Обзор системы workflow-процессов

  • Статья

В этой статье описывается система workflow-процессов.

Что такое Wokrflow?

Термин workflow-процесс можно определить 2 способами: как система и как бизнес-процесс.

Документооборот как система

Рабочий процесс — это система, которая выполняется на сервере Application Object Server (AOS). Система workflow-процессов предоставляет функции, позволяющие создавать отдельные workflow-процессы, или бизнес-процессы.

Документооборот как бизнес-процесс

workflow-процесс представляет бизнес-процесс. Он определяет потоки, или перемещения, документа по системе, показывая, кто должен выполнить задачу, принять решение или утвердить документ. Например, на следующем рисунке показан workflow-процесс для отчетов о расходах.

Workflow-процесс с элементами, назначенными пользователям.

Для прояснения этого workflow-процесса предположим, что Сэм подает отчет о расходах на сумму USD 7000. В этом случае Иван должен рассмотреть приходы, направленные ему Сэмом. Затем Фрэнк и Сью должны утвердить отчет о расходах. Теперь предположим, что Сэм подает отчет о расходах на сумму 11 000 USD. В этом случае Иван должен рассмотреть чеки, а Фрэнк, Сью и Анна должны утвердить отчет о расходах.

Преимущества использования системы workflow-процессов

Имеется несколько преимуществ использования системы workflow-процессов в организации:

  • Непротиворечивые процессы – Можно определить, как обрабатываются конкретные документы, такие как заявки на закупку и отчеты о расходах. Использование системы workflow-процессов может обеспечить обработку и утверждение документов непротиворечивым и эффективным образом.
  • Видимость процессов – Можно отслеживать статус, историю и показатели производительности экземпляров документооборота. Это позволяет определить, должны ли быть внесены изменения в workflow-процесс для повышения эффективности.
  • Централизованный рабочий список – Пользователи могут просматривать централизованный рабочий список, в котором отображаются задачи и утверждения документооборота, назначенные им.

Содержимое workflow-процесса