Debt accumulates after trial subscription is disabled

djdjdjdhdn jrjjfjdjdhd 0 Баллы репутации
2024-09-11T20:29:37.9133333+00:00

I signed up for Azure for a trial subscription. One day, after logging into the application, I signed up for auto-renewal without understanding it. A month later, I noticed that the debt was accumulating. They said on the Internet that you need to disable your subscription and delete all resource groups. I did this, but after another month I noticed that the debt continued to accumulate. I’m confused and don’t understand why he’s piling up. The debt after the shutdown for the month is equal to 49 dollars

Azure
Azure
Платформа и инфраструктура облачных вычислений для создания, развертывания приложений и служб и управления ими через глобальную сеть центров обработки данных, управляемых корпорацией Майкрософт.
Вопросы: 54
Комментариев: 0 Без комментариев
Голосов: {count}

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Petko Krushev (Concentrix Corporation) 1,060 Баллы репутации Поставщик Майкрософт
    2024-09-12T07:16:58.9733333+00:00

    Привет,

    Попробуйте так:

    1. In the Azure portal, navigate to Cost Management + Billing.
    2. In the left menu, select either Subscriptions or Azure subscriptions, depending on which is available to you. If you have a support plan, it's shown in the list.
    3. Select the subscription that you want to cancel.
    4. At the top of page, select Cancel.
    5. If you have any resources associated with the subscription, they're shown on the page. At the top of the page, select Cancel subscription. [Screenshot showing the subscription properties where you select Cancel subscription.
    6. Select a reason for cancellation.
    7. If you have a support plan and no other subscriptions use it, select Turn off auto-renew. If other subscriptions use the support plan, clear the option.
    8. If you have any running resources associated with the subscription, you must select Turn off resources. Ensure that you already backed up any data that you want to keep.
    9. Select Cancel subscription. Screenshot showing the Cancel subscription window options.

    Если не поможет, то попробуйте открыть заявку с Azure портала:

    https://docs.microsoft.com/en-us/azure/azure-portal/supportability/how-to-create-azure-support-request

    Azure Billing and Subscription support is offered by Microsoft at no cost and it's for free.

    For your reference you can prefer below screenshot:

    Screenshot 2024-06-28 130643

    User's image

    Помните, что после отмены подписки Azure вы можете удалить ее, как только будут выполнены все необходимые условия. Azure закроет текущий платежный цикл в течение 72 часов или трех календарных дней.

    Если Вам помог ответ, пожалуйста отметьте его как "Ответ". Заранее спасибо!

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может помечать ответы как принятые. Это позволяет пользователям узнать, что ответ помог решить проблему автора.