Resolução de problemas colaborativa utilizando o Monitor

O Monitor oferece duas funcionalidades para permitir a resolução de problemas colaborativa e a depuração de problemas de aplicações de tela e condicionadas por modelo no Power Apps:

  • O Convite permite que os criadores partilhem uma sessão de monitorização convidando outros membros da mesma organização para a mesma sessão do Monitor. Por exemplo, um criador que resolva um problema de desempenho com o Power Apps pode convidar um membro da equipa de suporte técnico a visualizar simultaneamente todos os eventos que fluem através da mesma sessão de resolução de problemas do Monitor.
  • Ligar utilizador permite que os criadores e equipas de suporte partilhem uma ligação com os utilizadores para abrirem uma aplicação publicada e ligá-la a uma sessão do Monitor para que as equipas de suporte possam assistir à sequência de eventos gerados pela interação do utilizador.

Convidar utilizador

Com aplicações de tela e aplicações condicionadas por modelo publicadas, os criadores podem partilhar uma sessão do Monitor em tempo real com outros, como técnicos de suporte, para ajudar a investigar problemas. Quando convida outros utilizadores para a sua sessão do Monitor, pode colaborar rapidamente e depurar uma aplicação em conjunto, sem necessidade de partilhar o seu ecrã. Quando convida outros a participar numa sessão, eles vêem exatamente os mesmos eventos de aplicações no seu próprio browser sem terem de abrir a aplicação ou reproduzir o cenário específico que está a depurar. Você e outros participantes podem procurar, ver e inspecionar os eventos da aplicação de forma independente, sem interferirem uns com os outros ou passar o controlo entre eles para identificar o problema.

Fluxo de processo Convidar utilizador.

Ao utilizar a funcionalidade Convidar para uma aplicação publicada:

  1. O Utilizador A reproduz a aplicação publicada a partir do Power Apps.
  2. O Utilizador A convida o Utilizador B para uma sessão de Monitor.
  3. O Utilizador B junta-se à sessão do Monitor com a ligação que o Utilizador A enviou.
  4. O Utilizador A interage com a aplicação.
  5. O Utilizador B observa os eventos gerados pela interação do Utilizador A com a aplicação na sua própria janela do Monitor.

Nota

Pode convidar qualquer utilizador da sua organização para uma sessão do Monitor. Os utilizadores que aderirem à sessão verão todos os eventos gerados pela aplicação, incluindo quaisquer dados.

Para convidar um utilizador para observar uma sessão de monitorização

  1. Selecione Convidar na barra de comandos.

    Convidar na barra de comando do Monitor.

  2. Insira o nome de utilizador do Microsoft Entra ou o pseudónimo do utilizador que pretende convidar para a sessão Monitor.

    Convidar utilizador.

  3. Selecione o utilizador para quem pretende gerar uma ligação com a sessão atual do Monitor.

    Nota

    A ligação é exclusiva para cada utilizador. Não pode ser partilhada entre utilizadores. A ligação expira após 60 minutos.

  4. Selecione o ícone de ligação para copiar a ligação de sessão e, em seguida, envie-a para o utilizador que convidou para a sessão.

    Convidar utilizador – copiar ligação.

Repita os passos 2 a 4 para cada utilizador que pretenda convidar.

Os utilizadores que receberam a ligação podem usá-la para abrir o Monitor e ligar-se à sua sessão do Monitor.

Ligar utilizador

Com Ligar utilizador, um criador pode permitir que um utilizador abra uma aplicação de tela ou condicionada por modelo publicada e se ligue utilizando uma sessão de monitorização. Pode ver a sequência de eventos que o utilizador gera enquanto interage com a aplicação e ajudar na investigação de problemas.

Ligar fluxo de processo de utilizador.

Nota

  • Com o Ligar utilizador, os criadores e equipas de suporte partilham uma ligação com os utilizadores para abrirem uma aplicação publicada e ligá-la a uma sessão do Monitor para que as equipas de suporte possam assistir à sequência de eventos gerados pela interação do utilizador com a aplicação.
  • O Utilizador ligado reque que a aplicação esteja publicada com o Power Apps versão 3.20042 ou posterior para as aplicações de tela e a versão de cliente 1.4.5973-2307.2 ou posterior para aplicações condicionadas por modelo. Para disponibilizar esta caraterística em versões anteriores de uma aplicação de tela, volte a publicar a aplicação.

Ao utilizar a caraterística Ligar utilizador para uma aplicação publicada:

  1. O utilizador A escolhe a aplicação a monitorizar e abre o Monitor.
  2. O Utilizador A seleciona Ligar utilizador e partilhe a ligação de sessão gerada com o Utilizador B.
  3. O Utilizador B reproduz a aplicação publicada selecionando a ligação que foi partilhada pelo Utilizador A.
  4. O Utilizador A observa a sessão monitorizada à medida que o Utilizador B interage com a aplicação.

Para ligar um utilizador a uma sessão de monitorização

  1. Abra o Monitor para a aplicação publicada.

  2. Selecione Ligar utilizador.

    Ligar utilizador na barra de comando do Monitor.

  3. Procure e selecione o utilizador a quem pretende ligar.

    Ligar utilizador – pesquisar e selecionar.

  4. Copie a ligação e partilhe-a com o utilizador, para que possa reproduzir a aplicação.

    Ligar utilizador – copiar ligação.

  5. Depois de partilhar a ligação, o utilizador seleciona-a para abrir a aplicação e é notificado de que se vai juntar a uma sessão de monitorização. A mesma ligação pode ser utilizada para abrir a aplicação numa sessão monitorizada no Power Apps Mobile.

    Ligar utilizador – participar.

O utilizador pode agora interagir com a aplicação, e o Monitor mostrará eventos para esta interação.

Passos seguintes

Monitorização avançada

Consulte também

Resolver problemas de formulários em aplicações condicionadas por modelos
Depurar aplicações de tela com o Monitor
Depurar aplicações condicionadas por modelo com o Monitor

Nota

Pode indicar-nos as suas preferências no que se refere ao idioma da documentação? Responda a um breve inquérito. (tenha em atenção que o inquérito está em inglês)

O inquérito irá demorar cerca de sete minutos. Não são recolhidos dados pessoais (declaração de privacidade).