Отключение проверки активов клиента в заказах на работу

  • Статья

Обычно рабочие заказы могут включать только активы клиента, которые связаны с учетной записью сервиса. Однако вы можете отключить проверку клиента актив и разрешить рабочим заказам включать активы, связанные с другими учетными записями. Например, в сценарии аренды или аренда поставщик услуг может владеть актив, но заказы на работу относятся к клиенту, который использует этот актив.

  1. В Dynamics 365 Field Service выберите область Настройки .

  2. В разделе Общие выберите Параметры Field Service.

  3. На вкладке заказ на работу / Бронирование включите следующие настройки:

    • Отключить проверку клиента актив: разрешить рабочим заказам выполнять поиск по всем активам, а не только по активам, связанным с учетной записью службы.
    • Предложить переподчинение активов клиента: разрешить владельцам заказ на работу изменять учетную запись службы заказ на работу так, чтобы она соответствовала учетной записи клиента актив.

    Снимок экрана страницы настроек выездного обслуживания с выделенными параметрами «Отключить проверку клиентов актив» и «Предложить переподчинение активов клиентов».

  4. Выберите Сохранить.