Explorar como o Power Platform funciona com o Microsoft Teams
Quando o COVID-19 atingiu o mundo, as organizações foram forçadas a repensar como sua força de trabalho atuava. Muitas organizações mudaram seus funcionários para o trabalho remoto. Isso introduziu a necessidade de melhores ferramentas colaborativas que as organizações pudessem usar.
O Microsoft Teams atendeu a essa necessidade para muitas organizações. Ele fornece um ponto central em que os usuários podem colaborar uns com os outros, realizar reuniões, gerenciar projetos e muito mais. Uma das principais vantagens do Microsoft Teams é como ele é extensível e adaptável. Isso significa que as organizações podem criar aplicativos personalizados para o Teams com base nas necessidades dos usuários. O Microsoft Power Platform é o gateway inovador para criar rapidamente aplicativos compatíveis com o Teams usando atributos de low-code. Todos os componentes do Power Platform podem ser usados com o Microsoft Teams.
Vamos examiná-los em mais detalhes.
Power BI: a guia Power BI para Microsoft Teams adiciona suporte para relatórios no espaço de trabalho do Teams e permite que os usuários compartilhem conteúdo interativo do Power BI e colaborem com outras pessoas nos canais e chats do Teams. Você pode criar do zero o conteúdo do aplicativo Power BI empacotado e distribuí-lo como um aplicativo ou criar um aplicativo de modelo no Power BI. Além disso, use o novo aplicativo Power BI no Teams para disponibilizar toda a experiência básica de serviço do Power BI no Teams.
Power Apps: o aplicativo Power Apps no Teams fornece uma experiência integrada para criadores de aplicativos criarem e editarem aplicativos e fluxos de trabalho no Teams. Eles podem publicar e compartilhar rapidamente os aplicativos com os membros da equipe. Os membros podem usar os aplicativos sem precisar alternar entre vários aplicativos e serviços. Por exemplo, uma empresa pode criar um aplicativo de relatório de incidentes que pode ser acessado diretamente por meio do Microsoft Teams. Quando um usuário precisa relatar um incidente, ele pode fazê-lo sem precisar sair do Microsoft Teams.
Power Automate: você pode criar fluxos para automatizar tarefas de trabalho repetitivas diretamente no ambiente do Teams com o aplicativo Power Automate no Teams. Você pode disparar um fluxo de qualquer mensagem no Microsoft Teams e usar os Cartões Adaptáveis no Power Automate. Além disso, você pode criar fluxos para personalizar e agregar mais valor ao Microsoft Teams no novo aplicativo Power Apps no Teams.
Copilot Studio: você pode criar, gerenciar e publicar copilotos de conversa (chatbots) facilmente no Teams. Você pode compartilhar copilotos com outras pessoas na organização para conversar e obter respostas às suas perguntas.
Dataverse for Teams: o Dataverse for Teams é uma plataforma de dados integrada com low-code que permite aos usuários criar aplicativos, bots e fluxos personalizados diretamente no Microsoft Teams com Power Apps, Power Virtual Agents e Power Automate.
Vamos ver um exemplo.
Desde que a pandemia global começou em 2020, as empresas imobiliárias mudaram drasticamente a forma como fazem negócios. Primeiro, todos os agentes imobiliários agora são trabalhadores remotos. A maioria deles vai ao escritório uma vez por mês, no máximo. Como a maior parte da força de trabalho é móvel, poder colaborar com os membros da equipe é mais importante do que nunca. Os agentes passam a maior parte do dia trabalhando no Microsoft Teams. É importante que eles não só colaborem com outros funcionários, mas também realizem atividades do dia a dia. Usando o Power Platform com o Teams, podemos fornecer aos agentes imobiliários os seguintes recursos:
Copilotos dedicados incorporados ao Microsoft Teams podem responder às perguntas dos agentes e auxiliar nas tarefas do dia a dia. Por exemplo, um copiloto pode responder perguntas sobre protocolos de visitas e auxiliar os agentes no agendamento de visitas.
Um aplicativo de envio de despesas dedicado pode ser criado usando o Dataverse for Teams para ajudar os agentes a enviar despesas relacionadas a viagens, preparação e visitas, diretamente no Teams.
Os relatórios do Power BI que fornecem análises sobre propriedades podem ser facilmente incorporados ao Microsoft Teams.
Na imagem, podemos ver um bot de chat dedicado no Microsoft Teams que ajuda a responder às perguntas dos agentes relacionadas a diferentes itens, como protocolos de agendamento de visitas.
Demonstração em cliques: acessar componentes do Power Platform no Teams
Nesta demonstração em cliques, você será guiado pelo processo de acesso aos componentes do Power Platform no Teams.