Copilot — Utilizar IA para iniciar a criação de e-mails

As ideias de conteúdo com tecnologia do Copilot ajudam-no a descobrir novas formas de exprimir os seus pensamentos, ajudando a passar da conceção à conclusão do e-mail mais rapidamente. Este artigo explica como o copiloto de ideias de conteúdo funciona e como pode começar a utilizá-lo para iniciar os seus e-mails.

O que é o copiloto de ideias de conteúdo?

O copiloto de ideias de conteúdo é como um parceiro de debate de ideias que pode inspirá-lo enquanto escreve um e-mail. Você fornece uma breve lista de ideias iniciais (pontos-chave) e seleciona um tom de voz e o Copilot gera uma gama de sugestões de conteúdo mais longa que poderá desenvolver. Pode adicionar estas sugestões ao seu rascunho, utilizá-las como inspiração para escrever um novo rascunho ou ir optar por uma direção completamente diferente.

Ativar o Copilot

Ativar ou desativar o comutador de caraterísticas do copiloto de ideias de conteúdo

1. Aceda a Definições>Descrição geral>Mudanças de caraterística.
2. Ative/desative o comutador Consentimento global de optar ativamente por participar.
3. Ative/desative o comutador Movimento de dados do Copilot entre regiões geográficas.

Como utilizar o Copilot para gerar ideias de conteúdo de e-mail

1. Selecione o botão Copilot na caixa de ferramentas do editor de e-mail ou o botão Copilot acima da edição de texto na tela para abrir o painel do Copilot.

2. Se o seu e-mail não estiver vazio (contém, pelo menos, 10 palavras), o copiloto baseado no seu conteúdo de e-mail preencherá automaticamente os pontos-chave recomendados para gerar ideias novas. Em seguida, pode refiná-las de acordo com as suas necessidades. Se o e-mail estiver vazio (ou contiver menos de 10 palavras), escolha o Tópico do seu e-mail da lista de tópicos sugeridos ou selecione Personalizar.

   1. Se selecionar um dos tópicos sugeridos, o Copilot preenche automaticamente pontos-chave de amostra que poderá modificar de acordo com as suas necessidades.
   2. Se selecionar um tópico personalizado, adicione até cinco pontos-chave que pretenda incluir no seu e-mail (recomenda-se um mínimo de três palavras por ponto-chave). Também pode utilizar exemplos pré-criados (selecione a ligação Ver exemplos e, em seguida, Utilizar este exemplo para um conjunto selecionado de pontos-chave).

3. Selecione o Tom de voz.

4. Selecione Obter ideias.

5. O Copilot gera um conjunto de sugestões de texto. Pode demorar algum tempo a gerar conteúdo (até 15 segundos, dependendo da utilização).

6. Procure por ideias geradas com a barra de deslocamento no painel de ideias de conteúdo.

7. Selecione Obter mais ideias para gerar mais ideias para os mesmos pontos-chave.

   Nota

   As Ideias de conteúdo são apenas sugestões. É da sua responsabilidade editar as sugestões geradas para que a sua cópia final seja precisa e adequada.

Gere ideias utilizando os e-mails da sua organização

Pode fornecer contexto personalizado à caraterística de copiloto de ideias de conteúdo. O copiloto de ideias de conteúdo analisam os e-mails (pelo menos 20) prontos a enviar/do marketing em direto existentes da sua organização, para além de uma vasta gama de origens da Internet para aumentar a relevância das ideias geradas. A análise é um processo único que pode demorar até algumas horas.

Para iniciar a análise do Copilot:

1. Selecione o botão Copilot na caixa de ferramentas do editor de e-mail para apresentar o painel de ideias de conteúdo.

2. Se houver e-mails de marketing prontos a enviar/em direto suficientes na sua organização para iniciar o processo de análise (mínimo de 20) e tiver a permissão de leitura para aceder a todos os e-mails, selecione o botão Ativar.

3. Vê uma janela de pop-up a indicar que está pronta para analisar os seus e-mails. Trata-se de um processo único que pode demorar até algumas horas. Selecione Ativar para continuar.

   Nota

   Só poderá iniciar o processo de análise se tiver o acesso de permissão de leitura a todos os e-mails da sua organização.

4. Depois de concluída a análise de e-mails existentes, poderá gerar ideias utilizando os e-mails da sua organização.

   Para gerar ideias, adicione até cinco pontos-chave que pretenda incluir no seu e-mail no painel de ideias de conteúdo. Selecione a caixa de verificação Gerar ideias utilizando os e-mails da sua organização e, em seguida, selecione o botão Obter ideias.

Como funciona a tecnologia do Copilot?

O assistente do copiloto de ideias de conteúdo foi criado num modelo de machine learning denominado GPT-3.5. Treinado num vasto número de amostras de texto da Internet, o GPT-3.5 gera novo texto em inglês que se parece e soa semelhante ao texto que foi escrito por um humano. O Copilot utiliza o GPT-3.5 como base e, em seguida, considera os e-mails prontos a enviar recentes (em inglês) da sua organização, bem como os pontos-chave de mensagens que partilha para cada novo rascunho de e-mail. O Copilot mascara quaisquer dados pessoais em ideias geradas e mostra apenas os resultados suficientemente longos e exclusivos para serem úteis.

Que dados recolhe o Copilot?

Se conceder permissão, o Copilot irá rever automaticamente os e-mails prontos a enviar recentes (em inglês) da sua organização, sem qualquer revisão humana. A única altura em que uma pessoa analisa o conteúdo das ideias geradas é se o comunicar à Microsoft (utilizando um inquérito rápido de comentários incorporado na funcionalidade de ideias de conteúdo).

E se eu não estiver satisfeito com o conteúdo gerado?

O Copilot utiliza os pontos chave que adiciona para gerar sugestões para o seu e-mail. Certifique-se de que fornece bons pontos principais que toquem nos principais temas que deseja transmitir à sua audiência. Inclua dois a cinco pontos principais. Utilize um grupo de palavras ou uma frase completa para cada ponto principal.

Se não estiver satisfeito com as ideias geradas, experimente uma ou mais das seguintes:

1. Continue a navegar através das ideias geradas para se certificar de que reviu todas elas.
2. Obtenha mais ideias com base nos principais pontos já fornecidos.
3. Reformule ou adicione mais pontos principais para obter novas ideias.

O Copilot gera conteúdo original, mas nem sempre é factual. Além disso, uma vez que a tecnologia subjacente às Ideias de conteúdo utiliza IA que foi treinada numa vasta gama de fontes da Internet, algumas sugestões de texto podem incluir conteúdo questionável ou inadequado. É da sua responsabilidade editar as sugestões geradas para que a sua cópia final seja precisa e adequada.