Чат, команды, каналы и приложения в Microsoft Teams
В Teams реализованы прекрасные встроенные возможности совместной работы для вашей организации, и большинство организаций обнаружат, что параметры по умолчанию прекрасно им подходят. Эта статья поможет вам решить, следует ли изменить какие-либо параметры по умолчанию, руководствуясь профилем вашей организации и потребностями бизнеса, а затем поможет вам внести любое изменение. Мы разделили параметры на две группы, начиная с набора основных изменений, которые вы, скорее всего, внесете. Вторая группа включает в себя дополнительные параметры, которые вы можете захотеть настроить, с учетом потребностей вашей организации.
Чтобы начать работу, просмотрите короткое видео о чате, командах и каналах Teams (4:30 мин):
Вы можете использовать Помощник для Teams, чтобы помочь в развертывании Microsoft Teams. Помощник по Teams поможет вам выполнить развертывание Teams. Он оценивает среду Microsoft 365 и определяет наиболее распространенные конфигурации, которые, возможно, потребуется обновить или изменить, прежде чем вы сможете успешно развернуть Teams.
Совет
Мы рекомендуем включить избранные приложения, например Планировщик, в начальное развертывание Teams. Добавьте другие приложения Teams по мере внедрения Teams.
Примечание.
Подробные сведения о функциях Teams на разных платформах см. в статье Возможности Teams на разных платформах.
Необходимые компоненты для развертывания чата
Перед развертыванием Teams в пределах всей организации выделите время, чтобы убедиться, что ваша среда готова для Teams. Прочтите статью Подготовка сети организации к использованию Teams и внесите необходимые изменения в вашей среде.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Готова ли моя организация к развертыванию Teams? | Чтобы получить ответ на этот вопрос, см.: |
Основные решения по развертыванию
Ниже перечислены параметры чата, команд и каналов, которые большинство организаций предпочитают изменять (если параметры по умолчанию им не подходят).
Администраторы Teams
Teams предоставляет набор настраиваемых ролей администратора, которые могут использоваться для управления Teams в рамках вашей организации. Роли могут предоставлять различные возможности для администраторов.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Кто будет назначен на роль администратора коммуникаций Teams? | Чтобы узнать больше о ролях администратора Teams, см.статью Использования ролей администратора в Microsoft Teams для управления Teams. |
| Кому будет назначена роль инженера службы поддержки Teams Communications? | Дополнительные сведения о назначении ролей администратора см. в статье Назначение ролей с правами администратора и без для пользователей Active Directory. |
| Кто будет назначен на роль специалиста поддержки по коммуникациям Teams? |
Владельцы и участники Teams
В дополнение к ролям администратора в Teams можно назначать роли пользователей — владельца и участников, — а также выборочно предоставлять им возможности модерирования (если модерация настроена), чтобы они могли управлять тем, кто может выполнять определенные действия в канале. Модерирование позволяет управлять тем, кто может публиковать новые записи в канале, добавлять и удалять участников команды в качестве модераторов, а также контролировать то, могут ли участники команды отвечать на существующие сообщения в канале.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Кому следует назначить каждую роль? | Сравнение возможностей каждой роли см. в статье Назначение владельцев, модераторов и участников команд в Microsoft Teams. |
| Как назначить роль пользователя? | Сведения о том, как назначить или изменить роль, см. в статье Назначение роли пользователя. |
| Нужно ли управлять тем, кто может публиковать сообщения и отвечать на них в канале? | Сведения о настройке модерации см. в статье Настройка модерации канала в Microsoft Teams. |
Политики обмена сообщениями
Политики обмена сообщениями определяют, какие функции обмена сообщениями в чате или канале доступны для пользователей в Teams. Например, кто может изменять и удалять отправленные сообщения, кто может использовать чат, кому разрешено использовать мемы в беседах, и многое другое. По умолчанию для пользователей назначается глобальная политики обмена сообщениями и все функции устанавливают на Вкл. Вы можете использовать глобальную политику по умолчанию или создать одну или несколько настраиваемых политик обмена сообщениями для людей в вашей организации.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Нужно ли настраивать глобальную политику обмена сообщениями? | Сведения об использовании Центра администрирования Microsoft Teams для изменения глобальной политики обмена сообщениями или добавления новой политики см. в статье Управление политиками обмена сообщениями в Teams. |
| Потребуется ли мне несколько политик обмена сообщениями? | Чтобы создать и назначить политику обмена сообщениями в оболочке PowerShell, см. статью Пример сценария PowerShell — Создание и назначение политики обмена сообщениями. |
| Как определить, какая политика собрания применяется к тем или иным группам пользователей? | Дополнительные сведения о командлетах CsTeamsMessagingPolicy см. в статье Настройка - CsTeamsMessagingPolicy. |
Внешний доступ
Внешний доступ (федерация) позволяет пользователям общаться с людьми за пределами организации через чат. Включение этой функции и добавление в список разрешенных доменов позволяет пользователям общаться с пользователями из других доменов и организаций. Внешний доступ включен по умолчанию.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
|
Чтобы включить или отключить внешние собрания и чат, см. статью Управление внешними собраниями и чатом. |
Гостевой доступ
Гостевой доступ в Teams позволяет отдельным пользователям за пределами вашей организации получать доступ к командами и каналам. Воспользуйтесь параметрами гостевого доступа, чтобы определять, какие возможности можно или нельзя будет использовать гостям. По умолчанию гостевой доступ включен. Дополнительные сведения см. в статье Гостевой доступ в Teams.
Примечание.
Дополнительные сведения о внешнем доступе и гостевом доступе см. в статье Общение с пользователями из других организаций в Microsoft Teams.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Нужно ли мне отключить гостевой доступ для моей организации? | Чтобы включить или выключить функцию гостевого доступа, ознакомьтесь со статьей Включение и отключение гостевого доступа в Teams. |
| Если эта возможность включена, нужно ли будет настраивать список возможностей, доступных для гостей моей организации? | Чтобы настроить доступность функций для гостевого доступа, см. статью Разрешение гостевого доступа в Teams. |
Частные каналы
Частные каналы позволяют подмножеству участников команды совместно работать в закрытом пространстве, которое не могут видеть и к которому не имеют доступа остальные участники команды. Любых пользователей, в том числе гостей, можно добавлять в закрытый канал в качестве членов, если эти пользователи уже являются членами команды.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Разрешить ли владельцам и участникам команды создавать частные каналы? | Чтобы настроить политику частных каналов для организации, ознакомьтесь со статьей Управление политиками каналов в Microsoft Teams |
Общие каналы
Общие каналы позволяют добавлять в канал пользователей, которые не являются членами команды. Это относится и к пользователям за пределами вашей организации. Общие каналы имеют преимущества перед гостевым доступом, поскольку пользователям за пределами вашей организации не нужна гостевая учетная запись в вашем каталоге.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Когда общие каналы следует предпочесть гостевому доступу? | См статью Общие каналы в Microsoft Teams. |
|
Чтобы установить политику общих каналов для вашей организации, ознакомьтесь со статьей Управление политиками каналов в Microsoft Teams. |
Параметры Teams
Параметры Teams позволяют настроить такие функции ваших команд как интеграция электронной почты, опции облачного хранилища, вкладка "Организация", настройки устройства комнаты собрания, а также область поиска. После внесения изменений в эти параметры они применяются ко всем командам в организации. Дополнительные сведения см. в статье Параметры Teams.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Нужно ли настраивать параметры Teams для моей организации? | Сведения о параметрах Teams и их настройки см. в статье Параметры Teams. |
Клиенты Teams
Teams поддерживает большое количество клиентов, от веб- и настольной версии до мобильной версии, а конфигурация по умолчанию позволяет пользователям выбирать, какие клиенты они хотят использовать. Дополнительные сведения см. в статье Работа с клиентами Teams.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Нужно ли настраивать доступность клиентов Teams для моей организации? | Ознакомьтесь со статьей Аппаратные требования для приложения Teams |
| Нужно ли настраивать параметры клиента Teams для моей организации? | Узнайте, как установить Teams с помощью MSI. |
Отчеты об использовании Teams
Роли глобального администратора, администратора служб Teams и пользователя с правами чтения отчетов позволяют просматривать отчеты об использовании Teams. Дополнительную информацию см. в статье Аналитика использования Microsoft 365.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
Кому требуется просмотр отчетов об активности в Teams, и есть ли у них роль, дающая право на просмотр отчетов? |
|
Приложения Teams по умолчанию
В Teams есть ряд собственных (предоставленных Microsoft) и сторонних приложений для вовлечения пользователей, поддержки производительности и интеграции часто используемых бизнес-служб в Teams. Загрузите приложения из магазина Teams. Приложения Teams включены по умолчанию.
Дополнительные сведения о выпуске приложений и управлении ими в Teams см. в нашем подробном руководстве по управлению приложениями .
Дополнительные решения по развертыванию
Вы можете изменить эти параметры, исходя из потребностей вашей организации и используемой конфигурации.
Лицензирование Teams
Teams предоставляется в составе многих лицензий Microsoft 365.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| У пользователей есть лицензии, которые нужны для использования всех функций Teams, который мне нужно развернуть? | Чтобы узнать о лицензионных требованиях, прочтите описание службы Microsoft Teams. |
Взаимодействие между Exchange и SharePoint
Для полного взаимодействия с Teams каждый пользователь должен быть включен для создания групп Exchange, SharePoint и Microsoft 365. В следующих статьях описаны сведения, связанные с почтовыми ящиками Exchange, размещенными в различных средах, взаимодействием с Exchange и Teams, а также аналогичные рекомендации по SharePoint и OneDrive.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Можно ли выполнять развертывание необходимых функций Teams с текущими развертываниями Exchange и SharePoint? | Дополнительные сведения об Exchange и SharePoint в Teams см.: |
Ограничения и спецификации Teams
При планировании корпоративного развертывания Teams вам следует учитывать все важные ограничения и спецификации, такие как максимальное количество участников команды, максимальное количество команд, которые пользователь может создавать и т. д.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| С какими ограничениями я скорее всего столкнусь при развертывании Teams? | Дополнительные сведения см. в статье Ограничения и спецификации для Teams. |
URL-адреса и порты
Организации, которые осуществляют постоянный контроль за своим интернет-трафиком, должны ознакомиться со статьей URL-адреса и диапазоны IP-адресов, чтобы просмотреть актуальные списки URL-адресов, IP-адресов, портов и протоколов, которые нужно настроить правильно для Teams. Корпорация Майкрософт постоянно улучшает службы Microsoft 365 и добавляет новые функции, что означает, что необходимые порты, URL-адреса и IP-адреса могут со временем меняться. Мы рекомендуем вам подписаться на RSS, чтобы получать уведомления при изменении или обновлении этой информации. Как минимум, убедитесь, что вы открыли порты, перечисленные выше в разделе Необходимые компоненты для развертывания чата.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Потребуются ли правила доступа к сети Интернет, чтобы пользователи могли использовать Teams, или достаточно открыть минимальное обязательное количество портов? | Дополнительные сведения см. в статье URL-адреса и диапазоны IP-адресов. |
Управление (соглашения об именовании, кто имеет право на создание команд)
Ваша организация может потребовать внедрения контроля того, как будут присваиваться имена для команд и как они будут классифицироваться, кто может создавать команды, сроки действия команд, хранения и архивации. Это называется управления. Для настройки каждой из этих областей можно использовать Microsoft Entra ID.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Мне необходимо будет реализовать элементы управления, чтобы определять, кто может создавать команды? | Ознакомьтесь со статьей Планирование управления в SharePoint. |
| Мне необходимо будет реализовать элементы управления, чтобы определять, как будут присваиваться имена для команд? | См. статью Применение политики именования для Группы Microsoft 365 в Microsoft Entra ID. |
Политика приложений Teams (стороннее управление)
Закрепленное приложение появится на боковой панели в Teams. Создавая политики приложений Teams, вы можете заранее настроить наборы закрепленных приложений, чтобы персонализировать Teams для определенных групп пользователей. По умолчанию параметр Разрешить внешние приложения в Microsoft Teams включен.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Необходимо ли мне создать предопределенные наборы закрепленных приложений Teams? | Ознакомьтесь со статьей Параметры администратора для приложений в Teams |
| Как я смогу решить, какие группы будут получать эти группы приложений? | Ознакомьтесь со статьей Разрешения и рекомендации для приложений Microsoft Teams |
Архивирование и соответствие требованиям
Вашей организации может потребоваться реализовать элементы управления для архивации команд и типы данных, которые будут храниться в определенных типах команд. Ознакомьтесь с обзором безопасности и соответствия требованиям в Teams , чтобы узнать, какие параметры Teams включены по умолчанию.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Мне будет необходимо настроить сохранение команды? | Чтобы настроить политики хранения, см. статью Настройка политик хранения Teams. |
| Мне будет необходимо настроить архивацию группы? | Процесс архивации или восстановления команды см. в статье Архивация или восстановление команды. |
| Мне необходимо настроить дополнительные параметры соответствия требованиям? | Дополнительные сведения о безопасности и соответствия требованиям см. в статье Общие сведения о безопасности и соответствии требованиям в Teams. |
Условный доступ
Teams в значительной степени использует Exchange и SharePoint для основных сценариев повышения производительности, включая собрания, календари, чаты взаимодействия и общий доступ к файлам. Политики условного доступа, заданные для этих облачных приложений, применяются к Teams, когда пользователь входит прямо в Teams с помощью любого клиента. Политики условного доступа, установленных для аспектов управления облачным приложением Teams, например, могут ли пользователи обращаться к службам Teams из определенных сетей.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
Мне необходимо настраивать условный доступ для Teams? |
|
Образование
ИТ-специалисты, работающие в образовательных учреждениях, могут воспользоваться преимуществами версии Teams для образовательных учреждений, который поставляется с широким набором возможностей, которые были специально заточены под сценарии для учащихся, преподавателей и широкого бизнеса.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Буду ли я использовать шаблоны Teams для учебных заведений? | Дополнительные сведения о Teams для образовательных учреждений см. в статье Вопросы и ответы для администраторов по управлению Microsoft Education. |
| Будет ли развернута заданная областью поиска? | Сведения о настройке Teams для учебных заведений см. в статье Краткое руководство: администраторы Teams для образовательных учреждений. |
| Будет ли интегрирована в Teams служба School Data Sync для подготовки учетных записей пользователей? | Ресурсы Teams для образовательных учреждений (администраторы) |
Государственных организаций - Советы и рекомендации в отношении GCC
Использование Office 365 для государственных организаций — GCC (облако сообщества для государственных организаций) отвечает требованиям ИТ-специалистов, выполняющих развертывания Office 365 в федеральных, региональных, местных, племенных или территориальных государственных организациях США или других организациях, обрабатывающих данные, регулируемые государственными нормами и требованиями.
| Задайте себе вопрос | Действие |
|---|---|
| Потребуется ли развертывать Teams в среде Office 365 для государственных организаций — GCC? | Рекомендации по развертыванию см. в статье План для развертывания Office 365 для государственных организаций — GCC. |
Дальнейшие действия
- Внедрение чата, команд, каналов и приложений.
- Включите рекомендуемые приложения - такие как Планировщик – в первоначальное развёртывание Teams. Добавьте другое приложение Teams при внедрении Teams.
- Развертывание собраний и конференций
- Развертывание облачной системы голосовой связи