Sobre o datacenter Cloud Microsoft India

Novos Microsoft serviços na nuvem na Índia

O que anuncia Microsoft ?

Estamos a anunciar a disponibilidade geral e Dynamics 365 aplicativos (Dynamics 365 Vendas, Dynamics 365 suporte ao cliente, Microsoft Power Platform Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Field Service), servidos a partir de novas regiões de Dynamics 365 Project Service Automationdatacenter em Pune e Chennai, juntando-se ao Azure e Microsoft 365 fornecendo a nuvem confiável Microsoft na Índia.

Construída com base em princípios fundamentais de segurança, privacidade e controle, conformidade e transparência, a Microsoft Nuvem oferece serviços de nuvem confiáveis para permitir que pessoas e organizações alcancem mais. Fornecendo plataforma flexível e soluções de produtividade Azure, Microsoft 365 e Microsoft Power Platform Dynamics 365 aplicativos, a nuvem local Microsoft é projetada para impulsionar a inovação e acelerar a transformação digital da Índia.

Qual é o benefício para os clientes?

A nova nuvem local Microsoft permite a residência de dados para clientes na Índia, trazendo fiabilidade e desempenho de nível empresarial para setores regulamentados e outras empresas. Isto inclui a replicação de dados em várias regiões da Índia para a continuidade de negócio, distância reduzida da rede e a opção de uma ligação privada à cloud com o Azure ExpressRoute. A Microsoft nuvem na Índia vem com o mesmo compromisso profundo com a alta disponibilidade que nossas outras regiões, incluindo um acordo de nível de serviço apoiado financeiramente de 99,9%.

Para aplicações do Power Platform e do Dynamics 365, a residência dos dados significa que a maioria dos dados dos clientes serão mantidos na Índia, exceto os dados do Microsoft Entra ID. Para obter a definição de dados de clientes e detalhes sobre nossos mapas de fluxo de dados em Geo, consulte a Microsoft Central de Confiabilidade.

Onde estão as regiões Cloud Microsoft India?

A região da Índia será constituída pelos centros de dados na Índia central (Pune) e no Sul da Índia (Chennai).

Como posso saber em que país ou região está a minha conta?

1. Iniciar sessão no https://admin.microsoft.com.

2. No canto superior direito da barra de menus do centro de administração do Microsoft 365, clique na sua organização.

   

3. Na página Perfil da empresa, o país/região da sua conta é listado sob País ou região.

Descrição geral do serviço

Os ambientes multigeográficos estarão disponíveis para os clientes localizados na Índia?

Sim, os ambientes multigeográficos serão suportados para a Índia, desde que o inquilino seja aprovisionado na Índia. Para clientes que não estão localizados na Índia, mas pretenderem aprovisionar um ambiente no centro de dados da Índia, primeiro terão de comprar um inquilino para uma organização localizada na Índia e, em seguida, o inquilino poderá ser aprovisionado na Índia.

Na implementação inicial, a disponibilidade do suporte de ambiente multigeográfico estará limitada a um número fixo de clientes elegíveis. Continuaremos a expandir esta capacidade ao longo do tempo. Leia mais sobre como criar e editar ambientes multi-geo.

Serão oferecidos os contratos de nível de serviço padrão?

Sim, os contratos de nível de serviço (SLA, standard service level agreement) padrão serão aplicáveis às regiões da Índia, tal como acontece nas nossas outras regiões do mundo.

O Microsoft Dynamics Marketing, Social Engagement e Parature estarão disponíveis nos centros de dados da Índia?

Estes serviços estão disponíveis para compra na Índia, no entanto, atualmente estes serviços são aprovisionados a nível regional.

Qual é a experiência do cliente se utilizar o Dynamics CRM Online a partir das regiões da Índia, utilizando simultaneamente o Microsoft Dynamics Marketing, Microsoft Social Engagement e Parature a partir de outras regiões?

A experiência do cliente permanecerá inalterada, simplesmente as cargas de trabalho para os outros serviços serão aprovisionadas a partir de outras regiões.

Quando estará disponível o ExpressRoute para clientes na Índia e através de que parceiros?

O ExpressRoute está atualmente disponível na Índia. Veja uma lista atual de locais e parceiros da Rota Expressa. Microsoft está atualmente trabalhando para permitir que os clientes usem a Rota Expressa com Power Platform e Dynamics 365 aplicativos das regiões da Índia.

Onde posso encontrar mais informações sobre segurança, privacidade de dados e conformidade?

Pode encontrar mais informações no Centro de Fidedignidade Microsoft .

Onde posso encontrar mais informações sobre a infraestrutura física?

Esses serviços são hospedados na infraestrutura de Microsoft nuvem que compreende mais de 100 datacenters distribuídos globalmente, nós de computação de borda e centros de operações de serviços. Esta infraestrutura tem o suporte de uma das maiores redes globais de multiterabit do mundo, com um extenso conglomerado de fibra escura que as liga entre si.

Microsoft fornece serviços de nuvem aos clientes 24x7x365, e a Microsoft equipa de Infraestrutura e Operações de Nuvem projeta, cria, opera e ajuda a proteger todas as facetas da infraestrutura. Desde que abrimos o nosso primeiro centro de dados em 1989, investimos mais de 15 mil milhões de USD na nossa infraestrutura e continuamos concentrados no fornecimento de serviços online fiáveis, escaláveis e seguros.

Migração

Poderá pedir a migração para o centro de dados da Índia submetendo um pedido de suporte técnico. Se for um cliente existente com um mapeamento dos endereços para faturação para a Índia, reveja as informações deste tópico para compreender o processo de mudança.

Como peço que o meu ambiente seja movido para a Índia?

Você pode solicitar uma mudança para o novo datacenter da Índia enviando uma solicitação de suporte técnico através do centro de administração Dynamics 365 ou ligando para Microsoft o Suporte. Selecione o tópico Gestão de Dados e o subtópico Pedido de Migração de Centro de Dados para assegurar que o seu pedido recebe o melhor encaminhamento possível. Um engenheiro de suporte irá ajudá-lo a verificar os pré-requisitos necessários e irá facultar orientação ao longo do processo de mudança.

*Será necessário os clientes executarem mais passos, consoante o tipo de transição.

Como se envolverá Microsoft comigo na migração?

Depois de agendar a migração, um membro da equipa de suporte trabalhará diretamente com você para discutir o Microsoft agendamento e quaisquer outros problemas que possam surgir durante a migração.

Se eu estiver agendado para uma atualização para a CRM Online Atualização de 2015 ou CRM Online 2015 Update 1 aplicarei Microsoft a atualização ao mesmo tempo que a migração para o datacenter da Índia?

Tem de ser atualizado para a Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update ou posterior antes de migrar para o centro de dados da Índia. Os clientes podem agendar a respetiva atualização.

Se eu tiver os serviços do Microsoft 365 e as aplicações Power Platform e Dynamics 365, como é que a migração será processada?

A migração de cada serviço será processada em separado. Para as aplicações Power Platform e Dynamics 365, poderá selecionar a data e hora da sua migração. Microsoft trabalhará consigo para agendar a migração. Para o agendamento e migração do Microsoft 365, consulte Mudança dados de núcleo para novas área geográfica de datacenter do Microsoft 365.

Posso mover o Microsoft 365 e as aplicações Power Platform e Dynamics 365 ao mesmo tempo?

O processo de mudança para cada serviço é processado separadamente. Pode pedir para que a mudança coincida com a mudança do centro de administração do Microsoft 365.

Se o meu conteúdo estiver armazenado nos centros de dados da Índia, é possível aceder ao meu conteúdo para trabalhar a partir de localizações fora da Índia?

Sim. Se estiver fora da Índia e iniciar sessão como um utilizador autenticado, poderá aceder aos dados relevantes.

Licenciamento e preços

Todas as versões das aplicações Power Platform e Dynamics 365 estarão disponíveis?

Os clientes poderão comprar todas as licenças atualmente disponíveis no mercado. Consulte a disponibilidade local em Soluções do Microsoft Dynamics CRM. É possível encontrar preços globais em Lista de Preços do Microsoft Dynamics.

Como será faturado um cliente com um contrato de licenciamento em volume existente fora da Índia se adicionar um novo inquilino que reside na Índia ao respetivo contrato?

Os postos de trabalho adicionais serão faturados com a mesma tarifa na fatura do cliente. O escritório terá de fornecer um emenda multi-inquilino para fornecer um inquilino adicional na Índia.

Se tiver iniciado uma avaliação fora da Índia e antes da disponibilidade geral, serei movido para o centro de dados da Índia após a disponibilidade geral?

Não. As avaliações permanecerão nas geografias em que foram iniciadas. Poderá optar por iniciar uma nova avaliação que será aprovisionada no centro de dados da Índia.

Se optar por converter uma avaliação numa subscrição paga, em que a avaliação foi criada numa região fora da Índia antes da disponibilidade geral, o meu ambiente e inquilino de subscrição serão movidos para o centro de dados da Índia?

Não. Se optar por converter uma avaliação que foi criada numa região fora da Índia antes da disponibilidade geral, a sua avaliação será convertida e faturada na geografia em que foi iniciada. Se a avaliação tiver sido originalmente implementada na Índia e convertida numa subscrição paga, a mesma continuará a ser implementada na Índia.

Se um cliente criar uma avaliação no centro de dados da Índia após a disponibilidade geral, será tributado pela avaliação?

Não. As avaliações são gratuitas durante 30 dias.

Consulte também

Anunciando a disponibilidade de Office 365 datacenters locais na Índia
Novas regiões de datacenter