursos aplicáveis. Ele permite que você planeje e aloque recursos de forma eficaz. Para selecionar o plano baseado no compromisso certo, considere as seguintes estratégias:

• Escolha um plano baseado em compromisso apropriado: selecione um plano baseado em compromisso que cubra a capacidade mínima exigida pela carga de trabalho. Começar com o compromisso mínimo dá-lhe flexibilidade enquanto ainda beneficia de poupanças de custos.

  Ter uma compreensão clara dos requisitos mínimos de capacidade da carga de trabalho antes de se comprometer com um plano baseado em compromisso minimiza o risco e garante que você otimize suas economias. No entanto, existem exceções. Um compromisso que exija custos iniciais mínimos tem um risco menor. Quanto menor o risco de compromisso, mais rápido você pode se comprometer com um plano baseado em compromisso. À medida que o custo e o risco de um compromisso aumentam, você precisa entender seu uso mínimo consistente para cada componente com o qual está se comprometendo.

• Incremente os compromissos: à medida que a capacidade da sua carga de trabalho aumenta, aumente gradualmente os seus compromissos. Comece pequeno e aumente a escala. Incremente a expansão com base no uso real da carga de trabalho.

• Renegociar e consolidar: Renegocie e normalize regularmente os planos baseados em compromissos para alinhar o tempo de término. Esse alinhamento permite consolidá-los em um único item de linha em sua fatura, para que seja mais fácil gerenciar e otimizar custos.

• Elimine a subutilização: você precisa avaliar e otimizar contratos baseados em compromisso para garantir que eles entreguem todo o seu valor potencial. Reveja e analise regularmente as suas cobranças e dados de utilização. Entenda a divisão entre custo real e custos amortizados e reconcilie os dados para garantir um faturamento preciso.

  Monitore a utilização. Fique de olho em quanto você está usando seus planos baseados em compromisso. Configure alertas para informar se você não está usando todos os recursos reservados. Verifique como você está usando-os ao longo do tempo e livre-se de qualquer um que você não está usando. Certifique-se de que está a utilizar o tamanho certo de máquinas virtuais para tirar o máximo partido do seu plano. Você também pode ajustar os tamanhos para se adequar ao que você já pagou.

  Modifique o plano baseado em compromisso. Considere alterar o escopo da reserva para compartilhar, permitindo que ela se aplique de forma mais ampla em todos os seus recursos. Pode ajudar a aumentar a utilização e maximizar a poupança. Se encontrar planos baseados em compromissos subutilizados, tente trocar a quantidade não utilizada ou cancelar e reembolsar planos.

Avalie e comprometa-se com os descontos disponíveis

Avalie e analise os potenciais descontos que podem ser aplicados a uma carga de trabalho específica. Esse processo ajuda a identificar oportunidades de redução de custos e otimizar os gastos associados à carga de trabalho. Também ajuda a alocar recursos de forma mais eficiente.

Tente estas tarefas:

• Pergunte sobre ofertas de avaliação: use os períodos de avaliação de um provedor ou negocie tarifas gratuitas ou reduzidas para executar provas de conceito. Essa abordagem permite que você experimente os serviços ou produtos com risco financeiro limitado, para que você possa avaliar sua adequação à sua carga de trabalho antes de se comprometer com uma compra. Lembre-se de rever os termos e condições de quaisquer períodos de teste ou acordos negociados.

• Analise as ofertas dos provedores: entenda os descontos e os modelos de preços que os provedores oferecem. Explore descontos baseados em volume, ofertas promocionais ou descontos para compromissos de longo prazo. Discuta as opções disponíveis que podem atender aos requisitos de variabilidade e flexibilidade da sua carga de trabalho. Inclua informações sobre diferentes modelos de preços, opções de dimensionamento ou contratos baseados em compromisso.

• Analise o uso e o consumo: avalie os padrões de uso e consumo da carga de trabalho para determinar se a carga de trabalho atende aos critérios de elegibilidade para programas de desconto específicos. Esta análise ajuda-o a identificar os descontos mais adequados para a sua carga de trabalho.

• Avalie os termos do contrato: analise os termos e condições dos contratos ou acordos existentes para identificar possíveis opções de desconto. Considere a duração do compromisso, os prazos de renovação e a possibilidade de negociar melhores tarifas.

• Comunique-se com fornecedores: conheça o uso real e antecipado de uma carga de trabalho quando discutir descontos. Informe os fornecedores sobre o ambiente em que se trata a discussão. Por exemplo, muitas vezes você pode obter descontos em ambientes de pré-produção. Peça aos fornecedores que discutam as opções de desconto disponíveis, como a agregação de produtos. Faça perguntas específicas sobre programas de desconto, critérios de elegibilidade e quaisquer possibilidades de negociação.

• Entenda as opções de revendedores: considere interagir com revendedores que podem fornecer informações adicionais sobre os descontos disponíveis ou oferecer modelos de preços alternativos. Os revendedores podem ter acesso a programas especializados ou descontos que podem beneficiar sua carga de trabalho.

Comprometer-se com as opções de desconto certas é onde você age na sua avaliação. Você está equipado com as opções disponíveis. Comunicou as suas necessidades e dados de carga de trabalho aos vários fornecedores. Agora você precisa bloquear as taxas com desconto por um período definido, o que pode resultar em economias de custos significativas em comparação com os preços pré-pagos.

Decida se deseja criar ou comprar uma solução

A criação de uma solução interna permite um controle granular sobre os recursos e a configuração. Esse controle pode ajudá-lo a eliminar funcionalidades desnecessárias e otimizar as taxas. No entanto, a construção interna de uma solução requer um investimento inicial significativo em tempo de desenvolvimento e manutenção.

Quando você compra uma solução, como de um marketplace, ela oferece uma implantação mais rápida com custos iniciais potencialmente mais baixos. Mas a compra de uma solução pode envolver taxas contínuas de assinatura ou licenciamento.

Aqui estão as principais considerações ao decidir se deseja criar ou comprar uma solução:

• Controle e personalização: avalie a funcionalidade específica que você precisa para seu produto ou solução. Determine se a compra de uma solução atende às suas necessidades ou se a construção permite a personalização e a flexibilidade que fornecem melhores taxas.

  A criação de uma solução oferece maior controle sobre a seleção e configuração de componentes. Você pode adicionar personalização para atender às necessidades de negócios e minimizar recursos desnecessários que podem incorrer em cobranças. A compra de soluções fornece opções pré-configuradas com capacidades de personalização limitadas.

• Tempo de comercialização: avalie a urgência e as restrições de tempo para implantar o componente ou solução de carga de trabalho. A criação interna de uma solução pode levar mais tempo devido ao desenvolvimento e aos testes, enquanto a compra de uma solução permite uma implantação mais rápida.

• Perícia técnica: A construção pode exigir maior conhecimento técnico para garantir a configuração e manutenção adequadas ao longo do tempo. Uma solução personalizada requer esforço inicial e ao longo do tempo. A compra de uma solução é muitas vezes mais fácil de utilizar e requer menos conhecimentos técnicos.

• Custo: avalie o custo total da criação de uma solução, incluindo recursos de desenvolvimento, infraestrutura, manutenção contínua e suporte. Compare o custo de construção de uma solução com o custo de compra de uma solução. Inclua quaisquer planos de suporte, licenciamento ou taxas de subscrição. A compra de uma solução pode proporcionar preços mais previsíveis e potenciais descontos devido a economias de escala.

• Suporte e atualizações: considere a disponibilidade de suporte e atualizações para construção e compra. Avalie o nível de conhecimento técnico necessário para cada opção e a facilidade de acesso aos recursos de suporte.

  As atualizações para soluções personalizadas aumentam os custos ao exigir ambientes, testes e backups separados. Para soluções compradas, pesquise a reputação e o histórico dos provedores de mercado. Considere fatores como a confiabilidade do provedor, as avaliações dos clientes e o nível de suporte fornecido.

  Considere também os ciclos de faturamento. Por exemplo, os ciclos de cobrança da assinatura são incentivados a manter a qualidade da solução ao longo do tempo. As compras únicas não têm o mesmo incentivo de custo para manter a solução.

Otimize os custos de licenciamento

Otimizar os custos de licenciamento significa usar vários programas e opções de licenciamento para minimizar as despesas e, ao mesmo tempo, maximizar o valor. Essa abordagem ajuda a garantir que você obtenha as melhores tarifas dos provedores, evitando o pagamento excessivo por software e serviços. É importante revisar a licença associada às fases de design, compilação e implantação. Esta revisão deve abranger as ferramentas utilizadas nos seus componentes de desenvolvimento, segurança, monitorização e conceção de software. Esses programas de licenciamento podem incluir opções para:

• Utilização híbrida e agregação: Além de explorar programas de licenciamento, considere a utilização de opções híbridas de utilização e agregação. Esses programas podem proporcionar economias de custos extras otimizando o licenciamento para ambientes locais e na nuvem.

• Negociações: Não hesite em negociar com o seu fornecedor para garantir melhores condições de licenciamento. As negociações podem muitas vezes levar a preços e descontos mais favoráveis.

• Preços de desenvolvimento/teste: aproveite as opções de preços de desenvolvimento/teste que seu provedor oferece. Esses programas geralmente fornecem taxas de desconto para ambientes que não são de produção, para que você possa economizar custos durante as fases de desenvolvimento e teste.

• Descontos por volume: à medida que seu uso aumenta, você pode se tornar elegível para descontos por volume. Os provedores de serviços em nuvem geralmente oferecem tarifas com desconto com base na escala de uso, por isso é importante monitorar seu uso e explorar oportunidades de otimização de custos.

• Contratos empresariais existentes: verifique os seus contratos empresariais existentes para ver se estão disponíveis quaisquer benefícios de licenciamento ou oportunidades de poupança de custos. O seu departamento de compras ou revendedor de licenças pode fornecer informações valiosas nesta área.

Facilitação do Azure

Microsoft Cost Management: o Azure fornece ferramentas e recursos para gerenciar e otimizar custos, como o Microsoft Cost Management. Essas ferramentas permitem que você acompanhe e analise seus gastos na nuvem, defina orçamentos, receba alertas de custos e acesse relatórios de custos detalhados.

Reservas do Azure e planos de poupança do Azure: as reservas e os planos de poupança permitem-lhe comprometer-se a utilizar recursos específicos por um período e obter descontos significativos nos serviços do Azure. Aqui estão os detalhes:

• As reservas do Azure ajudam-no a poupar dinheiro ao comprometer-se com planos de um ou três anos para vários produtos. Comprometer-se permite-lhe obter um desconto nos recursos que utiliza.

  As reservas podem reduzir significativamente os custos dos seus recursos a partir dos preços pré-pagos. O Reservations oferece um desconto de faturação e não afeta o estado de atividade dos seus recursos. Depois de comprar uma reserva, o desconto é aplicado automaticamente aos recursos correspondentes.

  Você deve usar instâncias reservadas quando não espera que determinados serviços, produtos e locais mudem ao longo do tempo. É altamente recomendável que você comece com uma reserva para uma economia de custos ideal.

• Um plano de poupança do Azure para computação é um modelo de preços flexível. Ele proporciona economia nos preços pré-pagos quando você se compromete a gastar um valor fixo por hora em serviços de computação por um ou três anos.

  Comprometer-se com um plano de poupança permite-lhe obter descontos, até ao valor do compromisso horário, sobre os recursos que utiliza. Os compromissos do plano de poupança são cobrados em dólares americanos para clientes com Contrato de Cliente Microsoft e Provedor de Soluções na Nuvem, e em moeda local para clientes com Enterprise Agreement. Os descontos do plano de poupança variam por metro e por prazo de compromisso (um ano ou três anos), não valor do compromisso.

  Os planos de poupança oferecem um desconto de faturação e não afetam o estado de runtime dos seus recursos. Você deve usar os planos de economia do Azure para obter mais flexibilidade na cobertura de diversas despesas de computação, comprometendo-se com gastos horários específicos.

Eliminar reservas e planos de poupança não utilizados: para eliminar reservas e planos de poupança não utilizados, pode utilizar as ferramentas Microsoft Cost Management and Billing. Eles fornecem informações sobre o uso do seu plano de reserva e poupança, permitindo que você identifique quaisquer compromissos não utilizados ou subutilizados e faça ajustes de acordo. A utilização pode ser visualizada no portal do Azure na secção Reservas.

Azure dev/test: Azure dev/test é uma oferta que vem com benefícios de assinatura do Visual Studio. Com esta oferta, obtém alguns créditos mensais do Azure para experimentar vários serviços do Azure sem custos. Os valores dos créditos variam de acordo com o nível de subscrição. Você também pode se beneficiar de taxas de desenvolvimento/teste do Azure com desconto para vários serviços do Azure, que permitem desenvolvimento e testes econômicos.

Serviços do Azure: muitos serviços do Azure oferecem modelos de cobrança baseados em consumo e compromisso. Você pode alternar para se alinhar melhor ao seu uso, potencialmente sem sacrificar a funcionalidade.

Benefício Híbrido do Azure: Com o Benefício Híbrido do Azure, você pode reduzir o custo geral de propriedade usando suas licenças locais existentes para cobrir o custo de execução de recursos no Azure. Esse benefício se aplica a máquinas virtuais Windows e Linux, juntamente com cargas de trabalho do SQL Server. Para tirar partido do Benefício Híbrido do Azure, tem de garantir que as suas licenças são elegíveis e cumprem os requisitos.

Mobilidade de Licenças: o Azure suporta a Mobilidade de Licenças. Pode trazer as suas próprias licenças para determinados produtos de software e aplicá-las aos recursos do Azure. Essa capacidade pode ajudar a reduzir os custos de licenciamento e simplificar o gerenciamento de licenças.

Contratos de licenciamento: a Microsoft oferece opções de licenciamento transacionais e baseadas em compromisso para organizações que desejam comprar assinaturas de serviços de nuvem da Microsoft, licenças de software locais ou Software Assurance. Use essas ofertas para sua carga de trabalho, conforme aplicável. A Microsoft oferece vários programas e contratos de licenciamento por volume com base nas necessidades da sua carga de trabalho, incluindo:

• Microsoft Enterprise Agreement
• Contrato de Cliente da Microsoft
• Programa Microsoft Open Value
• Contrato de Produtos e Serviços da Microsoft

Para obter mais informações, consulte os recursos de licenciamento da Microsoft.

Instâncias spot do Azure: as instâncias spot do Azure fornecem acesso à capacidade de computação do Azure não utilizada a preços com desconto. Usando instâncias spot, você pode economizar dinheiro em cargas de trabalho que são flexíveis e podem lidar com interrupções.

Ligações relacionadas

• Reservas do Azure
• Plano de poupança do Azure
• Desenvolvimento/teste do Azure
• Benefício Híbrido do Azure
• Mobilidade de Licenças
• Software Assurance
• Microsoft Enterprise Agreement
• Contrato de Cliente da Microsoft
• Programa Microsoft Open Value
• Contrato de Produtos e Serviços da Microsoft
• Recursos de licenciamento da Microsoft

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