Диск Data Box Azure: часто задаваемые вопросы

Облачное решение диска Microsoft Azure Data Box позволяет передавать терабайты данных в Azure быстрым, недорогим и надежным способом. Эти вопросы и ответы содержат вопросы и ответы, которые могут возникнуть при использовании Диск Data Box в портал Azure.

Сведения о службе

Что такое служба Azure Data Box?

Служба Azure Data Box предназначена для приема данных в автономном режиме. Эта служба управляет массивом всех продуктов, предназначенных для передачи данных для разных объемов памяти.

Что такое диски Azure Data Box?

Диски Azure Data Box позволяют быстро, недорого и безопасно передавать терабайты данных в среду Azure и из нее. Корпорация Майкрософт поставляет от 1 до 5 дисков, а максимальная емкость хранилища составляет 35 ТБ. Эти диски можно легко настроить, подключить и разблокировать через службу Data Box на портале Azure.

Диски шифруются с использованием Microsoft BitLocker, а управление ключами шифрования осуществляется на портале Azure. Затем скопируйте данные с серверов клиента. В центре обработки данных Майкрософт перенос данных с диска в облако осуществляется с помощью быстрого соединения для отправки по частной сети и данные передаются в Azure.

Когда следует использовать диски Data Box?

Если у вас есть 40 ТБ данных (или меньше), которые требуется перенести в Azure, эффективнее всего будет использовать диски Data Box.

Какова стоимость дисков Data Box?

Сведения о ценах на диски см. на странице Семейство устройств Azure Data Box.

Как получить диски Data Box?

Чтобы получить Диск Data Box Azure, войдите в портал Azure и создайте заказ Data Box для дисков. Введите свои контактные данные и сведения об уведомлениях. После размещения заказа диски будут доставлены в течение 10 дней в зависимости от доступности.

Каков максимальный объем данных, который можно передать с помощью дисков Data Box в одном экземпляре?

Для пяти дисков размером по 8 ТБ (7 ТБ доступной емкости) максимальная доступная емкость составляет 35 ТБ. Таким образом в одном экземпляре можно передать 35 ТБ данных. Чтобы передавать больше данных, необходимо заказать дополнительные диски.

Как проверить, доступны ли диски Data Box в моем регионе?

Чтобы узнать, где в настоящее время доступны Диски Data Box, перейдите к разделу Регионы доступности.

В каких регионах можно хранить данные с помощью дисков Data Box?

Диск Data Box поддерживается для всех регионов в США, Канаде, ЕС, Великобритании, Австралии, Сингапуре, Индии, Китае, Гонконге специальном административном регионе, Японии, Корее и Южной Африке. Поддерживаются регионы только общедоступного облака Azure. Azure для государственных организаций или другие суверенные облака не поддерживаются.

Как можно импортировать исходные данные из моего расположения в одной стране/регионе в регион Azure в другой стране?

Диск Data Box поддерживает прием данных только в той же стране или регионе, что и их назначение, и не пересекает международные границы. Единственным исключением является заказ в Европейском союзе (ЕС), где Диск Data Box могут отправляться в любую страну ИЛИ регион ЕС.

Например, если вы хотите перенести данные из своего расположения в Канаде в учетную запись хранения Azure в регионе "Западная часть США", вы можете сделать это следующим образом.

Вариант 1:

Отправьте поддерживаемый диск, содержащий данные, с помощью службы импорта и экспорта Azure из исходного расположения в Канаде в центр обработки данных Azure в регионе "Западная часть США".

Вариант 2.

  1. Закажите Диск Data Box в Канаде, выбрав учетную запись хранения, например в Центральной Канаде. Диски SSD отправляются из центра обработки данных Azure в Центре Канады в адрес доставки (в Канаде), предоставленный во время создания заказа.

  2. После копирования данных с локального сервера на диски верните их в центр обработки данных Azure в Канаде, используя предоставленные корпорацией Майкрософт метки возврата. Данные, представленные на Диск Data Box, затем передаются в целевую учетную запись хранения в регионе Azure Канады, выбранном во время создания заказа.

  3. Затем можно использовать такой инструмент, как AzCopy, чтобы скопировать данные в учетную запись хранения в западной части США. На этом этапе взимается плата за использование хранилища уровня "Стандартный" и пропускной способности, которая не входит в счета для Диска Data Box.

Может ли Диск Data Box хранить данные клиента за пределами региона службы?

№ Диск Data Box не хранит данные клиента за пределами региона обслуживания. Данные принадлежат клиенту. Он может сохранять их в указанном расположении на основе учетной записи хранения, выбранной во время создания заказа.

Помимо данных клиента, есть Диск Data Box данные, в том числе метаданные и журналы мониторинга. Во всех регионах (кроме Южной Бразилии, Юго-Восточной Азии и Восточной Азии) данные Диск Data Box хранятся и реплицируются в парном регионе с помощью геоизбыточного хранилища для защиты от потери данных.

Из-за требований к месту расположения данных в Южной Бразилии, Юго-Восточной Азии и Восточной Азии Диск Data Box данные хранятся в учетной записи, избыточной в зонах (ZRS), чтобы она содержалась в одном регионе. Для Юго-Восточной Азии все данные Диск Data Box хранятся в Сингапуре. А для Южной Бразилии все данные хранятся в Бразилии. Данные для Восточной Азии хранятся в Гонконге.

Если в Бразилии произошла сбой в южной, юго-восточной Азии или Восточной Азии, клиенты могут создавать новые заказы из другого региона. Новые заказы обслуживаются из региона, в котором они создаются, и клиенты несут ответственность за доставку и отправку Диск Data Box.

Должен ли мой регион Диск Data Box находиться в том же регионе Azure, что и моя учетная запись хранения назначения?

№ Ресурс Диск Data Box не должен совпадать с регионом учетной записи хранения, в котором требуется передать данные. Вы можете выбрать учетную запись хранения в любом регионе в пределах страны или границы торговли, выбранной во время заказа. Регион Диск Data Box используется только для развертывания ресурса во время создания заказа. Это исправлено для каждой страны или торговой границы и не может быть изменено.

Как восстановить данные при сбое всего региона?

В чрезвычайных обстоятельствах, когда регион теряется из-за значительной аварии, корпорация Майкрософт может инициировать региональную отработку отказа. В этом случае вам не нужно ничего делать. Ваш заказ выполняется через регион отработки отказа, если он находится в пределах той же страны или торговой границы. Однако некоторые регионы Azure не имеют парного региона в пределах одной страны или коммерческого региона. Если в каком-либо из этих регионов произойдет авария, необходимо будет создать заказ Data Box еще раз из доступного региона, а затем скопировать данные в Azure в новом регионе. Дополнительные сведения см. в статье репликация между регионами в Azure: непрерывность бизнес-процессов и аварийное восстановление.

С кем следует связаться при возникновении проблем с дисками Data Box?

При любых проблемах с Дисками Data Box обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Заказ устройства

Как получить Диск Data Box?

Чтобы получить Диск Data Box Azure, войдите в портал Azure и создайте заказ Диск Data Box. Введите свои контактные данные и сведения об уведомлениях. Диск Data Box будет доставлен вам в течение 10 дней с момента размещения заказа в зависимости от доступности. Дополнительные сведения см. в описании процесса заказа Data Box.

Я не могу создать заказ на Диск Data Box на портале Azure. Почему?

Если вам не удается создать заказ на Диск Data Box, проблема связана с типом подписки или доступом.

Сначала проверьте подписку. Диск Data Box доступен только для подписок с Соглашением Enterprise (EA) и поставщика облачных решений (CSP). Если у вас нет ни одного из этих типов подписки, обратитесь в службу поддержки Майкрософт, чтобы обновить подписку.

Если же подписка уже относится к поддерживаемому типу, проверьте уровень доступа для подписки. Чтобы создать заказ, нужно иметь роль участника или владельца для подписки.

Сколько времени пройдет с момента создания заказа до отправки данных в Azure?

Ниже приведено приблизительное время выполнения для каждого этапа обработки заказа.

Это неточные значения. Продолжительность каждого этапа обработки заказа зависит от загрузки в центре обработки данных, параллельных заказов и других внешних условий.

Предполагаемое время выполнения заказа на Диск Data Box:

  1. Заказ на Диск Data Box: несколько минут, на портале
  2. Выделение и подготовка диска: до 5 рабочих дней, в зависимости от наличия и других заказов.
  3. Доставка: 2-3 рабочих дня
  4. Копирование данных на объекте клиента: зависит от характеристик данных, размера и количества файлов.
  5. Возврат доставки: 2-3 рабочих дня
  6. Обработка в центре обработки данных и отправка в Azure: передача данных начинается в центре обработки данных сразу после операционной обработки и подключения диска. Время отправки зависит от характеристик данных, размера и количества файлов.

Поддерживает ли Диск Data Box экспорт?

Нет, для Диск Data Box поддерживается только импорт. Функции экспорта недоступны. Если вы хотите экспортировать данные из Azure, можно использовать Azure Data Box.

Настройка и подключение

Можно ли указать количество дисков Data Box в заказе?

№ Вы получаете диски размером 8 ТБ (максимум до пяти дисков) в зависимости от размера данных и доступности дисков.

Как разблокировать диски Data Box?

На портале Azure перейдите к своему заказу дисков Data Box, а затем — к сведениям об устройстве. Скопируйте ключ доступа. На портале Azure скачайте и извлеките средство разблокировки диска Data Box для своей операционной системы. Запустите средство на компьютере, где хранятся данные, которые нужно скопировать на диск. Укажите ключ доступа для разблокировки дисков. Тот же ключ доступа разблокирует все диски.

Пошаговые инструкции см. в разделе "Разблокировка дисков".

Можно ли использовать главный компьютер Linux для подключения и копирования данных на диски Data Box?

Да. Клиенты Windows и Linux можно использовать для подключения дисков и копирования на них данных. Дополнительные сведения см. в списке поддерживаемых операционных систем для главного компьютера.

Мои диски уже отправлены, но теперь я хочу отменить этот заказ. Почему кнопка "Отмена" недоступна?

Заказ можно отменить только после заказа дисков и перед их отправкой. Как только диски будут отправлены, заказ отменить нельзя. Тем не менее за дополнительную плату диски можно вернуть.

Можно ли для передачи данных подключить несколько дисков Data Box к одному и тому же главному компьютеру?

Да. Несколько дисков Data Box могут быть подключены к одному и тому же главному компьютеру для передачи данных, и несколько заданий копирования могут выполняться параллельно.

Отслеживание состояния

Как отслеживать диски с момента размещения заказа до отправки дисков обратно?

Состояние заказа диска Data Box можно отслеживать на портале Azure. При создании заказа вам также будет предложено предоставить адрес электронной почты для уведомлений. Если он предоставлен, вы будете получать уведомления по почте обо всех изменениях состояния заказа. Дополнительные сведения см. в разделе об изменении адреса электронной почты для уведомлений.

Как вернуть диски?

Корпорация Майкрософт предоставляет транспортную этикетку с дисками Data Box в коробке. Прикрепите эту этикетку к упаковочной коробке и передайте запечатанную коробку перевозчику. Если метка повреждена или потеряна, перейдите в раздел "Обзор > скачать этикетку доставки" и скачайте новую метку доставки возврата.

Можно выбрать заказ на Диск Azure Data Box самостоятельно? Можно ли вернуть диски с помощью перевозчика, которого я выбрал?

Да. Корпорация Майкрософт также предлагает самоуправляемую доставку только в регионе US Gov организаций. При размещении заказа на Диск Data Box можно выбрать вариант "самоуправляемая доставка". Чтобы принять заказ Диск Data Box, выполните следующие действия:

  1. После размещения заказа выполняется его обработка и подготавливаются диски. Вы получите уведомление о готовности заказа к отправке по электронной почте.
  2. Когда заказ будет готов к отправке, перейдите в свой заказ на портале Azure и выберите колонку Обзор.
  3. Вы увидите уведомление с кодом на портале Azure. Отправьте сообщение группе операций Azure Data Box и предоставьте им код. Группа предоставит расположение и запланирует дату и время отправки. Вы должны известить группу в течение 5 рабочих дней после получения уведомления по электронной почте.

После завершения копирования и проверки данных выполните приведенные ниже действия, чтобы вернуть диск.

  1. Как только проверка данных будет завершена, отключите диски. Отсоедините кабели подключения.

  2. Оберните все диски и кабели подключения пузырьковой пленкой и поместите их в коробку для транспортировки. При отсутствии комплектующих может взиматься плата.

    • Повторно используйте оригинальную упаковку из посылки. Для упаковки дисков мы рекомендуем использовать надежную воздушно-пузырчатую пленку.
    • Убедитесь, что содержимое плотно и без зазоров упаковано в коробке.
  3. Перейдите к колонке Обзор для заказа на портале Azure. Вы увидите уведомление с кодом.

  4. Используйте этот код и отправьте сообщение электронной почты группе операций Azure Data Box и предоставьте им код. Они предоставили вам информацию о том, где и когда удалить диски.

Перенос данных

Каков максимальный размер данных, который можно использовать с дисками Data Box?

Решение "Диски Data Box" может содержать до 5 дисков с максимальной полезной емкостью 35 ТБ. Сами диски имеют размер 8 ТБ (использовать можно 7 ТБ).

Какой максимальный размер блочного и страничного BLOB-объекта поддерживается дисками Data Box?

Максимальные размеры регулируются ограничениями службы хранилища Azure. Максимальный размер блочного BLOB-объекта составляет приблизительно 4,768 ТиБ, а максимальный размер большого двоичного объекта составляет 8 ТиБ. Дополнительные сведения см. в статье Scalability and performance targets for Blob storage (Целевые показатели масштабируемости и производительности для хранилища BLOB-объектов).

Какова скорость передачи данных на диски Data Box?

При тестировании с дисками, подключенными через USB 3.0, производительность диска составляла до 430 МБ/с. Фактические значения варьируются в зависимости от используемого размера файла. Для небольших файлов производительность может быть ниже.

Как узнать, что мои данные защищены во время передачи?

Диски Data Box шифруются с помощью 128-битного шифрования AES BitLocker. Ключ доступа доступен только на портале Azure. Войдите в портал Azure с помощью учетных данных учетной записи для получения ключа доступа. Укажите этот ключ доступа при запуске средства разблокирования диска Data Box.

Как скопировать данные на диски Data Box?

Для копирования данных на диски используйте инструмент копирования SMB, например Robocopy, Diskboss или даже проводник Windows.

Есть ли советы по ускорению копирования данных?

Чтобы ускорить процесс копирования:

  • Используйте несколько потоков для копирования данных. Например, с Robocopy используйте многопоточный вариант. Дополнительные сведения о точной используемой команде см. в руководстве по копированию данных на диск Azure Data Box и их проверке.
  • Используйте несколько сеансов.
  • Вместо копирования из сетевой папки (где вы можете быть ограничены скоростью сети) копируйте данные, которые расположены локально на компьютере, к которому подключены диски.
  • Во время процесса копирования следует использовать USB 3.0 или более поздней версии. Загрузите средство USBView и используйте его для идентификации контроллеров USB и USB-устройств, подключенных к компьютеру.
  • Оцените производительность компьютера, используемого для копирования данных. Скачайте и используйте BluestopFIO средство для оценки производительности серверного оборудования. Выберите последнюю сборку x86 или x64, откройте вкладку Артефакты и скачайте MSI.

Как ускорить данные, если исходные данные состоят из небольших файлов размером от килобайтов до нескольких мегабайтов?

Чтобы ускорить процесс копирования:

  • Создайте локальный VHDx-файл в высокоскоростном хранилище или пустой виртуальный жесткий диск на HDD- или SSD-диске (медленнее).
  • Подключите его к виртуальной машине.
  • Скопируйте файлы на диск виртуальной машины.

Можно ли использовать несколько учетных записей хранения с дисками Data Box?

№ В настоящее время с дисками Data Box можно использовать только одну учетную запись хранения (общая или классическая). Поддерживаются и "горячие", и "холодные" большие двоичные объекты.

Примечание.

Классические учетные записи хранения не будут поддерживаться с 1 августа 2023 г.

Какой набор инструментов доступен при работе с данными с помощью Дисков Data Box?

Набор инструментов, который доступен для работы с Диском Data Box, состоит из трех элементов.

  • средство разблокировки Диск Data Box. Используйте это средство для разблокировки зашифрованных дисков, отправленных корпорацией Майкрософт. При разблокировке инструмента для работы с дисками вам понадобится ключ доступа, который находится в заказе Диска Data Box на портале Azure.
  • средство проверки Диск Data Box. Используйте это средство для проверки размера, формата и имен BLOB-объектов в соответствии с соглашениями об именовании Azure. Он также создает контрольные суммы для скопированных данных, которые в дальнейшем используются для проверки состояния загрузки данных в Azure.
  • Диск Data Box средство разделения копирования: используйте это средство при использовании нескольких дисков и имеет большой набор данных, который необходимо разделить и скопировать на все диски. Сейчас это средство доступно для ОС семейства Windows. Это средство не поддерживается с управляемыми дисками. Оно также выполняет проверку данных по мере копирования, поэтому вы можете пропустить этот шаг при использовании этого средства.

Набор средств доступен для ОС Windows и Linux. Это средство вы можете скачать по ссылкам, приведенным далее.

Можно ли использовать диск Data Box для передачи данных в службу "Файлы Azure", а затем использовать данные с помощью функции "Синхронизация файлов Azure"?

Да, теперь поддерживается использование Синхронизация файлов Azure с Диск Data Box.

Проверка и отправка данных

Как скоро можно получить доступ к своим данным в Azure после отправки дисков обратно?

Как только состояние заказа на копирование данных будет "Завершено", вы сможете сразу получить доступ к своим данным.

Где располагаются мои данные в Azure после передачи?

При копировании данных в папки BlockBlob и PageBlob на диске в учетной записи хранения Azure создается контейнер для каждой вложенной папки в папке BlockBlob и PageBlob. Если вы скопировали файлы в папки BlockBlob и PageBlob напрямую, тогда они будут находится в контейнере по умолчанию $root в учетной записи хранения Azure. При копировании данных в подпапку в папке AzureFile будет создана общая папка.

Как оказалось, требования к именованию Azure для контейнеров не были соблюдены. Будут ли мои данные отправлены в Azure?

Все прописные буквы в именах контейнеров автоматически преобразуются в нижний регистр. Если имена не соответствуют другим причинам , например, они содержат специальные символы или другие языки , отправка завершится ошибкой. Дополнительные сведения см. в разделе о Соглашения об именовании для блочных и страничных BLOB-объектов Azure.

Как проверить данные, скопированные на несколько дисков Data Box?

После завершения копирования данных можно запустить DataBoxDiskValidation.cmd в папке DataBoxDiskImport, чтобы создать контрольные суммы для проверки. Если у вас есть несколько дисков, необходимо открыть окно командной строки на диске и выполнить эту команду. Имейте в виду, что эта операция может занять много времени (несколько часов) в зависимости от размера данных.

Что произойдет с моими данными после возвращения дисков?

После завершения копирования данных в Azure данные с дисков безопасно удаляются согласно рекомендациям NIST SP 800-88 в редакции 1.

Как мои данные защищаются во время передачи?

Диски Data Box шифруются с помощью шифрования AES-128 Microsoft BitLocker, а для разблокировки всех дисков и доступа к данным требуется один ключ доступа.

Нужно ли повторно выполнять проверку контрольной суммы при добавлении данных на диски Data Box?

Да. Если вы решите проверить данные (мы рекомендуем сделать это), необходимо повторить проверку в случае добавления на диски дополнительных данных.

Все диски для передачи данных уже заполнены. Мне нужно заказать дополнительные диски. Есть ли способ быстро разместить заказ?

Можно клонировать предыдущий заказ. В этом случае создается тот же заказ, сведения которого можно изменять, только без необходимости вводить сведения об адресе, контактные данные и информацию для уведомлений.

Данные скопированы в папку ManagedDisk. Но я не вижу управляемых дисков с группой ресурсов, определенной для таких дисков. Были ли мои данные переданы в Azure? Как их найти?

Да. Данные были отправлены в Azure, но если вы не видите управляемые диски с указанными группами ресурсов, скорее всего, это связано с тем, что данные не были допустимыми. Если страничные большие двоичные объекты, блочные BLOB-объекты, Файлы Azure или управляемые диски недопустимы, они будут переходить к следующим папкам:

  • Страничные большие двоичные объекты отправляются в контейнер блочных BLOB-объектов, начиная с databoxdisk-invalid-pb-.
  • Файлы Azure помещаются в контейнер блочных BLOB-объектов, имя которого начинается с databoxdisk-invalid-af-.
  • Управляемые диски переходят в контейнер блочных BLOB-объектов, начиная с databoxdisk-invalid-md-.

Следующие шаги