Управление контактами

В мобильном приложении Dynamics 365 Sales вы можете просматривать, редактировать и создавать контакты.

Требования к лицензии и роли

Тип требования Вы должны иметь
Виды Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional или Microsoft Relationship Sales
Подробнее: Цены на Dynamics 365 Sales
Роли безопасности Любая основная роль в продажах, например продавец или менеджер по продажам
Больше информации: Основные роли в продажах

Просмотреть сведения

Заметка

  • Поля, которые вы видите в компактной форме, определены в экспресс-форме таблицы.
  • Упрощенное представление включает не все атрибуты таблицы.
  • Это облегченная форма, которая содержит все атрибуты, определенные в первой форме в порядке установки экспресс-форма. Дополнительные сведения: Задание порядка форм

Вы можете просмотреть сведения о контакте следующими способами:

На домашней странице

На домашней странице отображается список контактов, к которым вы недавно обращались. Когда вы касаетесь контакта, детали отображаются частично в нижней половине экрана. Прокрутите вверх для быстрого просмотра или нажмите Значок развертывания экспресс-формы. для отображения полных данных о контакте в упрощенной форме.

На странице "Встречи"

На странице сведений о встрече отображаются контакты, приглашенные на встречу. Кроме того, заметки и аналитика, которые отображаются во встрече, связаны с отображаемыми записями "В отношении". Коснитесь контакта, чтобы просмотреть подробные сведения о нем в экспресс-форме.

В следующем примере сведения о недавнем контакте, показанные на домашней странице, отображаются в экспресс-форма:

Открыть сведения о контакте.

Изменение сведений о контакте

Если контакт уже существует в вашей организации Dynamics 365 Sales, вы можете обновить контактные данные, такие как номер мобильного телефона и рабочий адрес электронной почты, с помощью параметра редактирования в экспресс-форме.

В правом верхнем углу экспресс-формы коснитесь Значок «Редактировать».. Измените сведения в форме Изменить и коснитесь Сохранить.

Чтобы открыть запись в приложении Центр продаж, нажмите Значок открытия записи..

Экспресс-форма контакта.

Создать контакт

Если вам нужно создать контакт, которого еще нет в вашей организации Dynamics 365 Sales, вы можете использовать мобильное приложение для создания контакта со следующих страниц:

Домашняя страница

  1. На панели навигации в нижней части экрана нажмите Значок «плюс»., затем нажмите Контакт.

    Добавить контакт.

  2. В форме Создать новый контакт введите данные и нажмите Сохранить.

Страница "Встречи"

  1. В списке участников встречи коснитесь имени участника. Обратите внимание, что вы можете создать контакт из участника только в том случае, если участник еще не является контактом в вашей организации Dynamics 365.

    Нажмите имя участника.

  2. Нажмите Создать новый контакт.

    Создать контакт.

  3. В форме Создать новый контакт введите данные и нажмите Сохранить.

Основные сведения
Просмотр встреч