Repor dispositivo na aplicação Portal da Empresa para iOS
Utilize a aplicação Portal da Empresa do Intune para iOS para repor as definições de fábrica de um dispositivo de trabalho utilizado, perdido ou roubado. Depois de repor um dispositivo, todas as aplicações, definições e dados pessoais no dispositivo são eliminados e o dispositivo deixa de aparecer no Portal da Empresa.
Se o seu dispositivo estiver configurado apenas para aceder ao e-mail escolar ou profissional, a sua conta de e-mail é eliminada. Os e-mails não guardados também são eliminados.
Disponibilidade da opção de reposição de fábrica
A opção de reposição de fábrica não está disponível para todos os dispositivos iOS. Se for um técnico de suporte de TI e quiser saber mais sobre estas limitações, consulte Remover dispositivos através da eliminação, extinção ou anulação manual da inscrição do dispositivo.
Dispositivo de reposição de fábrica
Para repor um dispositivo para as respetivas definições originais, inicial:
- Abra a aplicação Portal da Empresa em qualquer dispositivo inscrito e inicie sessão com a sua conta escolar ou profissional.
- Selecione DISPOSITIVOS.
- Selecione o dispositivo que pretende repor.
- Junto a Mudar o Nome, selecione o botão > reticências Reposição de fábrica.
- Selecione Repor para começar a limpar o dispositivo.
Próximas etapas
Também pode repor um dispositivo a partir do site do Portal da Empresa.
Se quiser anular a inscrição do seu dispositivo no Portal da Empresa para que deixe de ser gerido pela sua organização, consulte Remover dispositivo iOS de Intune. Depois de anular a inscrição do dispositivo, poderá perder o acesso ao conteúdo relacionado com o trabalho no seu dispositivo.
Precisa de mais ajuda? Entre em contato com seu profissional de suporte de TI. Para obter informações de contacto, inicie sessão na aplicação Portal da Empresa ou Portal da Empresa site.