Устранение сбоев резервного копирования в службе резервного копирования дисков Azure
В этой статье содержатся сведения об устранении неполадок при резервном копировании и восстановлении диска Azure. Сведения о доступности регионов, поддерживаемых сценариях и ограничениях для службы резервного копирования дисков Azure см. в таблице поддержки.
Распространенные проблемы с резервным копированием дисков Azure
Код ошибки: UserErrorSnapshotRGSubscriptionMismatch
Сообщение об ошибке: для хранилища данных моментальных снимков выбрана недопустимая подписка
Рекомендуемое действие: диски и моментальные снимки дисков хранятся в одной подписке. Вы можете выбрать любую группу ресурсов для хранения моментальных снимков диска в подписке. Выберите ту же подписку, что используется для исходного диска. Дополнительные сведения см. в таблице поддержки.
Код ошибки: UserErrorSnapshotRGNotFound
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков не существует
Рекомендуемое действие: создайте группу ресурсов и предоставьте ей необходимые разрешения. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка резервного копирования.
Код ошибки: UserErrorManagedDiskNotFound
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как управляемый диск больше не существует.
Рекомендуемое действие. Резервные копии завершаются сбоем, так как исходный диск может быть удален или перемещен в другое расположение. Используйте существующую точку восстановления, чтобы восстановить диск, если он удаляется по ошибке. Если диск перемещен в другое расположение, настройте резервное копирование для диска.
UserErrorSnapshotResourceGroupHasLocks
Сообщение об ошибке: этот код ошибки появляется при применении блокировки удаления или чтения в группе ресурсов моментальных снимков, предоставленной в качестве входных данных для расширения резервного копирования.
Рекомендуемое действие. Если вы настраиваете новый экземпляр резервного копирования, используйте группу ресурсов без блокировки удаления или чтения. Если экземпляр резервного копирования уже настроен, удалите блокировку из группы ресурсов моментального снимка.
Код ошибки: UserErrorNotEnoughPermissionOnDisk
Сообщение об ошибке: для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для диска.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения на диске. Ознакомьтесь с документацией , чтобы понять, какие разрешения необходимо назначить управляемому удостоверению Backup Vault и как предоставить его.
Код ошибки: UserErrorNotEnoughPermissionOnSnapshotRG
Сообщение об ошибке: для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков — это расположение, в котором хранятся моментальные снимки дисков. Ознакомьтесь с документацией , чтобы понять, какие разрешения требуются управляемому удостоверению Backup Vault в группе ресурсов и как их предоставить.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupDiskOrMSIPermissionsNotPresent
Сообщение об ошибке: недопустимый диск, либо для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для диска
Рекомендуемое действие. Резервные копии завершаются сбоем, так как исходный диск может быть удален или перемещен в другое расположение. Используйте существующую точку восстановления, чтобы восстановить диск, если он удален по ошибке. Если диск перемещен в другое расположение, настройте резервное копирование для диска. Если диск не удален и не перемещен, предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для диска. Ознакомьтесь с документацией , чтобы понять, какие разрешения назначаются управляемому удостоверению хранилища архивации.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков больше не существует. Или для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков.
Рекомендуемое действие: создайте группу ресурсов и предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков — это расположение, в котором хранятся моментальные снимки дисков. Ознакомьтесь с документацией , чтобы понять, какие разрешения назначаются управляемому удостоверению хранилища резервных копий по группе ресурсов.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupAuthorizationFailed
Сообщение об ошибке: управляемому удостоверению хранилища службы архивации не предоставлены разрешения, необходимые для выполнения этой операции.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для выполнения резервного копирования диска, а также для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков, в которой хранятся моментальные снимки. Ознакомьтесь с документацией , чтобы понять, какие разрешения назначаются управляемому удостоверению хранилища архивации.
Код ошибки: UserErrorSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков больше не существует. Или для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков.
Рекомендуемое действие: создайте группу ресурсов и предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков — это расположение, в котором хранятся моментальные снимки. Ознакомьтесь с документацией , чтобы понять, какие разрешения назначаются управляемому удостоверению хранилища резервных копий по группе ресурсов.
Код ошибки: UserErrorOperationalStoreParametersNotProvided
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как не указан параметр группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков
Рекомендуемое действие: укажите параметр группы ресурсов хранилища данных моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков — это расположение, в котором хранятся моментальные снимки дисков. Дополнительные сведения см. в документации.
Код ошибки: UserErrorInvalidOperationalStoreResourceGroup
Сообщение об ошибке: указана недопустимая группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков
Рекомендуемое действие: укажите допустимую группу ресурсов хранилища данных моментальных снимков. Группа ресурсов хранилища данных моментальных снимков — это расположение, в котором хранятся моментальные снимки дисков. Дополнительные сведения см. в документации.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupDiskTypeNotSupported
Сообщение об ошибке: неподдерживаемый тип диска
Рекомендуемое действие: см. таблицу поддержки, содержащую сведения о неподдерживаемых сценариях и ограничениях.
Код ошибки: UserErrorSameNameDiskAlreadyExists
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить восстановление, так как диск с таким именем уже существует в выбранной целевой группе ресурсов.
Рекомендуемое действие: укажите другое имя диска для восстановления. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление управляемых дисков Azure.
Код ошибки: UserErrorRestoreTargetRGNotFound
Сообщение об ошибке: не удалось выполнить операцию, так как целевая группа ресурсов не существует.
Рекомендуемое действие: укажите допустимую группу ресурсов для восстановления. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление управляемых дисков Azure.
Код ошибки: UserErrorNotEnoughPermissionOnTargetRG
Сообщение об ошибке: для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для целевой группы ресурсов.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для целевой группы ресурсов. Целевая группа ресурсов — это выбранное расположение, в которое необходимо восстановить диск. Ознакомьтесь с документацией по восстановлению, чтобы понять, какие разрешения назначаются управляемому удостоверению хранилища архивации.
Код ошибки: UserErrorSubscriptionDiskQuotaLimitReached
Сообщение об ошибке: операция завершается ошибкой, так как максимальное ограничение для квоты диска достигается для подписки.
Рекомендуемое действие: см. раздел Документация по ограничениям и квотам подписки и служб Azure или обратитесь в службу поддержки Майкрософт для получения дальнейших инструкций.
Код ошибки: UserErrorDiskBackupRestoreRGOrMSIPermissionsNotPresent
Сообщение об ошибке: операция завершилась сбоем, так как целевая группа ресурсов не существует. Или для выполнения этой операции службе Azure Backup требуются дополнительные разрешения для целевой группы ресурсов.
Рекомендуемое действие: укажите допустимую группу ресурсов для восстановления и предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации соответствующие разрешения для целевой группы ресурсов. Целевая группа ресурсов — это выбранное расположение, в которое необходимо восстановить диск. Ознакомьтесь с документацией по восстановлению, чтобы понять, какие разрешения должны быть назначены управляемому удостоверению хранилища архивации.
Код ошибки: UserErrorDESKeyVaultKeyDisabled
Сообщение об ошибке: ключ хранилища ключей, используемый для набора шифрования дисков, не активирован.
Рекомендуемое действие: активируйте ключ хранилища ключей, используемый для набора шифрования дисков. См. ограничения в таблице поддержки.
Код ошибки: UserErrorMSIPermissionsNotPresentOnDES
Сообщение об ошибке: службе Azure Backup требуется разрешение для доступа к набору шифрования дисков, используемому с диском.
Рекомендуемое действие: предоставьте управляемому удостоверению хранилища службы архивации доступ на чтение к набору шифрования дисков (DES).
Код ошибки: UserErrorDESKeyVaultKeyNotAvailable
Сообщение об ошибке: ключ хранилища ключей, используемый для набора шифрования дисков, недоступен.
Рекомендуемое действие: проверьте, что ключ хранилища ключей, используемый для набора шифрования дисков, не отключен и не удален.
Код ошибки: UserErrorDiskSnapshotNotFound
Сообщение об ошибке: моментальный снимок диска для этой точки восстановления недоступен.
Рекомендуемое действие: моментальные снимки хранятся в группе ресурсов хранилища данных моментальных снимков в вашей подписке. Моментальный снимок, связанный с выбранной точкой восстановления, удаляется или перемещается из этой группы ресурсов. Попробуйте использовать другую точку восстановления. Кроме того, следуйте рекомендациям по выбору группы ресурсов моментальных снимков в документации по восстановлению.
Код ошибки: UserErrorSnapshotMetadataNotFound
Сообщение об ошибке: метаданные моментального снимка диска для этой точки восстановления удаляются
Рекомендуемое действие: попробуйте использовать другую точку восстановления. См. сведения в документации по восстановлению.
Код ошибки: BackupAgentPluginHostValidateProtectionError
Сообщение об ошибке: резервная копия диска еще недоступна в регионе хранилища службы активации, в котором выполняется попытку настроить защиту.
Рекомендуемое действие: хранилище службы архивации должно находиться в поддерживаемом регионе. Сведения о доступности регионов см. в матрице поддержки.
Код ошибки: UserErrorDppDatasourceAlreadyHasBackupInstance
Сообщение об ошибке: диск, который вы пытаетесь настроить резервное копирование, уже защищен. Диск уже связан с экземпляром резервной копии в хранилище службы архивации.
Рекомендуемое действие: этот диск уже связан с экземпляром резервной копии в хранилище службы архивации. Если вы хотите повторно защитить этот диск, удалите экземпляр резервного копирования из хранилища резервных копий, где он был защищен и повторно защитите диск в любом другом хранилище.
Код ошибки: UserErrorDppDatasourceAlreadyProtected
Сообщение об ошибке: диск, который вы пытаетесь настроить резервное копирование, уже защищен. Диск уже связан с экземпляром резервной копии в хранилище службы архивации.
Рекомендуемое действие: этот диск уже связан с экземпляром резервной копии в хранилище службы архивации. Если вы хотите повторно защитить этот диск, удалите экземпляр резервного копирования из хранилища резервных копий, где он в настоящее время защищен и повторно защищает диск в любом другом хранилище.
Код ошибки: UserErrorMaxConcurrentOperationLimitReached
Сообщение об ошибке: не удается запустить операцию по мере достижения максимального числа разрешенных одновременных резервных копий.
Рекомендуемое действие: дождитесь завершения предыдущей операции резервного копирования.
Код ошибки: UserErrorMissingSubscriptionRegistration
Сообщение об ошибке: подписка не зарегистрирована для использования пространства имен Microsoft.Compute
Рекомендуемое действие. Обязательный поставщик ресурсов не зарегистрирован для подписки. Зарегистрируйте пространство имен поставщиков ресурсов (Microsoft.Compute и Microsoft.Storage), выполнив действия из раздела Решение 3.
Код ошибки: LinkedAuthorizationFailed
Сообщение об ошибке. Чтобы выполнить операцию восстановления, пользователю необходимо иметь разрешение на чтение с помощью резервного копирования управляемого диска.
Рекомендуемое действие. Назначьте роль читателя на исходном диске и перейдите к операции восстановления.