Problemas conhecidos do Comutador do Windows 365
Esta página lista problemas conhecidos recentes com o Windows 365 Switch.
Suporte para apenas um PC na Cloud
Atualmente, o Comutador do Windows 365 só suporta um PC na Cloud com Comutador ativado. O utilizador tem sessão iniciada automaticamente no primeiro PC cloud suportado pelo Comutador disponível a partir da lista de PCs na Cloud atribuídos ao utilizador. Com a opção Mudar, o utilizador pode escolher em que PC cloud iniciar sessão ao selecionar as reticências (...) > selecione a vista Adicionar ao Cloud PC > à Tarefa. Apenas um PC em Nuvem pode ser adicionado à Vista de tarefas de cada vez. Se tentar afixar vários PCs na Cloud à vista Tarefa, estes são adicionados de forma a pilha. Por exemplo, se remover o primeiro PC na Cloud que adicionou, o segundo assume o seu lugar. Uma vez que apenas o primeiro PC na Nuvem adicionado é apresentado na Vista de tarefas, não é recomendado afixar mais do que um PC na Cloud à Vista de tarefas.
Remover ou substituir o Cloud PC obsoleto da vista de tarefas
Se a vista de tarefas tiver um PC na Nuvem ao qual já não pode ter acesso, pode remover e substituir esse PC na Cloud.
Etapas para a solução de problemas:
- Desinstale a Aplicação do Windows.
- Reinstale a Aplicação do Windows.
- Utilize o botão Adicionar à vista de tarefas da Aplicação do Windows no CLOUD PC que pretende adicionar.
Gestos limitados
Alguns gestos não são suportados no Cloud PC, como gestos com três dedos para alterar a aplicação ou um gesto de quatro dedos para apresentar a Vista de tarefas e mostrar o ambiente de trabalho. Em vez disso, estes gestos são acionados no dispositivo físico. Para além destes gestos, são suportados todos os gestos habituais do Windows 11.
As definições de bluetooth e hardware não podem ser geridas a partir do Cloud PC
Os PCs na cloud não têm componentes de hardware, como adaptadores bluetooth. Os utilizadores não podem alterá-lo a partir da aplicação Definições do PC na Cloud ou definições rápidas.
Etapas para a solução de problemas:
Os utilizadores têm de voltar ao respetivo dispositivo físico e alterar as definições na aplicação Definições.
O botão Restabelecer ligação não está a funcionar
Se for utilizada a opção Restabelecer Ligação na caixa de diálogo desligar mensagem, a ligação poderá não funcionar conforme esperado ou pode resultar numa sessão do Cloud PC inutilizável.
Etapas para a solução de problemas:
Deixe a desconexão ser concluída e, em seguida, inicie uma nova ligação com a Vista de tarefas.
Navegação entre pedidos de início de sessão e o seu PC na Cloud
Depois de selecionar um PC na Nuvem a partir da Vista de tarefas, poderá ser pedido aos utilizadores que iniciem sessão com as respetivas credenciais de conta. Em algumas compilações do Windows, depois de fornecer as credenciais, o utilizador poderá não ser devolvido à ligação do CLOUD PC.
Etapas para a solução de problemas:
Selecione novamente o botão Vista de tarefas para o PC na Nuvem. A ligação continua em segundo plano. O utilizador deve estar ligado ao seu PC na Cloud dentro de alguns minutos.
PC local em falta na barra de vista de tarefas do PC na Cloud
Se o PC local estiver em falta na barra de vista de tarefas do CLOUD PC, o Azure Virtual Desktop (HostApp) poderá estar desatualizado.
Etapas para a solução de problemas:
Desinstale e reinstale a aplicação Azure Virtual Desktop (HostApp) a partir da Microsoft Store.