Perguntas mais frequentes sobre o Microsoft 365 Empresas Premium

O Microsoft 365 é uma solução integrada que reúne as melhores ferramentas de produtividade, segurança e capacidade de gestão de dispositivos para pequenas e médias empresas. É uma solução de segurança abrangente e baseada na cloud que lhe permite defender a sua empresa contra ciberameaças avançadas com proteção sofisticada de phishing e ransomware. O Microsoft 365 Empresas Premium ajuda-o a salvaguardar os seus dados, dispositivos e informações.

O Microsoft 365 Empresas Premium está totalmente integrado no Microsoft 365 Apps para lhe fornecer uma localização familiar para administração, faturação e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Consiste em tecnologia de nível empresarial desenvolvida para empresas com menos de 300 colaboradores.

O Microsoft 365 Empresas Premium pode ser adquirido através de um Parceiro Microsoft ou diretamente a partir da Microsoft. Ao escolher entre comprar diretamente da Microsoft ou através de um Parceiro Microsoft, deve considerar o seu volume de pessoal e o desejo de manter uma infraestrutura de TI. Um Parceiro Microsoft pode ajudá-lo a implementar e gerir a sua infraestrutura de TI, incluindo as soluções Microsoft.

Geralmente, o Microsoft 365 Empresas Premium é oferecido a 22 $ (USD) por utilizador/mês com base num contrato anual , caso seja comprado diretamente à Microsoft. Quando adquirido através de um Parceiro Microsoft, os preços podem variar em função dos serviços que o parceiro fornece e do seu tarifário para o Microsoft 365 Empresas Premium.

O Microsoft 365 Empresas Premium foi concebido para pequenas e médias empresas, com requisitos de complexidade de TI reduzidos a intermédios. Os clientes podem adquirir até 300 licenças do Microsoft 365 Empresas Premium para a sua organização. Os clientes podem misturar e combinar subscrições na nuvem. Como resultado, dependendo dos requisitos de TI, os clientes podem adicionar outra subscrição, como o Microsoft Defender para Endpoint, o Microsoft Defender para Empresas ou outra subscrição do Microsoft 365 Enterprise à mesma conta.

Se estiver a considerar utilizar vários tipos de subscrição, considere trabalhar com um consultor de TI fidedigno para determinar a melhor forma de gerir e proteger as várias subscrições. O Microsoft 365 Empresas Premium e o Microsoft 365 Enterprise utilizam diferentes capacidades para proteger e gerir aplicações e dados.

Sim, os clientes podem combinar as suas subscrições do Microsoft 365 Empresas Premium com planos e suplementos do Azure, Dynamics 365, Enterprise Mobility + Security e Office 365.

Não, nem todos precisam de uma subscrição do Microsoft 365 Empresas Premium, embora as vantagens de segurança e gestão estejam disponíveis apenas para os utilizadores cujos dispositivos sejam geridos com uma subscrição do Microsoft 365 Empresas Premium.

A normalização de um ambiente de TI ajuda a reduzir os custos de manutenção e segurança ao longo do tempo e esse é um estado que as empresas se devem esforçar por alcançar. Contudo, reconhecemos que alguns clientes de pequena e média dimensão tendem a atualizar o seu software principalmente quando atualizam o hardware, por períodos de tempo alargados. As empresas podem implementar o Premium em parte da organização, mas para melhor proteção de dados empresariais confidenciais e experiências de colaboração consistentes, recomenda-se a implementação para todos os utilizadores.

Consulte Os requisitos do Microsoft 365 Empresas Premium.

Veja também o processo de teste de aplicações recomendado para compatibilidade com o Windows 10 e reveja os requisitos de sistema do Office para garantir uma transição suave para o Microsoft 365 Empresas Premium.

O Windows para empresas inclui Windows 10 Pro, Windows 10 Pro for Workstations, Windows 11 Pro e Windows 11 Pro for Workstations. Estes sistemas operativos incluem serviços cloud e capacidades de gestão de dispositivos que permitem a gestão centralizada e os controlos de segurança do Microsoft 365 Empresas Premium. Saiba mais sobre o Windows para empresas.

Se tiver dispositivos licenciados para o Windows 7, 8 e 8.1 Professional, o Microsoft 365 Empresas Premium fornece uma atualização para o Windows 10 Pro.

Muitos colaboradores preferem usar os seus próprios telemóveis ou tablets para aceder a informações pessoais e de trabalho, em vez de transportar vários dispositivos para cada fim. O uso de dispositivos pessoais para o trabalho, embora seja comum, aumenta o risco de que as informações da empresa possam acabar por cair nas mãos erradas. Muitas soluções de proteção de dados móveis concorrentes requerem que os utilizadores mudem para um modo específico no seu dispositivo ou que utilizem outro mecanismo complexo que os utilizadores podem considerar intrusivo e, como tal, evitem usar.

O Microsoft 365 Empresas Premium oferece aos clientes uma forma simples, mas poderosa, de permitir aos colaboradores usar os seus dispositivos pessoais para o trabalho, ao mesmo tempo que proporciona à empresa a capacidade de evitar que esses dispositivos acedam, retenham e/ou partilhem informações da empresa.

Veja os seguintes artigos para saber mais:

• Configurar dispositivos não geridos (BYOD)
• Configurar e proteger os dispositivos geridos.

Os PCs geridos com o Microsoft 365 Empresas Premium estão protegidos pelo Microsoft Defender para Empresas, uma solução de segurança de ponto final concebida especialmente para pequenas e médias empresas (até 300 funcionários). Com esta solução de segurança de ponto final, os dispositivos da sua empresa estão melhor protegidos contra ransomware, software maligno, phishing e outras ameaças.

A Microsoft tem várias ofertas de gestão de produtividade e segurança que os clientes de pequena a média dimensão podem considerar ao atualizar o seu ambiente de trabalho e infraestrutura de dispositivos, cada uma trazendo recursos e funcionalidades cada vez mais poderosos.

O Microsoft 365 Empresas Standard inclui as aplicações e serviços de que as empresas precisam para o trabalho remoto e colaboração. Inclui o Microsoft Teams, armazenamento na nuvem seguro, e-mail empresarial e aplicações premium do Office em todos os dispositivos.

O Microsoft 365 Empresas Premium é uma solução abrangente de produtividade e segurança na cloud que foi concebida e criada para pequenas e médias empresas (1 a 300 colaboradores). O Microsoft 365 Empresas Premium inclui tudo no Microsoft 365 Empresas Standard, além do Microsoft Defender para Empresas e do Defender para Office 365 Plano 1. Obtém mais capacidades de cibersegurança e produtividade, incluindo proteção de segurança avançada para os seus dispositivos, com proteção de próxima geração, deteção e resposta de pontos finais e gestão de vulnerabilidades & ameaças. Também obtém proteção de segurança avançada para e-mail e documentos, com Ligações Seguras e Anexos Seguros.

O Microsoft 365 Enterprise é uma solução completa e inteligente que permite que todos sejam criativos e trabalhem em conjunto de forma segura. O Microsoft 365 para grandes empresas foi concebido para grandes organizações, mas também pode ser utilizado para pequenas e médias empresas que precisam das capacidades de segurança e produtividade mais avançadas.

Para saber mais, veja os seguintes recursos:

• Reimaginar a produtividade com o Microsoft 365 e o Microsoft Teams
• Comparar funcionalidades de segurança nos planos do Microsoft 365 para pequenas e médias empresas
• Descrição geral do Microsoft 365 para empresas

Sim, os clientes podem mudar os seus planos de um plano elegível do Microsoft 365 para o Microsoft 365 Empresas Premium. Dependendo do plano atual do cliente, poderá haver uma diminuição ou aumento dos encargos mensais.

O Microsoft 365 Empresas Premium está disponível para todos os parceiros e clientes para os quais o Office 365 está disponível. Consulte a lista de disponibilidade internacional do Office 365 para idiomas, países e regiões.

Sim! Consulte a página do produto Microsoft 365 Empresas Premium, onde pode iniciar a sua versão de avaliação ou subscrição paga.

Para obter ajuda com a configuração da sua versão de avaliação, consulte Guia de utilizador de avaliação do Microsoft 365 Empresas Premium.

Considere trabalhar com um Parceiro da Microsoft. Eles têm uma vasta formação e experiência com uma grande variedade de cenários de clientes e estão mais preparados para compreender o seu ambiente e necessidades.

Se preferir configurar o Microsoft 365 Empresas Premium por conta própria, consulte Microsoft 365 Empresas Premium – produtividade e cibersegurança para pequenas empresas.

Sim, os subscritores do Microsoft 365 Empresas Premium estão licenciados para utilizar todas as capacidades do Intune para iOS, Android, Mac e outra gestão de dispositivos de várias plataformas. As funcionalidades não disponíveis na consola de gestão simplificada no Microsoft 365 Empresas Premium, como a gestão de aplicações de terceiros, a configuração de perfis de Wi-Fi e certificados VPN, podem ser geridas na consola completa do Intune.

Sim, o Microsoft Entra ID P1 está incluído no Microsoft Business Premium.

Sim. O Microsoft 365 Empresas Premium inclui o Intune e o Defender para Empresas para o ajudar a gerir de forma segura dispositivos iOS, Android, Windows e Mac.

O Windows Autopilot é um serviço que simplifica a implementação de novos PCs Windows 10. Este processo pode ser efetuado quando o utilizador final inicia sessão no Microsoft 365 Empresas Premium pela primeira vez, sem que as TI nunca toquem no dispositivo, tirando partido dos controlos de gestão centralizados do Microsoft 365 Empresas Premium. Também pode utilizar o Windows Autopilot para PCs existentes que executem a Atualização para Criativos Profissionais do Windows 10 (ou posterior) e que tenham sido repostos de fábrica. Pode encontrar detalhes sobre o Windows Autopilot nesta publicação de blogue de junho de 2017.

Todos os suplementos que podem ser adicionados ao Microsoft 365 Empresas podem ser adicionados ao Microsoft 365 Empresas Premium.

Sim, pode comprar uma subscrição do Business Voice. A Voz para Empresas é uma solução de telefonia concebida para pequenas e médias empresas de até 300 utilizadores que agrupe Sistema Telefónico, Conferências de Áudio, um Plano de Chamadas Nacionais e muito mais. As capacidades do Sistema Telefónico que irá obter incluem voicemail, ID do autor da chamada, parque de chamadas, reencaminhamento de chamadas, atendedores automáticos e filas de chamadas.
Para saber se a Voz para Empresas está disponível no seu país ou região, consulte Disponibilidade de país e região para Voz para Empresas. Para obter informações sobre preços, veja Pricing for Business Voice (Preços do Business Voice).

O Microsoft 365 Empresas Premium inclui o Microsoft Defender para Empresas. O Defender para Empresas foi criado com base nas capacidades do Defender para Endpoint e fornece proteção de segurança avançada para dispositivos. No entanto, pode adicionar o Defender para Endpoint Plano 1 ou Plano 2 à sua subscrição do Microsoft 365 Empresas Premium. Consulte a documentação de orientação do Microsoft 365 para segurança & conformidade.

Os fornecedores de serviços de TI que ainda não sejam parceiros da Microsoft podem saber mais sobre o programa https://partner.microsoft.com/membership/cloud-solution-providerFornecedor de Soluções Cloud da Microsoft.

Os parceiros que agora vendem o Office 365 podem usar os mesmos métodos de venda consultivos para vender o Microsoft 365 Empresas Premium. Além disso, estamos a introduzir mais recursos e formação para a sua equipa de vendas, para entender o ambiente de trabalho existente dos clientes, a dependência do Active Directory, a mobilidade e as necessidades de segurança para comunicar eficazmente o total completo do Microsoft 365 Empresas Premium de uma forma que seja relevante para o cliente. Localize estes recursos no Portal de Parceiros da Microsoft (https://www.microsoft.com/microsoft-365/partners).

O Microsoft 365 Empresas Premium não torna genuína uma versão não genuína do Windows. O Microsoft 365 Empresas Premium oferece um benefício de upgrade, permitindo que os clientes que executam o Windows 7, 8 ou 8.1 Pro genuínos atualizem para a versão mais recente e genuína do Windows 10 Pro.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é uma nova lei de privacidade abrangente que dá aos residentes da União Europeia (UE) um maior controlo sobre os seus "dados pessoais" e exige que as organizações mantenham a integridade dos dados pessoais. O RGPD requer que as organizações que controlam ou processam dados pessoais associados a residentes da UE apenas usem processadores de dados externos que cumpram os requisitos do RGPD para o processamento de dados pessoais. Em março de 2017, a Microsoft disponibilizou garantias contratuais que proporcionam essas certificações. Os clientes que tenham dúvidas sobre como a Microsoft pode ajudá-los a cumprir as suas obrigações adicionais do RGPD devem saber mais sobre as capacidades avançadas de conformidade e segurança disponíveis no Microsoft 365 Empresas Premium (por exemplo, Azure Information Protection, prevenção de perda de dados, Defender para Office 365, etc.) e noutros conjuntos de aplicações (por exemplo, Microsoft 365 Enterprise E5). Para saber mais, visite www.microsoft.com/gdpr.