Resultados das execuções do DOM
Isto artigo descreve os resultados das execuções de gestão de encomendas distribuídas (DOM) em Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Planos de cumprimento
Se o perfil de cumprimento estiver definido para Auto apply, os resultados da execução são automaticamente aplicados às linhas da ordem do cliente e o plano de cumprimento pode ser visualizado separadamente. No entanto, se o perfil de cumprimento não estiver definido para Auto apply, os resultados da execução só podem ser visualizados na vista do plano de cumprimento.
Para visualizar todos os planos de cumprimento que são gerados, siga estes passos.
- Na sede do Commerce, ir para Retail and Commerce > Distributed order management > Distributed order management.
- No espaço de trabalho Distributed order management , seleccione o mosaico Fulfillment Plans .
- Selecione o ID do plano de cumprimento de encomenda relevante para visualizar o plano.
A secção de detalhes da encomenda do plano de cumprimento apresenta as linhas de ordens de venda originais que faziam parte da execução. Além dos campos de linha de ordem de venda padrão, a secção de detalhes da encomenda inclui também os seguintes três campos relacionados com o DOM:
- Tipo de processamento - Mostra se a linha do pedido de vendas é totalmente intermediada, parcialmente intermediada ou não intermediada para um local.
- Dividir - Mostra se uma linha de pedido de vendas é dividida e intermediada para diferentes locais.
- Número de locais de processamento de pedidos - Mostra quantas linhas de processamento de pedidos foram criadas para uma linha de pedido de venda (com base no número de locais para os quais a linha de pedido de venda original foi intermediada).
A secção de detalhes do cumprimento de encomendas mostra a atribuição das linhas de ordens de venda originais a diferentes localizações, juntamente com as respetivas quantidades.
Estados das linhas de encomenda
Para abrir uma linha de encomenda, ir a Comércio e retalho > Clientes > Todas as ordens de venda.
O campo DOM status no separador General da linha da encomenda de venda pode ser definido para um dos seguintes valores:
- Não processado - A linha de encomenda nunca foi intermediada.
- Bem-sucedido - A linha de pedido é intermediada com sucesso e atribuída a um local.
- Exceção - A linha de encomenda é intermediada mas não pode ser atribuída a uma localização. As exceções possuem diversos subtipos, que podem ser visualizados a partir da área de trabalho do DOM:
- Nenhuma quantidade disponível - Não há inventário disponível para atribuir a encomenda nas localizações.
- Máximo de rejeições - A linha de encomenda atingiu o limite máximo de rejeições.
- Conflito de modificação de dados - A linha da ordem de venda foi alterada desde que a ordem foi intermediada, pelo que o plano de cumprimento não pode ser aplicado à ordem.
- Exceção específica da linha de encomenda - Existem várias excepções na linha de encomenda.
Para visualizar os registos de execução do DOM para uma linha de ordem de venda, seleccione Linha de ordem de venda e, em seguida, em DOM, seleccione Ver registos DOM. Os registos DOM mostram todos os eventos e registos gerados pela execução DOM. Os registos poderão ajudá-lo a compreender por que foi atribuída uma localização específica à linha de encomenda e que regras e restrições foram consideradas como parte da atribuição. Os registos DOM também estão disponíveis no separador Manage , ao nível do cabeçalho da encomenda de venda.
Obter resultados de execuções DOM num modo interativo
Apesar de executar o DOM com tarefas em lote, durante a entrada da ordem de venda, o DOM pode ser executado em modo interativo. Para poder utilizar esta funcionalidade, deverá existir um perfil de cumprimento ativo que corresponda à origem de vendas e ao modo de entrega na linha de vendas.
Para executar o DOM em modo interativo, siga estes passos.
- Ao introduzir uma linha de encomenda na sede, depois de especificar o produto e a quantidade, seleccione Atualizar linha.
- Em DOM, selecionar Sugerir local de execução. É apresentada uma lista de locais ordenados por distância, baseada nas regras DOM, que podem satisfazer a quantidade na linha de encomenda.
- Selecione uma localização para definir o local e o armazém relevantes na linha de ordens de venda.