Planejar a implantação do System Center – Service Manager

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Para o System Center – Service Manager, várias opções de implantação estão disponíveis e três opções são apresentadas neste artigo.

  • A primeira opção usa um computador físico e um computador virtual. O computador físico hospeda o servidor de gerenciamento do Service Manager, o banco de dados do Service Manager e os bancos de dados do data warehouse, além de hospedar o servidor virtual. O computador virtual hospeda o servidor de gerenciamento de data warehouse. Essa implantação é usada principalmente para avaliação leve ou de primeira impressão do Service Manager. Nenhuma estimativa de escalabilidade ou desempenho está disponível para este cenário.

  • A segunda opção de implantação requer o uso de dois computadores. O primeiro computador hospeda o servidor de gerenciamento do Service Manager e o banco de dados do Service Manager. O segundo computador hospeda o servidor de gerenciamento e os bancos de dados do data warehouse. Se você não precisar de serviços de relatório, poderá, no mínimo, instalar o Service Manager em um computador que hospede o servidor de gerenciamento do Service Manager e o banco de dados do Service Manager.

  • Uma terceira opção de implantação maximiza o desempenho e a escalabilidade, usando quatro computadores. Dois computadores hospedam os servidores de gerenciamento e os dois restantes hospedam os bancos de dados. Os computadores que hospedam os bancos de dados são os únicos dois computadores nesse cenário que exigem a instalação do Microsoft SQL Server.

Você pode decidir que, para a fase de avaliação, escolherá a opção de instalar o Service Manager em dois computadores. Depois de instalar o Service Manager no laboratório, você pode importar dados do AD DS (Active Directory Domain Services) e do Configuration Manager e, em seguida, importar dados e alertas do Operations Manager. Em seguida, você configuraria funções de usuário no Service Manager e, se necessário, adicionaria manualmente os usuários que não foram importados do AD DS. A ilustração a seguir representa uma visão geral dessa instalação e da configuração inicial.

Captura de tela mostrando a topologia de instalação no Woodgrove Bank.

Você pode limitar o número de licenças do SQL Server necessárias colocando todos os bancos de dados do Service Manager no mesmo computador, conforme mostrado na ilustração a seguir.

Captura de tela mostrando o SQL Server único em uma instalação de dois computadores.

Continue o processo de implantação criando vários modelos, configurando parâmetros iniciais, criando filas, listas e grupos e depois criando um pacote de gerenciamento para salvar esses objetos personalizados.

Após a conclusão da fase de avaliação, você pode instalar Service Manager em um ambiente de produção e selecionar o cenário de implantação no qual Service Manager está instalado em quatro computadores.

Vários servidores de gerenciamento do Service Manager e um data warehouse

O servidor de gerenciamento do Service Manager e seu banco de dados associado do Service Manager compõem um grupo de gerenciamento do Service Manager. O servidor de gerenciamento de data warehouse e seus bancos de dados associados formam um grupo de gerenciamento de data warehouse. Depois de implantar o Service Manager, você registrará o grupo de gerenciamento do Service Manager com o grupo de gerenciamento do data warehouse.

Em sua empresa, você pode criar vários grupos de gerenciamento do Service Manager. Você pode centralizar relatórios para vários grupos de gerenciamento do Service Manager registrando vários grupos de gerenciamento do Service Manager com um único grupo de gerenciamento do data warehouse.

Próximas etapas

  • Para saber mais sobre as principais partes do Service Manager, examine as partes do Service Manager.