Redefinir os Serviços de Área de Trabalho Remota ou a senha de administrador em uma VM do Windows

Aplica-se a: ✔️ Windows VMs

Se você não conseguir se conectar a uma máquina virtual do Windows (VM), poderá redefinir seus Serviços de Área de Trabalho Remota e credenciais usando a extensão VMAccess. Aqui estão os métodos disponíveis para fazer isso:

• Redefinir usando o portal do Azure
• Redefinir usando o portal do Azure

Se você estiver usando o PowerShell, verifique se tem o último módulo do PowerShell instalado e configurado e se está conectado à sua assinatura do Azure. Você também pode realizar essas etapas para VMs criadas com o modelo de implantação clássico.

Redefinir usando o portal do Azure

Primeiro, entre no Portal do Azure e selecione Máquinas Virtuais no menu à esquerda.

Redefinir a senha da conta de administrador local

1. Selecione sua VM do Windows e, em seguida, selecione Redefinir senha em Ajuda. A janela Redefinir senha é exibida.

2. Selecione Redefinir senha, insira um nome de usuário e uma senha e, em seguida, selecione Atualizar.

   Dica

   Se você inserir um nome diferente daquele da conta atual do administrador local na VM, a extensão de VMAccess adicionará a conta do administrador local com esse nome e atribuirá a senha especificada a essa conta. Se a conta do administrador local na VM existir, a extensão de VMAccess redefinirá a senha. Se a conta estiver desabilitada, a extensão de VMAccess a habilitará.

3. Tente se conectar à VM novamente.

Redefinir a configuração dos Serviços de Área de Trabalho Remota

Esse processo habilitará o serviço de Área de Trabalho Remota na VM e criará uma regra de firewall para a porta RDP padrão 3389.

1. Selecione sua VM do Windows e, em seguida, selecione Redefinir senha em Ajuda. A janela Redefinir senha é exibida.

2. Selecione Redefinir somente a configuração e, em seguida, selecione Atualizar.

3. Tente se conectar à VM novamente.

Redefinir usando o portal do Azure

Primeiro, verifique se você tem o módulo do PowerShell mais recente instalado e configurado, e está conectado à assinatura do Azure usando o cmdlet Connect-AzAccount.

Redefinir a senha da conta de administrador local

• Redefina a senha ou o nome de usuário do administrador com o cmdlet Set-AzVMAccessExtension do PowerShell. A configuração typeHandlerVersion deve ser 2.0 ou superior, porque a versão 1 está preterida.

  $SubID = "<SUBSCRIPTION ID>" 
  $RgName = "<RESOURCE GROUP NAME>" 
  $VmName = "<VM NAME>" 
  $Location = "<LOCATION>" 
  
  Connect-AzAccount 
  Select-AzSubscription -SubscriptionId $SubID 
  Set-AzVMAccessExtension -ResourceGroupName $RgName -Location $Location -VMName $VmName -Credential (get-credential) -typeHandlerVersion "2.0" -Name VMAccessAgent 
  

Redefinir a configuração dos Serviços de Área de Trabalho Remota

1. Redefina o acesso remoto à VM com o cmdlet Set-AzVMAccessExtension do PowerShell. O seguinte exemplo redefine a extensão de acesso chamada myVMAccess na VM chamada myVM no grupo de recursos myResourceGroup:

   Set-AzVMAccessExtension -ResourceGroupName "myResoureGroup" -VMName "myVM" -Name "myVMAccess" -Location WestUS -typeHandlerVersion "2.0" -ForceRerun $true
   

   Dica

   A qualquer momento, uma VM pode ter apenas um único agente de acesso de VM. Para definir as propriedades do agente de acesso da VM, use a opção -ForceRerun. Ao usar -ForceRerun, assegure-se de usar o mesmo nome do agente de acesso à VM que você pode ter usado em qualquer comando anterior.

2. Se você ainda não conseguir conectar-se remotamente à máquina virtual, consulte Solucionar problemas de conexões de Área de Trabalho Remota para uma máquina virtual do Azure baseada no Windows. Se você perder a conexão com o controlador de domínio do Windows, será necessário restaurá-la a partir de um backup do controlador de domínio.

Próximas etapas

• Se a extensão de acesso à VM do Azure não for instalada, você poderá solucionar problemas de extensão de VM.

• Se você não conseguir redefinir a senha usando a extensão de acesso à VM, poderá redefinir a senha local do Windows offline. Esse método é mais avançado e exige que você conecte o disco rígido virtual da VM problemática a outra VM. Primeiro siga as etapas documentadas neste artigo e somente se essas etapas não funcionarem tente o método de redefinição de senha offline.

• Saiba mais sobre os recursos e extensões de VM do Azure.

• Conecte-se a uma máquina virtual do Azure com RDP ou SSH.

• Resolva as conexões da Área de Trabalho Remota com uma máquina virtual do Azure baseada no Windows.

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