Dynamics 365 Sales и законы и нормативные акты о конфиденциальности

Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского союза (ЕС) предоставляет физическим лицам значительные права в отношении их данных. Обзор GDPR см. в статье Microsoft Learn Общий регламент по защите данных, включая терминологию, план действий и контрольные списки готовности, которые помогут вам выполнять свои обязательства в соответствии с GDPR при использовании продуктов и услуг Microsoft.

Вы можете узнать больше о GDPR и о том, как Microsoft помогает поддерживать его и наших клиентов, на которых он распространяется.

  • Центр управления безопасностью Майкрософт предоставляет общую информацию, рекомендации по соблюдению нормативных требований и документацию, полезную для отчетности GDPR, такую как оценка воздействия на защиту данных, запросы субъектов данных и уведомление об утечке данных.
  • Портал Service Trust Portal предоставляет информацию о том, как службы Microsoft помогают обеспечить соблюдение требований GDPR.

Чтобы помочь обеспечить соответствие законам и нормативным актам о конфиденциальности, мы сделали возможным изменять доступные только для чтения записи в Dynamics 365 Sales.

В следующей таблице показаны состояния, в которых записи Dynamics 365 Sales станут доступными только для чтения.

Объект State
Предложение с расценками Активна/Закрыта
Порядок Выполнено/Отменено/Отправлено/Выставлен счет
Счет Оплачено/Отменено/Закрыто

Системный администратор может экспортировать доступные только для чтения записи предложений с расценками, заказов и счетов, обновить их и импортировать обновленные записи обратно в Dynamics 365 Sales.

Также возможно обновить доступные только для чтения записи программно с помощью SDK для Dynamics 365 Sales.

Обновление записей только для чтения с помощью экспорта или импорта

Внимание

Это действие может выполнить только администратор или олицетворяющий пользователь с административными привилегиями. Другие пользователи получат следующее сообщение об ошибке, если попытаются импортировать записи: Business Process Error: Cannot perform the action because the record is read only

Заметка

Эта статья содержит инструкции по экспорту личных данных с устройства или из службы и может помочь вам при выполнении обязательств в связи с GDPR. Общие сведения о GDPR см. в разделе GDPR Центра управления безопасностью Майкрософт и в разделе GDPR на портале Service Trust Portal.

  1. В приложении продаж перейдите к списку записей. Например, перейдите в раздел Продажи>Предложения с расценками.

  2. Откройте представление, в котором отображаются все записи независимо от их состояния. Например, откройте представление Все предложения с расценками.

  3. Выберите записи, которые требуется экспортировать, затем на панели команд выберите Экспорт в Excel>Статический лист. Дополнительные сведения см. в разделе Экспорт данных в Excel

  4. В экспортированном файле внесите необходимые изменения.

  5. Для импорта обновленных записей обратно в Dynamics 365 Sales в приложении продаж в списке записей выберите Импорт данных. Дополнительные сведения: Импорт данных в Dynamics 365 Sales

Важные аспекты

  • Как системный администратор, вы можете изменить любые доступное только для чтения поля, но изменения не будут отражены для заблокированных полей.

  • Пользователи без прав администратора не могут редактировать активное предложение. Однако администратор может редактировать и сохранять предложение с расценками, хотя оно предназначено только для чтения для пользователей без прав администратора.

  • Если настроено, подключаемые модули, бизнес-процессы и workflow-процессы выполняются на полях, которые обновляются или становятся доступными для изменения.

  • При наличии интеграции Dynamics 365 Sales с любой системой стороннего разработчика имеется вероятность, что изменения, связанные с конфиденциальностью, будут перезаписаны, если не следовать правильной последовательности обновления. Ответственность за соблюдение правильного порядка несет системный администратор приложений Dynamics 365 Sales.