Conhecer os conceitos básicos de projetos do Dynamics 365
Toda empresa usa a tecnologia de alguma forma. Há aplicativos para rastrear os relacionamentos, a participação e a entrega de produtos ou serviços para os clientes de uma organização. Estes são vagamente mencionados como aplicativos de negócios ou software de gerenciamento de negócios. Esses aplicativos são usados por pessoas que lidam com vendas, marketing, SAC, finanças e cadeia de fornecedores em uma organização.
As organizações precisam de profissionais qualificados para usar, manter, configurar, personalizar e criar esses aplicativos.
A Microsoft tem uma coleção de Aplicativos de Negócios disponíveis para organizações de todos os portes. Esses aplicativos podem funcionar de imediato, e muitos deles permitem personalizações para atender a todas as necessidades dos clientes. Algumas personalizações são simples, enquanto outras exigem conhecimento técnico profundo. A maioria está em um ponto intermediário entre esses dois níveis.
A pessoa que pode ser a ponte entre uma empresa e a tecnologia está e continuará a estar em alta demanda. Saiba mais aqui sobre as habilidades necessárias para se tornar um Profissional de Aplicativos de Negócios.
Pré-requisitos
Não é necessário nenhum conhecimento ou certificação anterior. Porém, é benéfico entender por que as empresas precisam de soluções de software e estar familiarizado com o treinamento em qualquer um dos seguintes roteiros de aprendizagem:
Código de Conquista
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Módulos neste roteiro de aprendizagem
Um profissional de Aplicativos de Negócios é alguém que pode identificar e organizar problemas, identificar e implementar soluções. Normalmente, essa pessoa é chamada de consultor funcional, analista de negócios ou criador de aplicativos. Certas idiossincrasias estão envolvidas na definição de cada trabalho, e a definição geralmente depende de cada organização e equipe de projeto individual.
Os aplicativos de negócios do Dynamics 365 permitem que as organizações se transformem digitalmente. Os aplicativos removem a complexidade dos sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e gerenciamento de recursos empresariais (ERP), criando aplicativos de negócios modernos e essenciais que trabalham juntos em uma única plataforma. Os aplicativos proporcionam às organizações a flexibilidade de adotar a tecnologia quando precisam delas para ajudar a melhorar os resultados dos negócios.
A implementação de projetos do Dynamics 365 pode ser grande e complexa, geralmente envolvendo o uso de habilidades e conhecimentos de muitos indivíduos. Cada pessoa contribui com talento e experiência únicos, compartilhando o esforço de trabalhar em conjunto e coordenar tarefas. Cada projeto é diferente e terá sua própria coleção de pessoas na equipe de projeto.
Adotar e aplicar uma metodologia de implementação a um projeto do Dynamics 365 é importante para orientar o projeto para uma implantação bem-sucedida. Este módulo explora as vantagens que uma metodologia de implementação oferece e os tipos comuns que são usados para projetos do Dynamics 365.
Os aplicativos de negócios do Dynamics 365 permitem que as organizações se transformem digitalmente. Cada aplicativo do Dynamics 365 tem diferentes recursos e opções de implantação. Neste módulo, você explorará os recursos de alto nível de vários desses aplicativos e aprenderá como eles se encaixam em uma solução maior da Microsoft.