Simplifique o seu processo de merchandising com informações baseadas no Copilot

Isto artigo explica como utilizar o site Microsoft Copilot para obter proactivamente um resumo abrangente de informações sobre as configurações de merchandising dos seus canais de retalho. Pode utilizar isto resumo de informações para simplificar os seus fluxos de trabalho de merchandising Dynamics 365 Commerce. O resumo ajuda-o a compreender o estado e o desempenho dos seus produtos em diferentes canais. Também o ajuda a identificar e corrigir quaisquer problemas relacionados com os seus dados de produtos, categorias e catálogos.

Aumentar a eficiência do merchandiser através da otimização dos fluxos de trabalho de merchandising

O merchandising é um processo complexo e moroso que envolve a configuração de vários aspectos dos produtos, categorias, catálogos e atributos para cada canal. Os comerciantes devem certificar-se de que os seus produtos são apresentados de forma correcta e precisa na loja online e que cumprem as regras de negócio e as políticas de cada canal. No entanto, a validação manual destas configurações é propensa a erros humanos e pode resultar em produtos mal configurados que afectam a experiência do cliente e as vendas. Além disso, a validação manual não é escalável para empresas de grande escala que têm milhões de produtos, milhares de atributos e centenas de categorias e catálogos em centenas de lojas.

Com o Copilot, pode aumentar a eficiência do seu merchandiser, simplificando os seus fluxos de trabalho de merchandising. O Copilot pode oferecer um resumo claro das definições do produto, tais como grupos de variantes, grupos de dimensões, grupos de atributos e hierarquias de categorias. Também pode automatizar a validação de dados, verificando a existência de erros, inconsistências e duplicações nos dados do produto. Além disso, o Copilot pode fornecer um pré-visualização de risco, mostrando potenciais problemas que podem surgir da configuração do produto, tais como problemas de rutura de stock, configurações incorrectas de preços e incompatibilidades de catálogos.

Ao utilizar o resumo dos riscos de configuração de merchandising, é possível reduzir significativamente o número de cliques e pesquisas necessários para aceder e atualizar os dados dos produtos. O Copilot fornece um resumo proactivo e perspicaz que mostra as informações mais importantes e relevantes num relance. Pode ir facilmente à lista de questões e tomar medidas sem perder o contexto. Ao contrário do método tradicional de produtos Gestão de dados, que requer inúmeros cliques e múltiplas pesquisas em vários formulários, o Copilot oferece uma experiência de "um clique" que pode aumentar a sua produtividade e eficiência. Ao resolver os riscos, pode otimizar a sua configuração de merchandising e melhorar o desempenho dos produtos nos seus canais de venda a retalho.

Pré-requisitos

Antes de poder simplificar os seus processos de merchandising utilizando o Copilot, o seu sistema de comércio deve cumprir os seguintes requisitos:

• Versão comercial 10.0.38 com atualização de qualidade proactiva 5 (PQU-5) ou posterior
• Commerce versão 10.0.39 com PQU-3 ou posterior
• Qualquer compilação do Commerce versão 10.0.40 ou posterior

Além disso, as capacidades do Copilot devem ser activadas em aplicações de finanças e operações. Saiba mais em Ativar capacidades de copiloto em aplicações de finanças e operações.

Permitir o resumo e as informações baseadas no Copilot para dados de merchandising

É possível visualizar o resumo e os insights baseados no Copilot para dados de merchandising na sede do Commerce na página Channel categories and product attributes . Antes de poder visualizar as informações, tem de ativar a funcionalidade Ativar resumo e informações com base no Copilot para dados de merchandising no espaço de trabalho Gestão de funcionalidades (Administração de sistemas>Espaços de trabalho>Gestão de funcionalidades).

O que os resumos e as informações gerados pelo Copilot revelam sobre os dados de merchandising

O resumo que o Copilot fornece ajuda-o a compreender o estado dos seus produtos e outras configurações de merchandising em diferentes canais. Também identificam e orientam o utilizador na resolução de quaisquer problemas relacionados com os dados do produto, da categoria e do catálogo. Para aceder ao resumo na sede, vá a Retail and Commerce>Configuração de canal>Categorias de canal e atributos de produto e seleccione um canal na lista. É apresentado um painel Copiloto que mostra o resumo dos conhecimentos para o canal selecionado.

O resumo é composto por quatro secções:

• Visão geral do canal: Esta secção mostra o número total de produtos, categorias e catálogos no canal.
• Riscos dos produtos: Esta secção mostra o número e a percentagem de produtos que apresentam alguns problemas ou riscos, tais como dados em falta ou inexactos. Pode selecionar cada risco para ver a lista de produtos afectados e os respectivos detalhes.
• Riscos das categorias: Esta secção mostra o número e a percentagem de categorias que apresentam alguns problemas ou riscos, tais como dados em falta ou inexactos. Pode selecionar cada risco para ver a lista de produtos afectados e os respectivos detalhes.
• Riscos do catálogo: Esta secção mostra o número e a percentagem de catálogos que apresentam alguns problemas ou riscos, tais como dados em falta ou inexactos. Pode selecionar cada risco para ver a lista de produtos afectados e os respectivos detalhes.

Seleccione Rever tudo para aceder a uma vista detalhada de cada problema e conhecer os registos individuais que têm problemas. É fornecida uma ligação que pode ser utilizada para corrigir problemas em registos específicos. Esta funcionalidade garante que nunca perde o contexto, uma vez que é guiado passo por passo para resolver o problema. Saiba mais sobre os tipos de regras que são validadas para os dados de merchandising da loja física e do canal online em Validador de configuração de merchandising do canal.

Recursos adicionais

Perguntas frequentes sobre o resumo de IA do Copilot na sede do comércio