Серия StorSimple 8000: решение гибридного облачного хранилища

Следующие ресурсы помогут перенести файлы резервных копий или скопировать динамические данные в собственную среду, а также предоставить документацию для вывода из эксплуатации устройства StorSimple.

Копирование данных и вывод устройства из эксплуатации

Выполните следующие действия, чтобы скопировать данные в среду, а затем вывести из эксплуатации устройство StorSimple 8000. Если данные уже перенесены в собственную среду, вы можете продолжить вывод устройства из эксплуатации.

Шаг 1. Копирование файлов резервного копирования или динамических данных в собственную среду.

• Файлы резервного копирования. Если у вас есть файлы резервного копирования, используйте программу копирования серии Azure StorSimple 8000 для переноса файлов резервного копирования в среду.
• Динамические данные. Если у вас есть динамические данные для копирования, вы можете получить доступ и скопировать динамические данные в среду с помощью iSCSI.

Шаг 2. Отмена эксплуатации устройства.

После завершения миграции данных выполните следующие действия, чтобы вывести устройство из эксплуатации. Перед выводом устройства обязательно скопируйте все данные с устройства, используя операции копирования локального узла или с помощью программы.

Операции вывода из эксплуатации не могут быть отменены. Рекомендуется как можно скорее завершить миграцию данных.

1. Отключите сеанс iSCSI на узле, то есть инициаторы iSCSI.

2. Сброс устройства на фабрику по умолчанию:

   В этой процедуре описывается, как сбросить устройство Azure StorSimple на фабрику параметров по умолчанию с помощью Windows PowerShell для StorSimple. При сбросе настроек устройства будут удалены все данные и параметры из всего кластера по умолчанию.

   Чтобы сбросить устройство на заводские параметры по умолчанию, выполните следующие действия.

   1. Получите доступ к устройству через его последовательную консоль. Проверьте сообщение баннера, чтобы убедиться, что вы подключены к активному контроллеру.
   2. В меню последовательной консоли выберите вариант 1. Войдите с полным доступом.
   3. В командной строке введите следующую команду, чтобы сбросить настройки всего кластера с удалением всех данных, метаданных и параметров контроллера:

   Reset-HcsFactoryDefault
   

   Чтобы вместо этого сбросить один контроллер, используйте командлет Reset-HcsFactoryDefault с параметром -scope .

   Система перезагружается несколько раз. После успешного завершения сброса вы получите уведомление. В зависимости от модели системы завершение этого процесса может занять 45–60 минут для устройства 8100 и 60–90 минут для устройства 8600.

Шаг 3. Завершение работы устройства.

В этом разделе объясняется, как завершить работу работающего или отказавшего устройства StorSimple с удаленного компьютера. Устройство выключается после завершения работы обоих контроллеров. Завершение работы устройства завершается при физическом перемещении или удалении устройства из службы.

Шаг 3a. Чтобы определить и завершить работу пассивного контроллера на устройстве, выполните следующие действия. Выполните эту операцию в Windows PowerShell для StorSimple.

1. Получите доступ к устройству через последовательную консоль или сеанс telnet с удаленного компьютера. Чтобы подключиться к контроллеру 0 или контроллеру 1, выполните следующие действия, чтобы использовать PuTTY для подключения к последовательной консоли устройства.

   Чтобы выполнить подключения к Windows PowerShell для StorSimple, вам потребуется программное обеспечение эмуляции терминала, например PuTTY. Вы можете использовать PuTTY при прямом доступе к устройству через последовательную консоль либо в случае, если откроете сеанс telnet на удаленном компьютере.

   1. Чтобы подключиться через последовательную консоль, подключите последовательный кабель к устройству напрямую или через USB-последовательный адаптер.

   2. Откройте панель управления и откройте диспетчер устройств.

   3. Определите COM-порт, как показано на следующем рисунке.

      

   4. Запустите PuTTY.

   5. В правой области измените тип подключения на Serial.

   6. В правой области укажите соответствующий COM-порт. Убедитесь, что параметры последовательной конфигурации заданы следующим образом:

   • Speed (Скорость): 115 200
   • Биты данных: 8.
   • Стоповые биты: 1.
   • Четность: нет.
   • Управление потоком: нет.

   Эти параметры показаны на следующем рисунке.

   

   Если параметр управления потоком по умолчанию не работает, попробуйте задать для элемента управления flow значение XON/XOFF.

   7. Нажмите кнопку "Открыть ", чтобы запустить последовательный сеанс.

2. В меню последовательной консоли выберите вариант 1. Войдите с полным доступом.

3. В сообщении баннера запишите контроллер, к которому вы подключены, контроллер 0 или контроллер 1, и будь то активный или пассивный (резервный) контроллер.

   1. Выполните следующую команду, чтобы завершить работу одного контроллера:

   Stop-HcsController 
   

   Это завершает работу контроллера, к которому вы подключены. При остановке активного контроллера устройство выполняет отработку отказа на пассивный контроллер.

   2. Чтобы перезапустить контроллер, в командной строке выполните следующую команду:

   Restart-HcsController
   

   При этом контроллер, к которому вы подключены. Перед перезагрузкой активный контроллер выполнит отработку отказа в пассивный контроллер.

Шаг 3b. Повторите предыдущий шаг, чтобы завершить работу активного контроллера.

Шаг 3c. Теперь необходимо посмотреть на задней плоскости устройства. После завершения работы двух контроллеров индикаторы состояния обоих контроллеров должны мигать красным цветом. Чтобы отключить устройство полностью в это время, переверните переключатели питания на модулях питания и охлаждения (PCM) в положение OFF. Это отключает устройство.

Создание запроса на поддержку

Выполните следующие действия, чтобы создать запрос в службу поддержки для операций копирования данных StorSimple, миграции данных и вывода устройств.

1. В портал Azure введите справку в строке поиска и выберите "Справка и поддержка".

   

2. На странице справки и поддержки нажмите кнопку "Создать запрос на поддержку".

   

3. На странице "Новый запрос на поддержку" укажите необходимые сведения:

   • Укажите краткую сводку по проблеме.

   • Укажите Technical в качестве типа проблемы.

   • Укажите затронутую подписку.

   • Укажите все службы. Необходимо указать все службы , так как служба StorSimple Manager больше недоступна.

   • Для типа службы укажите серию Azure StorSimple 8000.

   • Для типа проблемы укажите служебную программу миграции StorSimple.

   • Чтобы продолжить работу, щелкните Далее.

     

4. Если появится страница "Решения", выберите "Вернуться в службу поддержки" и нажмите кнопку "Далее".

5. На вкладке "Дополнительные сведения" укажите дополнительные сведения и контактные данные:

   • Укажите время начала проблемы, описания и отправки соответствующих файлов, если это применимо.

   • Укажите "Да " или "Нет " для расширенной сбора диагностических сведений .

   • План поддержки будет создан на основе вашей подписки. Укажите уровень серьезности, предпочитаемый метод контакта и язык.

   • Укажите контактные данные: имя, фамилия, электронная почта, телефон и страна или регион.

   • Чтобы продолжить работу, щелкните Далее.

     

6. На вкладке "Просмотр и создание " просмотрите сводку вашего дела. Чтобы продолжить, нажмите кнопку "Создать".

   

служба поддержки Майкрософт эта информация будет использоваться для получения дополнительных сведений и диагностики. Инженер службы поддержки свяжется с вами как можно скорее, чтобы продолжить запрос.