az support

Управление поддержка Azure ресурсом в выбранной подписке.

Управление расшифровку чата в службу поддержки.

Список всех расшифровок чата для запроса в службу поддержки в подписке.

Получите сведения о чатеTranscript для запроса в службу поддержки в подписке.

Управление обменом данными в службу поддержки.

Добавление нового сообщения клиента в запрос в службу поддержки Azure.

Перечислить все сообщения (вложения, не включенные) для запроса в службу поддержки.

Вы также можете фильтровать сообщения в службу поддержки, используя параметр $filter. Сейчас поддерживается только тип сообщения Web (Интернет). Выходные данные будут разбиты на страницы с помощью свойства nextLink. С его же помощью можно будет получить следующий набор результатов сообщения.

Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.

Получение сведений о связи для запроса в службу поддержки.

Операции с файлами для указанной подписки.

Рабочие области файлов для поддержки Azure для указанной подписки.

Создайте новую рабочую область файлов для указанной подписки.

Получение сведений о определенной рабочей области файлов в подписке Azure.

Список всех сведений о файлах в рабочей области для подписки Azure.

Получение сведений о конкретном файле в рабочем пространстве.

Отправляет файл в рабочую область для указанной подписки.

Создайте запрос поддержка Azure и управляйте ими с помощью подписки.

Создает новый запрос в службу поддержки для увеличения квоты, технических, выставления счетов и управления подписками для указанной подписки.

Вывод списка всех запросов в службу поддержки для подписки Azure. Вы также можете отфильтровать билеты в службу поддержки по состоянию, CreatedDate, ServiceId и ProblemClassificationId с помощью параметра $filter. Выходные данные будут разбиты на страницы с помощью свойства nextLink. С его же помощью можно будет получить следующий набор запросов в службу поддержки.

Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку. Значение по умолчанию — CreatedDate >= одна неделя.

Получение сведений о запросе для подписки Azure. Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.

API обновления позволяет обновить уровень серьезности, состояние билета, расширенное диагностическое согласие, дополнительное согласие и контактные данные в запросе в службу поддержки.

Примечание. Уровни серьезности нельзя изменить, если запрос в службу поддержки активно работает инженером поддержка Azure. В этом случае обратитесь к сотруднику службы поддержки, чтобы запросить изменение серьезности, добавив новое сообщение с помощью API коммуникаций.

Управление поддержка Azure ресурсом без подписки.

Управление расшифровку чата в службу поддержки.

Список всех расшифровок чата для запроса в службу поддержки.

Получите сведения о чатеTranscript для запроса в службу поддержки подписки.

Управление обменом данными в службу поддержки.

Добавление нового сообщения клиента в запрос в службу поддержки Azure.

Перечислить все сообщения (вложения, не включенные) для запроса в службу поддержки.

Вы также можете фильтровать сообщения в службу поддержки, используя параметр $filter. Сейчас поддерживается только тип сообщения Web (Интернет). Выходные данные будут разбиты на страницы с помощью свойства nextLink. С его же помощью можно будет получить следующий набор результатов сообщения.

Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.

Получение сведений о связи для запроса в службу поддержки.

Операции с файлами без подписки.

Рабочие области файлов для поддержки Azure.

Создает новую рабочую область файлов.

Возвращает сведения для определенной рабочей области файлов.

Список всех сведений о файлах в рабочей области.

Получение сведений о конкретном файле в рабочем пространстве.

Отправляет файл в рабочую область.

Создайте запрос поддержка Azure и управляйте ими без подписки.

Создает новый запрос в службу поддержки для выставления счетов, управления подписками и технических проблем без подписки.

Список всех запросов в службу поддержки.

Вы также можете отфильтровать билеты в службу поддержки по состоянию, CreatedDate, ServiceId и ProblemClassificationId с помощью параметра $filter. Выходные данные будут разбиты на страницы с помощью свойства nextLink. С его же помощью можно будет получить следующий набор запросов в службу поддержки.

Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку. Значение по умолчанию — CreatedDate >= одна неделя.

Получение сведений о конкретном запросе в службу поддержки. Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.

API обновления позволяет обновить уровень серьезности, состояние билета, расширенное диагностическое согласие, дополнительное согласие и контактные данные в запросе в службу поддержки.

Примечание. Уровни серьезности нельзя изменить, если запрос в службу поддержки активно работает инженером поддержка Azure. В этом случае обратитесь к сотруднику службы поддержки, чтобы запросить изменение серьезности, добавив новое сообщение с помощью API коммуникаций.

Службы Azure и связанные категории проблем.

Список всех служб Azure, доступных для создания запросов в службу поддержки. Всегда используйте службу и классификации проблем, полученные программно. Такой подход гарантирует, что у вас всегда будет самый последний набор идентификаторов служб и классификаций проблем.

Классификации проблем для службы Azure.

Список всех классификаций проблем (категорий), доступных для определенной службы Azure. Всегда используйте службу и классификации проблем, полученные программно. Такой подход гарантирует, что у вас всегда будет самый последний набор идентификаторов служб и классификаций проблем.

Получение сведений о классификации для определенной службы Azure.

Получите определенную службу Azure для создания запроса в службу поддержки.