Отключение проверки активов клиента в заказах на работу

Обычно заказы на работу могут включать только активы клиентов, связанные с сервисной организацией. Однако можно отключить проверку активов клиентов и разрешить заказам на работу включать активы, связанные с другими организациями. Например, в сценарии аренды или ренты актив может принадлежать поставщику услуг, но заказ на работу относятся к клиенту, который использует этот актив.

1. В Dynamics 365 Field Service выберите область Параметры.

2. В разделе Общие выберите Параметры Field Service.

3. На вкладке Заказ на работу/резервирование включите следующие настройки:

   • Отключить проверку активов клиента: разрешить заказам на работу выполнять поиск по всем активам, а не только по активам, связанным с организацией обслуживания.
   • Предлагать изменение подчинения активов клиентов: дает возможность изменить сервисную организацию заказа на работу, чтобы она соответствовала организации актива клиента.

   

4. Выберите Сохранить.

Дополнительные сведения

• Создание активов клиентов в Dynamics 365 Field Service
• Видео: отключение проверок активов клиента и предложение переподчинения организации