Relatórios do Microsoft 365 no centro de administração – atividade de utilizadores do Microsoft Teams
O dashboard de Relatórios do Microsoft 365 mostra a descrição geral da atividade nos produtos da sua organização. Permite-lhe agregar relatórios ao nível de produtos individuais para lhe fornecer informações mais detalhadas acerca das atividades relativas a cada produto. Consulte o tópico de descrição geral dos Relatórios. No relatório de atividade do utilizador no Microsoft Teams, pode obter informações sobre a atividade no Microsoft Teams na sua organização.
Como aceder ao relatório de atividade do utilizador do Microsoft Teams
No centro de administração, aceda a Relatórios e, em seguida, selecione Utilização.
Na home page do dashboard, clique no botão Ver mais no cartão de atividade do Microsoft Teams.
Interpretar o relatório de atividade do utilizador no Microsoft Teams
Pode ver a atividade do utilizador no relatório do Teams ao selecionar o separador Atividade do utilizador .
Selecione Escolher colunas para adicionar ou remover colunas do relatório.
Também pode exportar os dados do relatório para um ficheiro de .csv do Excel ao selecionar a ligação Exportar . Esta ação exporta os dados de todos os utilizadores e permite-lhe fazer uma ordenação e filtragem simples para uma análise mais aprofundada. O formato exportado para tempo de áudio, tempo de vídeo e tempo de partilha de ecrã segue ISO8601 formato de duração.
O relatório Atividade de utilizadores do Microsoft Teams mostra as tendências dos últimos 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 180 dias. No entanto, se selecionar um dia específico no relatório, a tabela apresentará dados até 28 dias a partir da data atual (não a data em que o relatório foi gerado).
Para garantir a qualidade dos dados, realizamos verificações diárias de validação de dados nos últimos três dias e iremos preencher eventuais lacunas detetadas. Poderá notar diferenças nos dados históricos durante o processo.
| Métrica | Métrica mapeada em Exportar | Definição |
|---|---|---|
| Nome de utilizador |
Nome Principal de Utilizador | O endereço de e-mail do utilizador. Pode apresentar o endereço de e-mail real ou tornar este campo anónimo. |
| Nome do inquilino |
Nome a Apresentar do Inquilino | O nome de um inquilino interno ou externo ao qual um utilizador pertence. Se um utilizador pertencer a um inquilino externo, as métricas de dados correspondentes (por exemplo, mensagens de publicação, mensagens de resposta, etc.) são calculadas com base nas respetivas interações em canais partilhados do inquilino do administrador. As interações realizadas pelo utilizador no seu próprio inquilino (fora dos canais partilhados do inquilino especificado) não são consideradas para o relatório de utilização do administrador de um determinado inquilino. |
| É externo |
É Externo | Indica se o utilizador é ou não um utilizador externo. |
| Nomes de inquilinos de canais partilhados |
Nomes a Apresentar do Inquilino do Canal Partilhado | Os nomes dos inquilinos internos ou externos dos canais partilhados em que o utilizador participou. |
| Mensagens de canal |
Contagem de Mensagens de Chat de Equipa | O número de mensagens exclusivas que o utilizador publicou numa conversa de equipa durante o período de tempo especificado. Isto inclui mensagens e respostas originais. |
| Mensagens |
Publicar Mensagens | O número de mensagens publicadas em todos os canais durante o período de tempo especificado. Uma mensagem é a mensagem original num chat do Teams. |
| Respostas |
Mensagens de Resposta | O número de mensagens respondidas em todos os canais durante o período de tempo especificado. |
| Mensagens urgentes |
Mensagens Urgentes | O número de mensagens urgentes durante o período de tempo especificado. |
| Mensagens de chat |
Contagem de Mensagens de Chat Privada | O número de mensagens exclusivas que o utilizador publicou numa conversa privada durante o período de tempo especificado. |
| Total de reuniões |
Contagem de Reuniões | Veja a métrica "Total de reuniões participantes", conforme definido abaixo, uma vez que a métrica atual e "Total de reuniões participadas" partilham a mesma definição. Pretendemos eliminar gradualmente a métrica atual com "Total de reuniões participadas". |
| 1:1 chamadas |
Contagem de Chamadas | O número de chamadas 1:1 em que o utilizador participou durante o período de tempo especificado. |
| Data da última atividade (UTC) |
Data da Última Atividade | A última data em que o utilizador participou numa atividade do Microsoft Teams. |
| Reuniões participadas ad hoc |
Contagem de Reuniões Ad Hoc Participadas | O número de reuniões ad hoc em que um utilizador participou durante o período de tempo especificado. |
| Reuniões organizadas ad hoc |
Contagem Organizada de Reuniões Ad Hoc | O número de reuniões ad hoc organizadas por um utilizador durante o período de tempo especificado. |
| Total de reuniões organizadas |
Contagem Organizada de Reuniões | A soma de reuniões agendadas únicas, Recorrentes, ad hoc e não classificadas que um utilizador organizou durante o período de tempo especificado. |
| Total de reuniões participadas |
Contagem de Reuniões Participadas | A soma das reuniões agendadas, periódicas, ad hoc e não classificadas em que um utilizador participou durante o período de tempo especificado. |
| Reuniões organizadas uma vez agendadas |
Contagem Organizada de Reuniões Únicas Agendadas | O número de reuniões agendadas únicas que um utilizador organizou durante o período de tempo especificado. |
| Reuniões organizadas periódicas agendadas |
Contagem Organizada de Reuniões Periódicas Agendadas | O número de reuniões periódicas organizadas por um utilizador durante o período de tempo especificado. |
| Reuniões agendadas agendadas uma vez |
Contagem De Reuniões Agendadas Únicas Com Participação | O número de reuniões agendadas únicas em que um utilizador participou durante o período de tempo especificado. |
| Reuniões agendadas periódicas participadas |
Contagem De Reuniões Periódicas Agendadas | O número de reuniões periódicas em que um utilizador participou durante o período de tempo especificado. |
| Está licenciado |
É Licenciado | Selecionado se o utilizador tiver licença para utilizar o Teams. |
| Outra atividade |
Tem Outra Ação | O Utilizador está ativo, mas realizou outras atividades que não os tipos de ação expostos oferecidos no relatório (envio ou resposta a mensagens de canal e mensagens de chat, agendamento ou participação em chamadas e reuniões 1:1). Exemplos de ações são quando um utilizador altera o estado do Teams ou a mensagem de estado do Teams ou abre uma mensagem de Mensagem de Canal, mas não responde. |
| Duração do Áudio | - | A soma da duração de áudio de um utilizador utilizado durante o período de tempo especificado e formatada pela ISO 8601 – Wikipédia |
| Duração do Vídeo | - | A soma da duração do vídeo de um utilizador utilizado durante o período de tempo especificado e formatada pela ISO 8601 – Wikipédia |
| Duração da Partilha de Ecrã | - | A soma da duração da partilha de ecrã de um utilizador utilizado durante o período de tempo especificado e formatada por ISO 8601 - Wikipédia |
| Duração do Áudio em Segundos | Hora do Áudio (Min) | A soma da duração de áudio de um utilizador utilizado durante o período de tempo especificado |
| Duração do Vídeo em Segundos | Hora do Vídeo (Min) | A soma da duração do vídeo de um utilizador utilizado durante o período de tempo especificado |
| Duração da Partilha de Ecrã em Segundos | Tempo de Partilha de Ecrã (Mínimo) | A soma da duração da partilha de ecrã de um utilizador utilizado durante o período de tempo especificado |
Nota
As contagens de métricas incluem funcionalidades incorporadas do cliente do Teams, mas não incluem alterações ao chat e ao canal através da integração do serviço, como mensagens de aplicações do Teams ou respostas e e-mails no canal.
Anonimizar os dados específicos do utilizador
Para tornar os dados no relatório de atividade de utilizadores do Teams anónimos, tem de ser um administrador global. Esta ação irá ocultar informações identificáveis (utilizando hashes MD5), tais como o nome a apresentar, o e-mail e Microsoft Entra ID do Objeto no relatório e a respetiva exportação.
No centro de administração do Microsoft 365, aceda a Definições>Definições da Organização e, no separador Serviços, selecione Relatórios.
Selecione Relatórios e, em seguida, escolha Mostrar identificadores anónimos. Esta definição é aplicada aos relatórios de utilização no centro de administração do Microsoft 365 e no centro de administração do Teams.
Selecione Guardar alterações.