Ver Informações de Retalho no Store Operations Assist

Informações de Retalho é um dashboard ativado para o Power BI que fornece uma vista avançada e completa das operações ao seu Gestor de Loja/Gestor de Distrito. Atualmente, esta vista apresenta os dados ao longo das tarefas e fornece uma vista das lojas/departamentos que estão a ter um bom desempenho e um plano para as lojas/departamentos onde é necessário foco adicional.

Um Gestor de Loja/Distrito pode utilizar os dados do dashboard para ver as lojas/departamentos que estão a ter um bom desempenho e delinear planos para lojas/departamentos onde é necessário foco adicional.

1. Inicie sessão no Admin do Store Operations Assist utilizando as suas credenciais de Gestor de Lojas de Retalho.

2. Para aceder aos relatórios avançados do Power BI, no painel de navegação esquerdo, selecione Análise Avançada > Informações sobre Retalho. O dashboard Informações sobre Retalho apresenta algumas secções importantes para sua revisão.

Separador Operações da loja

O separador Operações de loja fornece uma vista de todas as execuções de tarefas em toda a organização. Pode ver tarefas específicas do estado e prioridade para as respetivas unidades de negócio. O separador Operações da loja tem cinco secções de chave:

Realces de hoje

Esta secção contém o estado de tarefas como:

• Tarefas abertas a partir do dia de hoje
• Tarefas que vencem hoje (em que a data para conclusão é hoje)
• Tarefas que são concluídas hoje
• Tarefas com revisão pendente (no utilizador)

Cada um dos mosaicos é clicável e leva-o para a vista específica, por exemplo, o mosaico "Expira hoje" leva-o para a página Tarefas Abertas com a lista de tarefas em que a data de vencimento é hoje.

Estado da tarefa

A metade superior do relatório de estado da tarefa contém o estado das tarefas a partir de hoje/esta semana/este mês com a respetiva comparação em relação ao mesmo período anterior. Pode selecionar o período através das opções de filtro. Se selecionar "Hoje", o relatório compara com os dados de ontem e quando seleciona "Esta semana", o relatório compara com os dados da última semana.

A metade inferior do relatório de estado da tarefa contém o número de tarefas categorizadas nos estados "Aberta", "Concluída" e "Cancelada". Cada um destes números ainda está dividido em duas partes para analisar se a ação foi concluída antes ou após a data para conclusão.

Deteção de valores atípicos

O relatório de deteção de Valores Atípicos oferece informações sobre a contagem de tarefas em diferentes departamentos ao longo de um período de tempo específico, identificando igualmente quaisquer anomalias presentes nos dados. O relatório permite ações intuitivas e análises mais detalhadas com base nas anomalias realçadas. A contagem de tarefas e a respetiva deteção de anomalias podem ser efetuadas por "Data de início", por "Data de conclusão" ou "Por tempo tomado" para a conclusão da tarefa. O relatório Deteção de Valores Atípicos ajuda a identificar quaisquer padrões, desvios, ou valores que sejam atípicos nos dados de contagem da tarefa aplicando diferentes perspetivas.

Este relatório baseia-se na caraterística de Deteção de anomalias do Power BI. Para obter mais informações sobre como configurar para deteção de anomalias e respetiva variação, os Admins do Power Apps podem consultar Deteção de anomalias.

Tipo de tarefa

O relatório do tipo de tarefa contém uma divisão da tarefa com base no tipo, ou seja, Planeada, Ad-hoc ou Tarefas relacionadas. Pode filtrar para selecionar Loja, Departamento, Estado (da tarefa), Prioridade (da tarefa) e intervalo de datas "De" e "Para" (considerando as datas de início agendadas).

Taxa de conclusão da tarefa % por data/região/loja/departamento

O relatório de taxa de conclusão da tarefa fornece uma vista comparativa das conclusão de tarefas em toda a organização. Este relatório mostra a percentagem de conclusão das tarefas, ou seja, a percentagem do número de tarefas concluídas (com base na data de fim/número real de tarefas a concluir).

Existem quatro separadores neste relatório Cada separador mostra um gráfico de barras com agregação específica de dados:

• Por data: nesta vista, é visualizada uma barra para cada dia com base na seleção de filtros. Cada barra fornece a percentagem de conclusão para esse dia em particular.
• Por região: nesta vista, é visualizada uma barra para cada região com base nos filtros selecionados. Cada barra fornece a percentagem de conclusão da tarefa agregada ao nível da região. A "Região" mostra todas as unidades de negócio do tipo organização ou distrito e mostra dados baseados no acesso dado à função de utilizador.
• Por loja: nesta vista, é visualizada uma barra para cada loja com base nos filtros selecionados. Cada barra fornece a percentagem de conclusão da tarefa agregada ao nível da loja. Este relatório mostra todas as unidades de negócio do tipo loja e mostra as unidades de negócio com base no acesso dado à função de utilizador.
• Por departamento: nesta vista, é visualizada uma barra para cada departamento com base nos filtros selecionados. Cada barra fornece a percentagem de conclusão da tarefa agregada ao nível do departamento. Este relatório mostra todas as unidades de negócio do tipo departamento e mostra apenas as unidades de negócio com base no acesso dado à função de utilizador.

Discriminação da contagem de tarefas

O relatório de Discriminação da contagem de tarefas fornece uma representação visual dos dados relacionados com a contagem total de tarefas, permitindo-lhe analisar e explorar o relatório em várias variáveis, como Prioridade, Tipo, Proprietário, Unidade de Negócio Proprietária e Estado. Dependendo da sua seleção, o relatório consolida automaticamente os dados e permite-lhe desagregar ainda mais em qualquer uma das variáveis por qualquer ordem pretendida. Este relatório é útil para realizar exploração ad hoc e efetuar a análise de causa raiz da contagem de tarefas, do tempo tomado e assim por diante.

Apesar de o relatório ser fornecido com unidades pré-configuradas, os administradores do Power BI têm a flexibilidade de definir as suas próprias variáveis, de acordo com os requisitos de avaliação específicos da organização. Esta capacidade de personalização permite que as organizações adaptem o relatório às suas necessidades exclusivas e obtenham as informações que são mais relevantes para elas.

Utilizando as várias variáveis, pode utilizar intuitivamente qualquer valor para desagregar para mais dados.

Para além das variáveis predefinidas, a vista também fornece divisões baseadas em "Inteligência artificial", tais como:

• Valor Elevado: considera todos os campos disponíveis e determina qual vai desagregar para obter o valor mais alto da medida que está a ser analisada.
• Valor Baixo: considera todos os campos disponíveis e determina qual vai desagregar para obter o valor mais baixo da medida que está a ser analisada.

Utilizando as várias variáveis, pode utilizar intuitivamente qualquer valor para desagregar mais, como mostrado:

Este relatório baseia-se na caraterística de Árvore de decomposição do Power BI. Para mais informações, consulte Árvore de decomposição.

Perguntas e Respostas

O relatório de Perguntas e Respostas permite-lhe explorar dados utilizando consultas de linguagem natural. Pode escrever a sua pergunta em linguagem normal na caixa de perguntas designada das Perguntas e Respostas. O relatório compreende de forma inteligente as palavras que utiliza e determina onde e em que conjunto de dados pesquisar a resposta. As Perguntas e Respostas também o ajudam a criar uma pergunta oferecendo conclusão automática, sugestões de redefinição e outros auxiliares textuais e visuais.

Por exemplo, se quiser ver a segmentação por contagem de tarefas, escreva as palavras "contagem de tarefas" e as Perguntas e Respostas recomendarão automaticamente os tipos de agrupamento que podem ser concluídos com base nos dados do sistema.

Quando seleciona qualquer uma das opções recomendadas, tal como, estado da atividade, o sistema fornece um relatório instantâneo do Power BI com uma apresentação visual.

Também pode alterar a apresentação e selecionar o tipo de gráfico do Power BI conforme necessário.

Para mais informações sobre este relatório e visualizações relacionadas, consulte Utilizar as Perguntas e Respostas do Power BI.

Taxa de cancelamento da tarefa % por data/região/loja/departamento

O relatório de taxas de cancelamento fornece uma vista comparativa dos cancelamentos de tarefas executadas manualmente vs. tarefas canceladas automaticamente em toda a organização. Para mais informações, consulte Fluxo de cancelamento automático de tarefas.

A % cancelada automaticamente dá a percentagem de cancelamento das tarefas executadas automaticamente, ou seja, a percentagem de (número de tarefas canceladas/número de tarefas concluídas ou canceladas automaticamente).

A % cancelada manualmente dá a percentagem de cancelamento das tarefas executadas manualmente, ou seja, a percentagem de (número de tarefas canceladas/número de tarefas concluídas ou canceladas manualmente).

Neste relatório, são quatro separadores: cada separador mostra um gráfico de barras com agregação de dados específica, com uma barra para cada para tarefa cancelada automaticamente e manualmente, respetivamente:

• Por data: nesta vista, pode ver duas barras para cada dia. O número de dias mostrados baseia-se na seleção de filtro.
• Por região: nesta vista, são visualizadas duas barra para cada região para os filtros selecionados. Cada barra fornece a percentagem de conclusão da tarefa agregada ao nível da Região. A "Região" mostra todas as unidades de negócio do tipo organização ou distrito e mostra dados baseados no acesso dado à função de utilizador.
• Por loja: nesta vista, são visualizadas duas barras para cada loja com base nos filtros selecionados. Esta vista mostra todas as unidades de negócio do tipo loja e mostra apenas as unidades de negócio com base no acesso dado à função de utilizador.
• Por departamento: nesta vista, são visualizadas duas barras para cada departamento com base nos filtros selecionados. Esta vista mostra todas as unidades de negócio do tipo departamento e mostra apenas as unidades de negócio com base no acesso dado à função de utilizador.

Medir o tempo de execução das tarefas planeadas

Agora, o Store Operations Assist permite que capture a duração da execução das tarefas planeadas criadas utilizando os formulários, a contagem do inventário do local e os modelos de atualização de preços de produtos. Pode utilizar o dashboard recentemente integrado no Retail Insights para monitorizar o tempo médio e cumulativo necessário para finalizar as tarefas. Com os filtros disponíveis, pode escolher convenientemente prazos específicos, configurações de tarefas e outros parâmetros para aceder relatórios abrangentes sobre tempos de conclusão de tarefas.

Separador Resumo de respostas ao inquérito

Nas Informações de retalho, pode ver todas as respostas dadas relativas a tarefas específicas num relatório "Resumo de respostas ao inquérito" do Power BI. As respostas são agregadas por uma tarefa específica e ao nível da pergunta.

Os gestores de lojas e os gestores distritais podem ver as respostas agregadas com base no respetivo acesso de segurança. Por exemplo, o gestor de lojas da Loja A pode ver a resposta de uma determinada tarefa para a loja associada ao nível da respetiva loja. O gestor distrital, que gere a Loja A, a Loja B e a Loja C, pode ver a resposta agregada de todas as lojas ou de cada loja, dependendo da respetiva seleção de filtros.

Para ver a resposta agregada, tem de filtrar este relatório com base no "Plano" e "Configuração da tarefa" para ver a resposta específica da tarefa. Pode selecionar diretamente a Configuração da tarefa ou selecioná-la depois de filtrar o Plano.

Pode filtrar em "Unidade de negócio" para obter uma vista agregada específica da unidade de negócio. A visibilidade da unidade de negócio baseia-se no acesso baseado em funções.

Também pode filtrar com base na data para ver a resposta a um intervalo de datas específico. Se não for selecionada qualquer data específica, são mostradas todas as respostas para o tipo de tarefa específico. Depois de selecionar uma tarefa, o filtro de data é selecionado automaticamente com base na primeira e na última data da resposta, como campos "De" e "Para".

O relatório Resumo de respostas ao inquérito mostra a lista de perguntas e as respetivas respostas enumeradas num formato de lista no lado esquerdo.

O dashboard Resumo de respostas ao inquérito também mostra o estado de tarefas de uma configuração de tarefa específica como um gráfico circular à direita.

Pode selecionar qualquer pergunta específica para ver uma vista de gráfico de barras para essa pergunta no lado direito. O gráfico contém uma vista agregada das respostas recebidas para essa pergunta em particular. Este relatório permite que os gestores de lojas decidam ações estratégicas ou táticas baseados no resultado.