OrgDBOrgSettings para sincronização do lado do servidor

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Este tópico abrange os valores predefinidos do OrgDBOrgSettings específicos da sincronização do lado do servidor. Para obter informações sobre como editar estas definições, aceda a Definições da base de dados do ambiente.

Nome Valor predefinido Descrição
AddParentEntityToRelatedOnNewActivityCreate falso Quando o valor é definido como verdadeiro, a coluna Relacionados nos registos de atividade é povoada automaticamente ao criar uma atividade no contexto de um registo principal. Por exemplo, se esta definição estiver ativada, a criação de uma nova atividade de e-mail a partir da linha cronológica de uma conta associa automaticamente esse registo na coluna Relacionados.
AllowSaveAsDraftAppointment falso Definir este valor como verdadeiro proporciona a capacidade de criar compromissos no Dynamics 365 como rascunho sem sincronizar com o Exchange. O formulário de compromisso terá um comando Guardar como rascunho e um comando Enviar, pelo que pode guardar, adicionar detalhes e atualizar uma atividade de compromisso sem sincronizar com o Exchange. O valor predefinido é definido como falso para manter o comportamento existente.
AutoCreateContactOnPromote verdadeiro Desativa a capacidade de criar automaticamente uma linha de contacto para remetentes não resolvidos na promoção de um e-mail.
Esta opção aplica-se ao nível da organização, mas também pode ser desativada a partir da definição de opções pessoais para cada utilizador. Mais informações: Definir opções pessoais
AutoTrackSentFolderItems false Quando ativada, a sincronização do lado do servidor monitorizará automaticamente os e-mails da pasta de itens enviados através do método de filtragem de e-mail recebido do utilizador ou da fila. O valor predefinido é definido como falso para manter o comportamento existente.
CreateQueueItemForSynchronizingMailbox verdadeiro Permite criar itens de fila para uma caixa de correio sincronizada quando não há destinatário no campo Para: ou Cc:.
Mais informações: Criar itens de fila a partir de mensagens de e-mail sincronizadas
CreateQueueItemsForAcceptingQueueRecipients verdadeiro Quando ativada, o sistema criará um item de fila para cada destinatário de fila resolvido durante o processamento de e-mail de entrada. Se AutoRouteToOwnerQueue estiver ativado para a tabela de e-mail, o sistema cria ainda um item de fila na fila padrão do proprietário do e-mail. O valor predefinido é true.
DistinctPhysicalAndLogicalDeletesForExchangeSync false Quando ativada, a sincronização do lado do servidor distinguirá entre eliminações físicas e lógicas ao processar eliminações de linhas de sincronização a partir do Dynamics 365 to Exchange. Se uma linha for determinada para ser eliminada logicamente, o item será desassociado no Exchange, onde poderá de outra forma ser eliminado. Quando a definição está desativada, as eliminações lógicas e físicas são propagadas para o Exchange de acordo com o comportamento de sincronização predefinido que pode incluir a eliminação.
A exclusão física ocorre quando a linha é excluída fisicamente do Dynamics 365.
A exclusão lógica é quando um utente perde o acesso à linha ou a linha não está mais sendo recuperada pelo filtro de sincronização do utente.
DoNotAutoTrackEmail verdadeiro Quando ativada, permite que a opção Sem Mensagens de E-mail apareça nas opções do método de filtragem de e-mail de entrada do utilizador ou da fila.
DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies false Normalmente, os e-mails encaminhados contêm um valor de cabeçalho da mensagem In-Reply-To que se refere ao messageID do e-mail original. Como resultado, os e-mails encaminhados são considerados como respostas a e-mails existentes. Este comportamento pode ser modificado ativando DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies.

Infelizmente, os cabeçalhos de mensagens de e-mail não fornecem um indicador para determinar se um e-mail foi encaminhado. A definição DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies funciona examinando os destinatários do e-mail atual e determinando se algum deles também era o remetente do e-mail original com o qual está a ser correlacionado através do cabeçalho In-Reply-To. Se um dos destinatários for identificado como o remetente, o e-mail é considerado uma resposta. Se nenhum dos destinatários for o remetente, o e-mail é considerado um encaminhamento e é excluído da correlação In-Reply-To.

É importante que note que esta lógica de deteção pode, por vezes, resultar em resultados inesperados, tal como quando um utilizador responde a um e-mail a partir da pasta Itens Enviados, o que não será classificado como uma resposta porque o remetente não está entre os destinatários iniciais do e-mail enviado.

Nota: Esta definição desativa a correlação conversationIndex uma vez que conversationIndex é incompatível com a funcionalidade. A correspondência inteligente e a monitorização da correlação dos tokens vão continuar a funcionar e a ter prioridade sobre esta definição, já que a sua finalidade é correlacionar e-mails com base noutros dados (destinatários, palavras do assunto, token de monitorização no assunto). Por este motivo, recomendamos a desativação da correspondência inteligente (DESLIGADA por predefinição) e do token de monitorização, pois em determinados casos poderão interferir com esta definição.
DoNotIgnoreInternalEmailToQueues verdadeiro Se Monitorizar mensagens de e-mail enviadas entre utilizadores do Dynamics 365 como duas atividades estiver desativado em definições de sistema, esta definição permitirá que o envio de e-mails de um utilizador para uma caixa de correio de fila seja sincronizado com o Dynamics 365 se as definições de entrega do e-mail a receber da fila aceitassem o e-mail de outra forma.
EmailTemplateRetrieveFallbackContact false Quando referencia um contacto numa oportunidade potencial ou oportunidade num modelo de e-mail, utilize lógica de contingência para recolher um contacto de contingência, como primarycontactid ou parentcontactId, quando o contacto referenciado está vazio.
EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail false Quando ativada, a Sincronização do Lado do Servidor utilizará a caixa de correio do submissor de e-mail para enviar o e-mail. Por exemplo, se Nancy Anderson enviar um e-mail e Gail Erickson foi selecionado no campo De, o e-mail aparecerá no Outlook como proveniente da Nancy Anderson em nome de Gail Erickson. Quando desativada, a Sincronização do Lado do Servidor utilizará a caixa de correio no campo De para enviar o e-mail. Para obter informações adicionais, incluindo pré-requisitos, aceda a Enviar e-mail de saída como outro utilizador com a delegação de caixas de correio do Exchange
EnableSssItemLevelMonitoring verdadeiro Quando ativada, permite que o dashboard de falhas da sincronização do lado do servidor seja visível para os utilizadores e os administradores.
Para mais informações sobre como utilizar o dashboard para resolver problemas de falhas de sincronização, vá a Resolução de problemas da sincronização do lado do servidor ao nível do item com o Dynamics 365.
Observação: use a configuração ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays para controlar por quanto tempo os dados de e-mails com falha são mantidos.
ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays 3 O número de dias para os quais ExchangeSyncIdMappings se conservarão para os e-mails com falha. Recomendamos que o valor não exceda 7 dias, porque isto pode resultar no armazenamento de um grande número de linhas na base de dados.
Observação Essa configuração é usada em conjunto com a configuração EnableSssItemLevelMonitoring .
HideEmailAutoTrackOptions false Quando ativado, remove as opções de filtragem de e-mail de entrada Todas as mensagens de e-mail, Mensagens de e-mail de Oportunidades Potenciais, Contactos e Contas do Dynamics 365 e Mensagens de e-mail de registos do Dynamics 365 que são compatíveis com e-mail a partir das opções pessoais do utilizador.
Nota: Ativar esta definição não altera os valores atualmente definidos para utilizadores individuais. Recomendamos que defina isto para evitar a promoção acidental de e-mails no Dynamics 365.
HideTrackAllOption false Quando ativada, remova a opção de método de filtragem de e-mails de entrada Todas as mensagens de e-mail das opções pessoais do utilizador.
Nota: Ativar esta definição não altera os valores atualmente definidos para utilizadores individuais. Recomendamos que defina isto para evitar a promoção acidental de e-mails no Dynamics 365.
IgnoreConversationIndexAndInReplyToForCorrelation false Ignore os campos ConversationIndex e InReplyTo de E-mail quando executa a correlação do e-mail.
Nota: essa configuração é mais comumente usada para evitar que outros métodos de correlação interfiram com tokens de rastreamento.
IgnoreCopiedItemsInSSSForMailbox verdadeiro Quando ativada, a sincronização do lado do servidor não sincronizará os itens ligados copiados a partir do Exchange como inserções no Dynamics 365.
IgnoreInternalEmailDetectionEnhancement verdadeiro Se Monitorizar mensagens de e-mail enviadas entre utilizadores do Dynamics 365 como duas atividades estiver desativado em definições de sistema, ativar esta opção permite que o envio de e-mails pelos utilizadores do Dynamics 365 sejam considerados para correlação se o mesmo e-mail com o código de direção oposto (enviado/recebido) não existir no Dynamics 365. Desativar esta melhoria reverterá para o comportamento legado em que o e-mail pode ser rejeitado com base na definição DoNotIgnoreInternalEmailToQueues.
IgnoreInternalEmailFromQueues false Esta definição pode ser ativada quando a definição Monitorizar e-mails enviados entre utilizadores do Dynamics 365 como duas atividades estiver desativada nas definições do sistema. Se esta definição estiver ativada, os e-mails internos para outras filas ou utilizadores do Dynamics 365 a partir de uma fila do Dynamics 365 não serão monitorizados automaticamente no Dynamics 365.
MaximumSubjectLengthOnMailServer 255 Define o comprimento máximo quando gera e anexa um token de monitorização ao assunto de um e-mail. Se o comprimento do token de monitorização for inferior a este valor, o assunto será truncado se o valor concatenated (assunto + token de monitorização) exceder o limite máximo. No entanto, se o token de monitorização exceder este valor por si só, o sistema truncará o assunto para se ajustar ao valor especificado e não incluirá o token de monitorização.
RequirePrivilegeToSelfApproveEmailAddress false Quando ativado, um utilizador precisa do privilégio Aprovar Endereços de E-mail Para Utilizadores ou Filas para aprovar a sua própria caixa de correio.
ResolveForInactiveEntities false Quando ativados, os endereços de e-mail para tabelas inativas são ignorados para a resolução de endereços de e-mail das listas de destinatários Para e Cc.
Nota: Esta definição não se aplica aos utilizadores do sistema cujas contas foram desativadas, que são sempre excluídos. Esta definição também não se aplica ao campo De.
RestrictIRMEmailItems false Quando ativada, a sincronização do lado do servidor não monitorizará automaticamente e-mails marcados como permissão restrita no Outlook através da Information Rights Management (IRM). O valor predefinido é definido como falso para manter o comportamento existente. Esta definição não impede que os utilizadores monitorizem manualmente um e-mail restrito utilizando o Dynamics 365 App for Outlook ou a monitorização de categorias.
SSSCreateAdditionalQueueItemsForAlreadyTrackedEmail false Quando ativada, a sincronização do lado do servidor criará um item de fila para a fila sincronizada se já tiver sido criado um e-mail pela sincronização do lado do servidor e o item de fila não existir na fila sincronizada. O valor predefinido é false.
SSSForceFilteringMethodForUserMailboxes -1 Substitui o método de filtragem de e-mails de entrada para todas as caixas de correio do utilizador pelos seguintes valores: -1 (Desativado), 0 (Todas as Mensagens de E-mail), 1 (Mensagens de email em resposta ao e-mail do Dynamics 365), 2 (Mensagens de e-mail de Oportunidades Potenciais, Contactos e Contas do Dynamics 365), 3 (Mensagens de e-mail de registos do Dynamics 365 com capacidade de e-mail) e 4 (Sem mensagens de e-mail).
SSSPropagateAppointmentCancellationsToExchange false Quando ativada, os compromissos cancelados na Dynamics 365 propagar-se-ão para caixa de correio do organizador do Exchange como uma eliminação. Isto resultará numa mensagem de cancelamento para todos os destinatários se o compromisso tiver participantes e estiver agendado no futuro.
SSSSaveOutgoingEmailToExchangeSentFolder verdadeiro Quando ativada, os e-mails enviados a partir do Dynamics 365 serão guardados na pasta de itens enviados no Exchange para a caixa de correio de onde foram enviados.
Observação: isso fará com que a pasta Itens Enviados aumente de tamanho ao longo do tempo e pode resultar em limitação do Exchange se as limitações de cota forem ultrapassadas.
SSSTagAlreadyTrackedEmails verdadeiro Permite que a sincronização do lado do servidor aplique a bandeira da categoria Monitorizado para o Dynamics 365 a e-mails nas caixas de correio do destinatário do Dynamics 365 se o e-mail que está a ser avaliado já for uma linha no Dynamics 365.
SSSTaskDeletionSyncBehaviorFromExchange 0 Especifica como as eliminações de tarefas no Exchange são sincronizadas com o respetivo registo de atividades do Dynamics 365 associado.
0: as tarefas eliminadas no Exchange são eliminadas no Dynamics (predefinição).
1: as tarefas eliminadas no Exchange são eliminadas no Dynamics se não estiverem Concluídas.
2: as tarefas eliminadas no Exchange nunca são eliminadas no Dynamics.
SSSUpdatePastMeetingsInNonDraftMode false Permite que as atualizações de reuniões definidas completamente no passado no Dynamics 365 se propaguem para o Exchange quando as propriedades como início, fim, assunto, corpo, participantes ou localização são alteradas.
Observação: se essa configuração estiver habilitada, o Exchange enviará convites, atualizações e cancelamentos de reuniões anteriores sincronizadas a partir do Dynamics 365.
TrackAppointmentsFromNonOrganizer verdadeiro Quando ativada, permite aos destinatários não organizadores monitorizar os compromissos no Dynamics 365 a partir do Exchange.
TrackCategorizedItems verdadeiro Permite que os utilizadores monitorizem manualmente os itens através de categorias. Os itens associados também aparecerão com a categoria aplicada como um indicador visual do estado de monitorização do item.
Nota: A desativação desta caraterística irá remover a categoria do Outlook e da funcionalidade relacionada.
UseCrmOrganizerForEmptyExchangeOrganizer false Quando ativada, se o organizador de compromissos do Exchange não estiver associado a um endereço de e-mail, esta definição permitirá que a sincronização do lado do servidor utilize as informações do organizador do Dynamics 365 existentes preencha o campo do organizador quando processa as atualizações do Exchange para o Dynamics 365.
UseFilteringMethodOfSyncingMailboxOnlyForCorrelation false Quando desativado, o método de filtragem de todos os destinatários do Dynamics 365 é avaliado para determinar se algum utilizador ou fila aceita um e-mail ao efetuar a correlação durante o processamento automático do e-mail de entrada. Quando ativada, o sistema apenas considerará o método de filtragem de e-mail de entrada do utilizador ou da fila que está atualmente a processar o e-mail. Neste caso, o método de filtragem do e-mail de outros destinatários do Dynamics 365 é ignorado.
UsePlainTextForEmailTemplateBody false Altera o modelo de e-mail para utilizar texto simples onde, caso contrário, não apareceria texto com os seguintes símbolos: <texto>.
UseXAnchorMailboxInExchangeRequestHeader verdadeiro Permite que a sincronização do lado do servidor especifique o Cabeçalho XAnchorMailbox quando estabelece ligação ao Exchange. Recomendamos que não desative esta definição.
UnresolveSenderInCaseOfMultipleMatch false Quando ativada, a sincronização do lado do servidor mantém o remetente de e-mail não resolvido se corresponder a vários registos em entidades como a oportunidade potencial, a equipa, o utilizador, a entidade personalizada, a conta e o contacto. Por exemplo, se o endereço de e-mail do remetente corresponder a uma conta e a uma oportunidade potencial, o remetente de e-mail fica por resolver pela sincronização do lado do servidor.