Configurar alertas no Gestor de Configuração

Aplica-se a: Configuration Manager (ramo atual)

Configure alertas para entender o estado do ambiente do seu Gestor de Configuração. O Gestor de Configuração gera alertas por algumas operações quando ocorre uma condição específica:

• Normalmente, quando ocorre um erro que precisa de resolver.

• Para avisá-lo que existe uma condição, para que possa continuar a monitorizar a situação.

Alguns alertas configuram, tais como alertas para proteção de pontos finais e estado do cliente. O Gestor de Configuração configura automaticamente outros alertas.

Pode configurar subscrições para alertas. As subscrições podem enviar detalhes por e-mail, o que aumenta a sua consciência de questões-chave.

Gerir alertas gerais

Na consola 'Gestor de Configuração', vá ao espaço de trabalho de monitorização, expanda alertas e, em seguida, selecione Alertas Ativos ou Todos os Alertas.

Estão disponíveis as seguintes ações em alertas nestes nóns:

• Adiar: Suspender a monitorização deste alerta até que a data especificada seja atingida. Nessa altura, o site atualiza o estado do alerta. Só pode adiar um alerta ativado. Ao adiar um alerta, também pode adicionar um comentário.

• Editar Comentários : Insira um comentário para os alertas selecionados. Estes comentários são apresentados com o alerta na consola Do Gestor de Configuração.

• Configure: Modifique o nome, a gravidade e a definição para o alerta selecionado. Se alterar a gravidade do alerta, esta configuração afeta a forma como os alertas são apresentados na consola Do Gestor de Configuração.

• Criar subscrição: Criar uma subscrição de e-mail para o alerta selecionado. Para mais informações, consulte os alertas de email.

Configurar alertas de estado do cliente

1. Na consola 'Gestor de Configuração', vá ao espaço de trabalho Ativos e Conformidade e selecione o nó de Recolhas de Dispositivos.

2. Selecione a coleção para a qual deseja configurar alertas. No separador Casa da fita, no grupo Propriedades, selecione Propriedades.

   Nota

   Não é possível configurar alertas para as coleções de utilizadores.

3. Mude para o separador Alertas e selecione Adicionar.

   Nota

   O separador Alertas só é visível se a sua função de segurança tiver permissões para alertas.

4. Escolha os alertas que pretende que o site gere quando os limiares de estado do cliente ficarem abaixo de um valor específico:

   • Passe de verificação do cliente ou nenhum resultado para clientes ativos fica abaixo do limiar (%)
   • O sucesso da remediação do cliente fica abaixo do limiar (%)
   • A atividade do cliente fica abaixo do limiar (%)

5. Na lista de Condições do separador Alertas, selecione cada alerta de estado do cliente e, em seguida, especifique as seguintes informações:

   • Nome de alerta: Aceite o nome predefinido ou introduza um novo nome para o alerta.

   • Gravidade do aviso: Escolha o nível de alerta que aparece na consola Do Gestor de Configuração: Informação, Aviso ou Crítica.

   • Levante o alerta se...

6. Selecione OK para guardar os alertas e fechar as propriedades de recolha.

Alertas por e-mail

Pode criar uma subscrição de e-mail para alertas. Quando o site acionar um alerta, pode enviar-lhe uma notificação por e-mail.

Configurar as notificações por e-mail para alertas

Antes de poder subscrever alertas de e-mail, tem de configurar o site para enviar notificações por e-mail. Você precisará de informações sobre um servidor de e-mail SMTP.

1. Na consola 'Gestor de Configuração', vá ao espaço de trabalho de monitorização, expanda alertas e selecione o nó de Subscrições.

2. No separador Casa da fita, no grupo Criar, selecione Configure Email Notification.

3. Especifique as seguintes informações:

   • Ativar a notificação por e-mail para alertas: Permita que o Gestor de Configuração utilize um servidor SMTP para enviar alertas de e-mail.

   • Endereço FQDN ou IP do servidor SMTP para enviar alertas de e-mail: Introduza o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) ou endereço IP para o servidor de e-mail utilizar para estes alertas.

   • Porta: Especifique a porta SMTP para o servidor de e-mail utilizar para estes alertas. Por exemplo, 587.

   • Este servidor requer uma ligação encriptada (SSL): Exija que o site crie uma ligação encriptada com o servidor SMTP.

   • Conta de Ligação do Servidor SMTP: Especifique o método de autenticação para o Gestor de Configuração utilizar para ligar o servidor de e-mail.

     Importante

     Especifique uma conta que tenha o menor número possível de permissões para enviar mensagens de correio eletrónico.

   • Endereço do remetente para enviar alertas por e-mail: especifique o endereço de e-mail a partir da qual são enviados e-mails de alerta.

   • Testar Servidor SMTP: envia um e-mail de teste para o endereço de e-mail especificado em Endereço do remetente para enviar alertas por e-mail.

4. Selecione OK para guardar as definições e fechar a janela.

Subscreva alertas de e-mail

1. Na consola 'Gestor de Configuração', vá ao espaço de trabalho de monitorização, expanda alertas e selecione alertas ativos ou todos os alertas.

2. Selecione um alerta. No separador Casa da fita, no grupo Subscrição, selecione Criar subscrição.

3. Na janela Nova Subscrição, especifique as seguintes informações:

   • Nome da assinatura: Introduza um nome para identificar a subscrição de e-mail. Pode utilizar até 255 carateres.

   • Endereço de e-mail: Insira os endereços de e-mail do destinatário para obter este alerta. Separe vários endereços de e-mail com um ponto e vírgula ( ; ).

   • Idioma de e-mail: Selecione o idioma para o e-mail.

4. Selecione OK para fechar a janela nova subscrição e para criar a subscrição de e-mail.

Para editar ou eliminar uma subscrição, selecione o nó de Subscrições em Alertas.

Monitorizar alertas

Pode ver alertas num dos nós de Alerta do espaço de trabalho de Monitorização. Os alertas têm um dos seguintes estados de alerta:

• Nunca acionado: O componente não cumpriu o estado do alerta.

• Ativo: O local desencadeou o alerta quando o componente cumpriu a condição.

• Cancelado: A condição que causou o alerta está agora resolvida.

• Adiado: Um administrador suspendeu a monitorização do alerta. O Gestor de Configuração avaliará o estado do alerta mais tarde.

• Desativado: Um administrador desativou o alerta. O Gestor de Configuração não atualiza o alerta mesmo que o estado do alerta mude.

Quando o Gestor de Configuração gera um alerta, pode tomar uma das seguintes ações:

• Resolva a condição que causou o alerta. Por exemplo, resolve-se um problema de rede. Depois de o Gestor de Configuração detetar que o problema já não existe, o estado de alerta muda para cancelar.

• Se o alerta for um problema conhecido, adie o alerta até uma hora específica. Nessa altura, o Gestor de Configuração atualiza o alerta para o seu estado atual.

  Só se pode adiar um alerta quando está ativo.

• Edite o Comentário de um alerta. Esta ação informa outros administradores que está ciente do alerta. Por exemplo, pode identificar no comentário a forma de resolver a condição, fornecer informações sobre o estado atual da condição ou explicar por que motivo adiou o alerta.

Notificações externas

A partir da versão 2107, pode permitir ao site enviar notificações para um sistema ou aplicação externo. Esta capacidade simplifica o processo utilizando um método baseado em serviços web. Configura as subscrições para enviar estas notificações. Estas notificações são em resposta a eventos específicos e definidos à medida que ocorrem. Por exemplo, regras de filtro de mensagens de estado. Para mais informações, consulte notificações externas.

Passos seguintes

Configure alertas de proteção de ponto final para uma coleção

Configurar alertas de estado do cliente para uma coleção