Подготовка к динамическому трафику с помощью прямого маршрутизации Microsoft Teams и шлюза коммуникаций Azure

  • Статья

Прежде чем запустить службу прямой маршрутизации Microsoft Teams, необходимо выполнить следующие действия:

  • Протестируйте службу.
  • Подготовка к запуску.

Из этой статьи вы узнаете, как выполнить действия, которые необходимо выполнить в команде по подключению шлюза коммуникации Azure.

Внимание

Для выполнения некоторых действий может потребоваться несколько дней или недель. Мы рекомендуем заранее ознакомиться с этими шагами, чтобы получить временная шкала.

Необходимые компоненты

Выполните следующие процедуры.

Эта процедура включает настройку тестовых номеров для тестирования интеграции. Тестовые номера должны находиться в клиенте Microsoft 365, отличном от клиента для шлюза коммуникаций Azure, как если бы вы предоставляете услуги реальному клиенту. Мы вызываем этот клиент (который управляется) тестируемым клиентом, соответствующим тестируемому клиенту (в котором вы выделяете тестовые номера).

Для тестового клиента необходимо выполнить следующие действия:

  • Войдите в Центр администрирования Microsoft 365 как глобальный Администратор istrator

  • Используйте PowerShell для изменения конфигурации прямой маршрутизации Microsoft Teams.

  • Предоставьте учетные записи пользователей, лицензированные для Microsoft Teams в тестовом клиенте. Дополнительные сведения о подходящих лицензиях см. в документации по Microsoft Teams.

    • Для активации поддомен шлюза коммуникации Azure требуется две учетные записи пользователей или ресурсов, которые вы выбираете и добавляете в Microsoft 365 в рамках этой процедуры. Для развертываний лабораторий требуется одна учетная запись.
    • Для тестирования вызовов требуется по крайней мере одна учетная запись пользователя. Вы можете повторно использовать одну из учетных записей, используемых для активации поддоменов для конкретного клиента, или использовать учетную запись с одним из других доменных имен для этого клиента.

Во время этой процедуры необходимо подготовить шлюз коммуникации Azure.

  • Чтобы использовать портал управления номерами шлюза коммуникаций Azure (предварительная версия) для подготовки (рекомендуется), необходимо иметь доступ читателя к ресурсу шлюза коммуникации Azure и роли ProvisioningAPI.ReadUser и ProvisioningAPI.WriteUser для корпоративного приложения AzureCommunicationsGateway.
  • Чтобы использовать API подготовки шлюза коммуникаций Azure (предварительная версия), необходимо иметь возможность выполнять запросы с помощью клиента, интегрированного с API. Кроме того, у вас должен быть доступ к справочнику по API.

Вы должны иметь возможность вносить изменения в конфигурацию маршрутизации сети.

Настройка чисел для тестирования интеграции

Настройка номеров тестов требует настройки в тестовом клиенте клиента и шлюзе коммуникаций Azure.

Следуйте инструкциям по управлению клиентами и номерами прямой маршрутизации Microsoft Teams с помощью шлюза коммуникаций Azure для тестового клиента и номеров. Чтобы описать действия, описывающие запрос клиента внести изменения в свой клиент, внесите эти изменения в тестовый клиент.

Внимание

Убедитесь, что вы настроите клиент выделенного тестового клиента (Microsoft 365), а не клиент Azure, содержащий шлюз коммуникаций Azure. Использование выделенного тестового клиента соответствует конфигурации, необходимой для реального клиента.

Выполнение тестирования интеграции и изменения запросов

Интеграция сети включает определение требований к взаимодействию SIP и настройку устройств для удовлетворения этих требований. Например, этот процесс часто включает в себя форматы заголовков взаимодействия, а также сигнальные потоки и потоки мультимедиа, используемые для удержания вызовов и обновления сеанса.

Необходимо протестировать типичные потоки вызовов для вашей сети. Ваша команда подключения предоставит пример тестового плана, который рекомендуется следовать. Ваш тестовый план должен включать поток вызовов, отработку отказа и тестирование подключения.

  • Если вы решите, что вам нужны изменения в шлюзе коммуникаций Azure, попросите группу подключения. Корпорация Майкрософт должна внести изменения для вас.
  • Если вам нужны изменения в конфигурации устройств в основной сети, необходимо внести эти изменения.

Тестирование повышения билета

Необходимо проверить, что вы можете вызвать билеты в портал Azure, чтобы сообщить о проблемах с шлюзом коммуникации Azure. См. статью "Получение поддержки или запрос изменений" для шлюза коммуникаций Azure.

Сведения о мониторинге и обслуживании

Ваша группа операций может использовать выбор ключевых метрик для мониторинга шлюза коммуникаций Azure. Эти метрики доступны всем пользователям с ролью читателя в подписке для шлюза коммуникаций Azure. См. статью "Мониторинг шлюза коммуникаций Azure".

У вашей рабочей группы должны быть оповещения Azure Monitor для:

  • Уведомления о работоспособности служб Azure, чтобы оставаться в курсе предстоящих обновлений и запланированных действий по обслуживанию.
  • Уведомления о работоспособности ресурсов Azure, чтобы оставаться в курсе изменений в работоспособности шлюза коммуникаций Azure.

Следующие шаги