Управление и настройка облачного видео-взаимодействия для Microsoft Teams

Cloud Video Interop (CVI) — это стороннее решение майкрософт, которое позволяет сторонним устройствам SIP и H.323 видеокомандам (VTC) присоединяться к собраниям Microsoft Teams. Как администратор вы можете задать CVI для своей организации.

С помощью Microsoft Teams вы получаете широкие возможности для совместной работы с контентом в Интернете на собраниях, в том числе аудио, видео и общий доступ к содержимому. Эту совместную работу можно использовать через настольный и веб-клиент, а также через множество партнерских устройств, которые изначально интегрируются с Microsoft Teams. Однако многие клиенты уже вложили средства в устройства видеосвязи, обновление которых может быть дорогостоящим. CVI предоставляет простое решение, которое позволяет продолжать использовать существующие решения, пока вы не будете готовы к обновлению.

С помощью CVI Microsoft Teams предоставляет собственный интерфейс собраний для всех участников — в комнатах для собраний или в клиентах Teams.

CVI для меня?

CVI использует конечные точки Teams для предоставления промежуточной службы при переходе на полное собственное решение Microsoft Teams. Предоставленная служба должна быть частью пути миграции.

CVI предназначен для клиентов, которые соответствуют следующим критериям:

• Большое развертывание устройств конференц-залов и личных видеоустройств (более 50 устройств), которые не могут быть напрямую интегрированы с Microsoft Teams.
• Поддерживаются одним из наших партнеров CVI.
• Хотите сохранить ценность своих инвестиций в текущие устройства для переговорных комнат и личные видеоустройства при переходе на решение Microsoft Teams.

Хотя CVI предоставляет отличное промежуточное решение, мы рекомендуем нашим клиентам изучить наши собственные решения для собраний Teams, такие как системы комнат Teams, в долгосрочной перспективе.

Office 365 для государственных организаций США и сторонние службы

Office 365 позволяет интегрировать сторонние приложения в сайты SharePoint Online, Skype для бизнеса, Teams, приложения Office, включенные в приложения Microsoft 365 для предприятий (например, Word, Excel, PowerPoint и Outlook), а также Outlook Web App. Кроме того, Office 365 поддерживает интеграцию со сторонними поставщиками услуг. Эти сторонние приложения и службы могут включать хранение, передачу и обработку данных клиентов вашей организации в сторонних системах. Обязательства по обеспечению соответствия требованиям и защите данных в Office 365 не распространяются на сторонние системы за пределами инфраструктуры Office 365. При оценке надлежащего использования этих служб для вашей организации следует ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности и соответствии от третьих лиц.

Обзор CVI

Наши партнеры предлагают CVI — стороннюю службу, которая обеспечивает взаимодействие между существующими решениями видеоконференций и персональных видеоустройств в локальной среде и Microsoft Teams.

Решения, предлагаемые нашими партнерами, состоят из компонентов, которые могут быть развернуты либо полностью на основе облака, либо частично или полностью локально.

На следующей схеме показана высокоуровневая архитектура наших партнерских решений.

Партнеры сертифицированы для Microsoft Teams

Следующие партнеры имеют решения видео-взаимодействия для Microsoft Teams. Ваша компания может поработать с любым сочетанием этих партнеров в рамках вашего предприятия и выбрать оптимальный план поддержки, который эти партнеры предлагают для своего решения CVI.

Партнёр	Партнерское решение
	Pexip Infinity для Microsoft Teams
	Интеграция видео Cisco Webex для Microsoft Teams
	HP Poly CloudConnect
	Служба Poly RealConnect

Развертывание CVI

При развертывании решения CVI важно понимать, что вы развертываете партнерское решение. Вам нужно спланировать развертывание, настроить сведения о подготовке и ключ клиента партнера, а также предоставить согласие на приложение видео-взаимодействия в вашей организации. Общие действия, которые необходимо предпринять для развертывания CVI, приведены на следующей схеме.

1. Планирование

Чтобы спланировать развертывание, выполните следующие действия.

1. Выберите модель развертывания или размещенную модель для использования. На этапе планирования следует определить устройства, которые вы не заменяете собственным устройством Teams, и найти партнера CVI, который может поддерживать эти устройства.
2. Выберите план лицензирования, идеально подходящий для вашей организации. Вам нужна лицензия для каждого пользователя, который планирует собрания, к которым требуется присоединиться устройство с поддержкой CVI. Вы можете получить точные требования к лицензированию от партнера CVI. Лицензирование должно быть ясно перед началом развертывания.
3. Если вы самостоятельно размещаете инфраструктуру видео-взаимодействия, запланируйте емкость виртуальных машин.

2. Настройка

Чтобы настроить CVI, выполните следующие действия.

1. Получите сведения о конфигурации от выбранных партнеров (ключ клиента, appIds...)— Вы можете использовать одного или нескольких партнеров по видеообязаям в вашей организации. Партнер, выбранный для развертывания CVI, предоставляет полный документ о развертывании, который содержит все шаги, необходимые для успешного развертывания в организации. В этом документе содержатся порты и диапазоны IP-адресов брандмауэра, изменения конфигурации для устройств и другие параметры, которые необходимо изменить.

2. Убедитесь, что сеть настроена правильно. Настройте стандартный брандмауэр видео для поддержки обхода сети периметра. Например:

   • Cisco VCS-e
   • Polycom RPAD

3. Настройка интегрированных комнат с exchange и OTD— в большинстве случаев необходимо настроить и настроить дополнительный ретранслятор в вашей среде.

3. Подготовка

На этапе подготовки лицензии назначаются соответствующим пользователям в соответствии с руководством по настройке партнера. Чтобы предоставить партнеру доступ к вашей среде Teams, необходимо пройти процесс предоставления согласия Azure. Дополнительные сведения о процессе предоставления согласия Azure см. в разделе Разрешения и согласие в конечной точке платформы удостоверений Майкрософт.

Ключ клиента является абонентом партнерской службы. В следующем примере "teams@rtcdevices.com" является ключом клиента.

Сведения о командлетах PowerShell, которые можно использовать, см. в разделе PowerShell для CVI этой статьи.

3.1. Согласие

Необходимо предоставить разрешение на участие в собраниях организации с помощью партнерской службы для устройств видеоконференций (VTC). Ваш партнер предоставляет ссылку на согласие.

4. Расписание

После включения CVI для пользователя все собрания Teams, которые он планирует запланировать с помощью надстройки "Собрание Teams" для Outlook, Teams Client или OWA, включают необходимые сведения для присоединения совместимых устройств.

Затем запланируйте собрание Teams с помощью координат видео-взаимодействия. Включенный пользователь может планировать собрания команд с помощью следующих способов:

• Надстройка "Собрание Teams" для Outlook
• Клиентский рабочий стол и мобильные приложения Teams

5. Присоединение

В зависимости от решения партнера существует несколько способов присоединиться к собранию с поддержкой CVI. Ваш партнер CVI предоставляет точные сценарии присоединения к собранию. Вот несколько примеров сценариев:

• IVR (интерактивный голосовой ответ)

  • С помощью tenantkey@domain вы можете набирать номер IVR партнера.
  • Когда вы находитесь в партнерском IVR, вам будет предложено ввести идентификатор конференции VTC, который соединяет вас с собранием Teams.

• Прямой набор

  • Вы можете напрямую войти в собрание Teams, не взаимодействуя с IVR партнера с помощью функции прямого набора, используя полную строку tenantkey. ConferenceId@domain VTC.

• Набор одним касанием

  • Если вы интегрировали календарь комнаты VTC, вы можете использовать возможности набора в одно касание, предлагаемые вашим партнером (без необходимости вводить строку набора).

Гостевой присоединение SIP

Sip Guest Join (SGJ) — это новая возможность CVI, *предлагаемая определенными партнерами CVI. Эта функция предоставляет возможность использовать существующую подписку CVI для собраний, запланированных внешними организациями. Ранее это было невозможно из-за:

1. Партнерское приложение CVI не было расположено или не было предоставлено согласия во внешней организации.

2. Запуск собрания Teams не будет содержать координаты присоединения CVI

Из-за отсутствия координат присоединения к CVI в приглашениях на собрания Teams внешней организации необходимо настроить календарь One Touch Join для виртуальных компьютеров, включенных для SGJ. После анализа приглашения на собрание Teams решением для календаря партнеров CVI соответствующие службы присоединятся к внешнему собранию в качестве гостя. Нет возможности обхода лобби для собраний с поддержкой SGJ.

*См. заметки о выпуске CVI для партнеров, которые предлагают SGJ.

Управление CVI

После развертывания CVI вы можете управлять устройствами с помощью решений наших партнеров. Каждый партнер предоставляет вам административный интерфейс, включающий управление лицензиями и устройствами.

Отчеты также доступны непосредственно из интерфейса администрирования партнера. Чтобы получить дополнительные сведения о возможностях создания отчетов, обратитесь к партнеру по своему выбору.

Устранение неполадок CVI

CVI — это услуга, предоставляемая партнером. Если у вас возникли проблемы, первым шагом является подключение устройства, на котором установлен клиент Teams. Затем подключите его к тому же сегменту, что и устройство CVI, которое вызывает проблемы.

Если Teams работает правильно в этом сегменте и вы выполнили все предоставленные партнером рекомендации по сети и настройке, обратитесь к партнеру для дальнейшего устранения неполадок.

PowerShell для CVI

Для (частичной) автоматизации развертывания CVI доступны следующие командлеты PowerShell.

• Get-CsTeamsVideoInteropServicePolicy. Корпорация Майкрософт предоставляет предварительно настроенные политики для каждого из наших поддерживаемых партнеров, которые позволяют указать, какие партнеры будут использовать для CVI.
  Этот командлет позволяет определить предварительно заданные политики, которые можно использовать в организации. Эту политику можно назначить одному или нескольким пользователям с помощью командлета Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy.

• Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy: этот командлет позволяет назначить предопределенную политику для использования в организации или назначить политику определенным пользователям.

• New-CsVideoInteropServiceProvider: используйте этот командлет, чтобы указать сведения о поддерживаемом партнере CVI, который ваша организация хотела бы использовать.

• Set-CsVideoInteropServiceProvider: используйте этот командлет для обновления сведений о поддерживаемом партнере CVI, используемом вашей организацией.

• Get-CsVideoInteropServiceProvider: используйте этот командлет, чтобы получить все поставщики, настроенные для использования в организации.

• Remove-CsVideoInteropServiceProvider: используйте этот командлет, чтобы удалить все сведения о поставщике, который ваша организация больше не использует.

Заметки о выпуске CVI

Корпорация Майкрософт продолжает сотрудничать с партнерами по CVI, чтобы сделать встречи между Microsoft Teams и другими службами более удобными для пользователей. В таблице ниже описаны доступные или запланированные функции.

*Poly (служба RealConnect) находится в режиме только обслуживания. Новые клиенты не в настоящее время.

Статьи по теме

• Комнаты Microsoft Teams