Integração

• 2 minutos

A integração é a conexão de uma ou mais partes ou componentes de sistemas para criar uma experiência mais unificada ou para garantir um resultado mais consistente de um processo. A integração permite o uso de serviços existentes, internos e externos, sem a necessidade de recriar ou migrar a funcionalidade existente.

Uma das muitas vantagens de usar os aplicativos do Dynamics 365 é a simplicidade com que eles se integram às outras tecnologias da Microsoft para suplementar cenários em que o Dynamics 365 não fornece os recursos necessários.

Por exemplo, o Dynamics 365 permite que você anexe e armazene arquivos relacionados aos registros do Dynamics 365 no aplicativo, mas a funcionalidade é limitada. É como anexar um arquivo a um email, no qual, essencialmente, você faz uma cópia de um documento e o anexa a um registro. Nenhuma opção de controle de versão ou colaboração está disponível. Com os recursos de integração disponíveis para interagir com outras tecnologias, você pode usar os recursos de gerenciamento de documentos de aplicativos como o SharePoint para fornecer funcionalidade aprimorada.

As opções de integração integradas mais comuns disponíveis com o Dynamics 365 incluem:

• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• SharePoint
• Microsoft Teams
• Microsoft Power Apps

Você pode habilitar essas integrações por meio de configuração, sem esforços de desenvolvimento personalizado.

Também é possível desenvolver diferentes tipos de integração personalizada nos projetos para incluir:

• Integração de processos - vários sistemas distintos, em que cada sistema é parte de uma função de negócios geral.
• User interface integration - visibilidade dos dados de um ou mais sistemas, sem trazer os registros de dados para o sistema.
• Integração de dados - combinação de dados de fontes diferentes, que são apresentados ao usuário em uma visão unificada.

A implementação real de integrações personalizadas pode usar várias abordagens técnicas diferentes, incluindo UI (interface do usuário), arquivo, APIs, conectores do Microsoft Power Platform e outras ferramentas de ETL (extração, transformação e carregamento) externas. Cada abordagem contém fatores que você deve conhecer como parte da equipe do projeto.

Você pode agrupar integrações como essenciais ou convenientes. As integrações essenciais são fundamentais para o sucesso e a operação contínua do seu projeto. Elas geralmente envolvem garantir a integridade dos dados ou a participação em processos comerciais organizacionais maiores. Elas também podem integrar serviços que aumentam a funcionalidade do sistema principal e manipulam lógicas importantes. Por exemplo, você pode usar um serviço externo para solicitar uma pontuação de crédito a fim de determinar se será emitido crédito para uma ordem.

As integrações de conveniência ajudam a tornar o processo mais fácil para os usuários ou a melhorar a produtividade deles. Por exemplo, uma integração de conveniência pode evitar que o usuário precise acessar um aplicativo diferente, permitindo que execute a integração no próprio aplicativo do Dynamics 365. As integrações de conveniência não só ajudam a economizar tempo, mas também fornecem um caminho alternativo que os usuários poderão seguir para concluir uma tarefa se o sistema estiver inoperante.