Требования к настройке устройств корпоративного портала для Windows
В этой статье описываются требования к параметрам устройств Windows на корпоративном портале Intune. Корпоративный портал применяет эти требования от имени вашего рабочего места или учебного заведения, чтобы обеспечить безопасность устройства при доступе к сети. Требования зависят от каждой организации. Необходимо только обновить параметры устройства, которые помечают корпоративный портал.
Обновление операционной системы
Сведения о том, как получить последние обновления для Windows, см. в разделе Поддержка Майкрософт: получение последнего обновления Windows.
Рекомендуется поддерживать операционную систему (ОС) на рабочих и учебных устройствах в актуальном состоянии. Перед обновлением устройства создайте резервную копию всех сведений на нем. Сохраните резервную копию, чтобы можно было восстановить данные, если что-то прервет обновление, или передать данные на замену устройства.
Операционная система не поддерживается
Версия операционной системы (ОС), запущенная на вашем устройстве, не поддерживается. Текущая версия Windows может не работать с приложениями, инструментами или другой внутренней инфраструктурой вашей организации. Чтобы устранить эту проблему, обновите или понизьте версию ОС, поддерживаемую вашей организацией. Требования к ОС зависят от организации. Обратитесь к специалисту по ИТ-поддержке, чтобы узнать, какие требования необходимо выполнить.
Сведения о том, как выполнить обновление до Windows 11, см. в следующем разделе:
Включение защиты от вредоносных программ
Защита от вредоносных программ является важным фактором, обеспечивающим защиту устройства. Чтобы удовлетворить это требование, включите программное обеспечение и функции для защиты от вредоносных программ, необходимые вашей организации. На устройствах под управлением Windows 10 и более поздних версий встроенной защитой от вредоносных программ является антивирусная программа Microsoft Defender.
Не забывайте скачивать приложения только из проверенных источников, таких как приложение корпоративного портала и Microsoft Store. Дополнительные сведения о защите от вредоносных программ для Windows см. в статье Поддержка Майкрософт: начало работы с антивредоносными программами в Microsoft Defender.
Включение целостности кода окна
Обратитесь к специалисту ит-службы поддержки, чтобы включить целостность кода на рабочем или учебном устройстве. Целостность кода — это функция защиты от угроз, которая проверяет драйверы и системные файлы на устройстве на наличие признаков повреждения или вредоносных программ. Чтобы она работала на вашем устройстве, необходимо включить другую функцию безопасности, называемую безопасной загрузкой . Специалист по ИТ-поддержке также может помочь вам включить безопасную загрузку, которая, в свою очередь, активирует целостность кода при следующем запуске устройства.
Включение брандмауэра Защитника Windows
Брандмауэр Защитника Windows помогает предотвратить доступ злоумышленников и вредоносных программ к вашему рабочему или учебному устройству через Интернет или сеть. Вашей организации может потребоваться включить его, прежде чем вы сможете получить доступ к ее сетевым ресурсам.
Дополнительные сведения и инструкции см. в статье Поддержка Майкрософт: включение или отключение брандмауэра Microsoft Defender .
Ограничения точек доступа не настроены
Ваша компания применила ограничения точки доступа к вашему устройству. Для этого параметра приложение корпоративного портала должно проверить несколько параметров сети на устройстве. Нажмите Разрешить и подождите, пока приложение корпоративного портала проверит наличие утвержденного сетевого подключения.
Не подключено к утвержденной сети
Ваше устройство подключено к сети, которая не утверждена для доступа по работе. При подключении к этой сети вы не можете получить доступ к рабочей электронной почте, приложениям и другим защищенным ресурсам. Чтобы выполнить это требование, подключитесь к сети, утвержденной компанией. Затем нажмите разрешить на корпоративном портале, чтобы повторить попытку.
Не удалось применить ограничения
Корпоративный портал не может определить, подключено ли ваше устройство к утвержденной сети. Эта ошибка может быть результатом плохого сетевого подключения, низкого заряда, режима экономии заряда или ошибки корпоративного портала. Чтобы устранить неполадки, убедитесь, что у вас есть надежный сетевой прием. Отключите режим экономии заряда и убедитесь, что осталось не менее 30 %. Затем нажмите разрешить на корпоративном портале, чтобы повторить попытку.
Включение безопасной загрузки
Безопасная загрузка — это стандарт безопасности, разработанный представителями индустрии компьютеров, чтобы обеспечить загрузку устройства с использованием только программного обеспечения, которому доверяет изготовитель оборудования (OEM). Вашей организации может потребоваться включить его. Мы рекомендуем обращаться к специалисту ит-службы поддержки за помощью по включению безопасной загрузки на рабочем или учебном устройстве.
Параметры безопасной загрузки доступны в параметрах Windows Security и UEFI BIOS. Сведения о доступе к меню UEFI на устройстве Surface см. в разделе Управление параметрами UEFI Surface. Сведения о загрузке других устройств в режиме BIOS UEFI см. в документации производителя.
Включение защиты от вирусов и угроз
Антивирусная программа Microsoft Defender — это антивирусная программа, входящая в состав Windows, которая защищает от вирусов, вредоносных программ и других угроз. Вашей организации может потребоваться включить определенные антивирусные функции на устройстве, прежде чем вы сможете получить доступ к их сети.
- Включение защиты в режиме реального времени. Защита в режиме реального времени позволяет антивирусной программе Microsoft Defender проверять наличие угроз на вашем устройстве. Чтобы включить защиту в режиме реального времени, перейдите в раздел Запуск> вирусовбезопасности> Windows& защиты от угроз.
- Включите облачную защиту. На устройстве перейдите в раздел Запуск> вирусовбезопасности> Windows& защиты от угроз. Включите облачную защиту.
- Обновление определений антивирусной программы. На устройстве перейдите в раздел Запуск> вирусовбезопасности> Windows& защиты от угроз. Затем проверьте наличие новых обновлений защиты. Если вы не видите параметр для проверки наличия обновлений, включите защиту в режиме реального времени и облачную защиту, а затем повторите попытку.
Дополнительные сведения см . в разделе Служба поддержки Майкрософт: защита от угроз от вирусов & в системе безопасности Windows.
Изменение параметров управления доступом пользователей
Параметры управления доступом пользователей предотвращают внесение изменений в устройство потенциально опасными программами и программным обеспечением. Чтобы удовлетворить это требование, настройте управление доступом пользователей, чтобы устройство было более защищено. Параметры управления доступом пользователей находятся на панели управления в разделе Система и безопасность. Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка Майкрософт: параметры контроля учетных записей пользователей.
Дальнейшие действия
Если у вас возникли проблемы с решением требований к соответствию, обратитесь за помощью к специалисту по ИТ-поддержке или ИТ-администратору. Они помогут вам быстро определить проблему и ее решение, чтобы вы могли снова использовать устройство на работе или в учебном заведении. Чтобы найти контактные данные вашей организации, войдите в приложение корпоративного портала или веб-сайт корпоративного портала.