Общие сведения об облачных операционных моделях

  • Статья

Внедрение облака дает возможность пересмотреть методы управления технологическими системами. В этой серии статей содержатся общие сведения о облачных операционных моделях и их влиянии на стратегию внедрения облачных технологий. Однако давайте уточним значение облачной операционной модели.

Определение операционной модели

Прежде чем развертывать облачную архитектуру, постарайтесь понять, как вы хотите работать в облаке. Для определения облачной операционной модели необходимо понимание стратегического направления, организации работы персонала, а также потребностей, касающихся системы управления, рисков и соответствия требованиям. Целевые зоны могут обеспечивать разнообразные варианты поддержки операционной модели. В нескольких следующих статьях содержатся основные термины и приводятся примеры распространенных операционных моделей. Эти модели, основанные на опыте реальных клиентов, могут помочь вам выбрать подходящую целевую зону Azure.

Что такое операционная модель?

До появления облачных технологий подразделения разрабатывали операционные модели, чтобы определить, как технологии будут поддерживать деятельность компании. В операционной модели использования ИТ-ресурсов учитываются различные факторы, которые, впрочем, остаются неизменными: соответствие бизнес-стратегии, организация работы персонала, управление изменениями (или процессы внедрения), управление операциями, система управления и соответствие требованиям, а также безопасность.

Факторы операционной модели использования ИТ-ресурсов важны для технологических операций в долгосрочной перспективе.

Когда технологические операции перемещаются в облако, некоторые процессы не теряют своей актуальности, но с высокой вероятностью они претерпят некоторые изменения. Текущие операционные модели привязаны к физическим ресурсам в физических расположениях, финансирование которых в основном осуществляется в рамках циклов капитальных вложений. Эти ресурсы поддерживают рабочие нагрузки, необходимые компании для поддержания деятельности. Большинство операционных моделей предназначены для обеспечения выполнения в первую очередь таких рабочих нагрузок за счет инвестиций в стабильность физических ресурсов.

Чем отличается облачная операционная модель?

Аппаратный стек — это бесконечный процесс. Физическое оборудование выходит из строя, а производительность снижается. Выход оборудования из строя редко соответствует прогнозируемым бюджетным циклам в рамках планирования капитальных затрат организации. Работа в облаке позволяет отойти от привычной практики модернизации оборудования и внесения исправлений в любое время дня и ночи за счет перемещения фокуса на цифровые ресурсы: операционные системы, приложения и данные. Этот переход от физических ресурсов к цифровым также меняет операционную модель управления технологиями.

При перемещении операционной модели в облако вам по-прежнему понадобятся те же люди и процессы, но и они должны будут работать на более высоком уровне операций. Если сотрудники больше не должны поддерживать бесперебойную работу сервера, показатели их успешной работы изменятся. Если безопасность обеспечивают уже не стены центра обработки данных, характер угроз изменится. Если уровень материально-технического обеспечения больше не является препятствием для инноваций, то скорость, с которой вы управляете изменениями, также изменится.

Облачная операционная модель — это набор процессов и процедур, определяющих способ работы с технологиями в облаке.

Назначение облачной операционной модели

Когда оборудование как основная единица операций уходит на задний план, фокус перемещается на цифровые ресурсы и рабочие нагрузки, которые они поддерживают. Соответственно, назначение операционных моделей смещается с поддержания рабочего состояния на обеспечение согласованности операций.

Microsoft Azure Well-Architected Framework позволяет выделить среди факторов, влияющих на рабочие нагрузки, набор общих принципов архитектуры: оптимизация затрат, эффективность операционных процессов, производительность, надежность и безопасность.

При переходе на более высокий уровень операций общие принципы архитектуры помогают пересмотреть предназначение облачной операционной модели. Как гарантировать, что для всех ресурсов и рабочих нагрузок в портфеле соблюден баланс этих принципов архитектуры? Какие процессы необходимы для применения этих принципов в большом масштабе?

Переосмысление операционной модели

Если вы модернизировали операционную модель, удалив связи с материально-техническим обеспечением, изменениями, эксплуатацией или защитой физических ресурсов, что осталось? В некоторых организациях операционная модель будет представлять собой чистый лист. Большинство организаций смогут хотя бы частично избавиться от ограничений, сформировавшихся за годы работы. В любом случае это возможность обдумать, как должна осуществляться работа в облаке.

Представить себе будущую операционную модель вам помогут статьи на следующие темы:

Дальнейшие действия

Узнайте, как Cloud Adoption Framework помогает определить операционную модель.

Сравнение распространенных облачных операционных моделей